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《工行湖南省分行個人理財業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的研究》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、湖南大學碩士學位論文工行湖南省分行個人理財業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究姓名:許青申請學位級別:碩士專業(yè):工商管理指導教師:楊勝剛20080423摘要金融自由化以及金融創(chuàng)新的發(fā)展,給當今銀行業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn),同時也帶來了新的發(fā)展契機:一方面,傳統(tǒng)的依靠存貸利差的經(jīng)營方式已經(jīng)不能適應競爭的需要,銀行需要尋求新的利潤增長點。另一方面,金融創(chuàng)新的發(fā)展帶來了新的經(jīng)營理念,多樣化的金融產(chǎn)品和工其以及高效的技術支持,這又為銀行尋求新的利潤增長點提供了新的途徑。面對日益激烈的同業(yè)競爭,國內(nèi)外銀行紛紛將注意力轉(zhuǎn)向個人理財業(yè)務,這一銀行新的利潤增長點。特別是以工商銀行為首的國有商業(yè)
2、銀行正處于經(jīng)營轉(zhuǎn)型時期,個人理財業(yè)務作為銀行新的利潤增長點,以其廣闊的發(fā)展前景,受到高度重視。在工行湖南省分行新一輪機制改革的實施背景下,個人理財業(yè)務的發(fā)展成為推動工行湖南省分行個人金融業(yè)務發(fā)展的核心與焦點。本文以此為背景,對工行湖南省分行個人理財業(yè)務的發(fā)展這一問題進行研究。文章首先分析了商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的理論基礎。然后利用SWOT分析方法,通過對銀行外部環(huán)境中的機會、威脅和內(nèi)部資源中優(yōu)勢、劣勢的分析,全方位把握工行湖南省分行個人理財業(yè)務的開展情況。接下來,結合工行湖南省分行的實際情況,進行市場細分,選擇營銷的目標市場,針對不同的目標市場提供不同的理財
3、產(chǎn)品,實現(xiàn)差異化市場戰(zhàn)略。由此歸納出工行湖南省分行個人理財業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略和目標。最后,在前文分析的基礎上,從渠道建設、組織機構、客戶關系管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷方式、人才建設等方面對工行湖南省分行個人理財業(yè)務的發(fā)展提出對策建議,以期對工行湖南省分行如何應對激烈的競爭、樹立自身的競爭優(yōu)勢提供有效的借鑒。關鍵詞:個人理財:市場細分:銀行營銷:SwOT分析ⅡAbstract‘rhedeVelopmentoffinanceliberalizationand廳nancialinnovationbringsbothnewchallengesandopponunitiest
4、obankingindustry0nonehand,traditionaJtypeofoperatlonwhJchdependsoninterestspreadcannotmeettheneedofcompetitionandbanksneedtoseeknewpro廳tgrowthpoint.Ontheotherhand,thedeveIoDmentof‘1nancIaJlnnoVatIonbrIngsnewbusinessphiIosophy'diversi6ednnancia-lproductsandt。olsandhighIyef氍cienttec
5、hnicalsupportwhiehinturnb“ngsnewpathtonndnewprotltgrowthpoInttothebank,ConfrontingjncreasinglyintensivehorizontalcompetItlon,domesticandforeignbankshaVeturnedtheirattentiontopersonalflnanclaJplanning,whichisoneofthenewpr06tgrowthpoints.Thestate.ownedcommerclalbanks,ledbyIndustrial
6、andCommercialBankofChinaarenowinthepenodottransltIon.Asanewprontgrowthpoint,personalnnancialplanningispaidgreatattentlontoduetoitsbroadprospect.Againstthebackgroundofmechanjsmfe士orm,thedeVelopmentofpersonalfjnancialplanningbecomesthecofeandfbcusofpromotlngthedeVelopmentofpersonal疥
7、nanceaf.fairs.Underthisbackground,thealssenatlonmadearesearch0nthesubjectofthedeveIopmentofpersonaInnancialplanninginHunanbranchofIndustrialandCommerciaIBankofChina.Thedissenation行rstofalIanalyzedthepIanningincommerciaIbanks.Secondly,thetheoryf.oundationofpersonaI6nancialdissertat
8、ionappliedSWOTtoanalyzetneopponun