5412-培訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)與技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營張玉培訓(xùn)師

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1、培訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)與技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營主講：張玉培訓(xùn)師培訓(xùn)目標(biāo)?具備培訓(xùn)師的基本素質(zhì)與能力?掌握培訓(xùn)師的基本授課技巧?掌握培訓(xùn)實(shí)施管理的基礎(chǔ)流程與操作培訓(xùn)對象?各級管理人員?企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者?有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作人士培訓(xùn)形式?立體互動(dòng)式教學(xué)，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等培訓(xùn)時(shí)間?3天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)培訓(xùn)大綱第一部分培訓(xùn)師綜合素質(zhì)與能力一、培訓(xùn)師的角色與素質(zhì)l培訓(xùn)師的角色定位l培訓(xùn)師的5大“商數(shù)”ü儀商（儀表形象）演練：培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)ü德商（職業(yè)道德與胸懷等）ü情商（性格，心態(tài)）ü逆商（抗挫折，適應(yīng)力）ü智商（學(xué)習(xí)能力）l培訓(xùn)師的3大能力ü表演ü

2、導(dǎo)演ü編劇二、成人學(xué)習(xí)與企業(yè)培訓(xùn)l成人學(xué)習(xí)的四個(gè)過程l成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格l成人學(xué)習(xí)的規(guī)律l成人學(xué)習(xí)的教學(xué)特點(diǎn)l什么是企業(yè)培訓(xùn)l企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)l企業(yè)培訓(xùn)的類別l企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值三、培訓(xùn)師精彩自我介紹五核心lwho?是誰lwhere？來自哪里lwhat？要講什么lhow？怎么講lworth？有什么價(jià)值主題演練：1分鐘自我介紹四、培訓(xùn)師身體語言規(guī)范l站姿l坐姿l走姿l手勢l表情五、培訓(xùn)師語言表達(dá)基本要求l悅耳——說的比唱的好聽l響亮——音調(diào)音量要合適l緩急——快慢得當(dāng)顯節(jié)奏l(xiāng)流暢——不“吃螺螄”去冗余l(xiāng)自然——口氣自然是真諦六、培訓(xùn)師演講的七大禁忌l延時(shí)輕諾l與學(xué)員爭

3、執(zhí)不休l自我陶醉l強(qiáng)以不知為知之l進(jìn)行人身攻擊l無原則取悅學(xué)員l牽涉政治、宗教、色情等敏感問題綜合演練：2分鐘登場主題演講（語言、姿勢）七、培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)備使用技巧l培訓(xùn)教室l麥克風(fēng)l投影儀l白板l掛圖板l激光翻頁筆第二部分培訓(xùn)師基礎(chǔ)授課技巧一、五種導(dǎo)入快速破冰l發(fā)問破冰l游戲破冰l故事破冰l案例破冰l直陳破冰開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)二、五種結(jié)尾引發(fā)行動(dòng)l要點(diǎn)法l名言法l故事法l案例法l情感法結(jié)尾主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)三、三種內(nèi)容銜接方法l小結(jié)l承接l轉(zhuǎn)折四、八種經(jīng)典教學(xué)方法運(yùn)用l講授法l故事法l案例法l討論法（文字視頻案例）l演示法（示范，

4、展示）l考察法l游戲法l扮演法綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)，注意方法運(yùn)用及內(nèi)容銜接第三部分培訓(xùn)實(shí)施管理基礎(chǔ)流程與操作一、成功企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的運(yùn)作模式l公司政策與主管的支持l了解學(xué)員的特性與需求l培訓(xùn)方向吻合企業(yè)和個(gè)人的雙重需要l明確清晰的教學(xué)目標(biāo)與計(jì)劃l合理的結(jié)構(gòu)與精彩的內(nèi)容l充分的準(zhǔn)備與適當(dāng)?shù)呐鋫鋖純熟豐富的教學(xué)方法與技巧l合理可靠的學(xué)習(xí)評價(jià)二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)操作流程及要點(diǎn)培訓(xùn)前：l調(diào)研公司歷史、現(xiàn)狀與需求l調(diào)研受訓(xùn)對象的情況與需求l明確培訓(xùn)目的與目標(biāo)l設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)l選擇培訓(xùn)方式方法l培訓(xùn)場地和道具的選擇與準(zhǔn)備培訓(xùn)中：l良好的開場l主題的導(dǎo)入l過程的引導(dǎo)與

5、控制l現(xiàn)場氣氛的把握l主題與重點(diǎn)的突出與提升l培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的總結(jié)與挖掘培訓(xùn)后：l培訓(xùn)結(jié)束調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)l培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析l培訓(xùn)成果的跟蹤與反饋l培訓(xùn)的四級評估法（new）張玉講師§TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師§員工心態(tài)培訓(xùn)專家§國家高級企業(yè)培訓(xùn)師§山東大學(xué)工商管理碩士MBA§國家高級人力資源管理師§中國海洋大學(xué)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)師§赫曼斯（中國）咨詢特邀培訓(xùn)師§中華講師網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師§華人500強(qiáng)講師§多家企業(yè)高級咨詢顧問張玉講師簡歷張玉老師從企業(yè)基層做起，曾先后任職某國有大型集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，某世界500強(qiáng)外資企業(yè)高級培訓(xùn)經(jīng)理等職位。張玉老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企

6、業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。出于對企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域，多年來致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，中高層管理技能培訓(xùn)，員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)的研究。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，張玉老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時(shí)，張玉老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管

7、理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識和技能。?通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗(yàn)。主講課程及擅長領(lǐng)域：《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練核心課程

8、（初階和中階》☆《中高層管理的九大核心