《激勵(lì)的概述》PPT課件

《《激勵(lì)的概述》PPT課件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、第二單元激勵(lì)理論一、激勵(lì)的概述二、激勵(lì)理論三、激勵(lì)的方式1管理箴言如果管理者希望他們的員工付出最大的工作努力，就應(yīng)該調(diào)整自己的激勵(lì)實(shí)踐以滿足員工的需求和愿望。最好的想法，最有創(chuàng)見的建議，最優(yōu)秀的計(jì)劃，不通過溝通都無法實(shí)現(xiàn)?！沟俜摇··羅賓2漁夫、蛇和青蛙一天，漁夫看見一條蛇咬著一只青蛙，漁夫?yàn)榍嗤芨械诫y過，便決定救這只青蛙。他靠近了蛇，輕輕地將青蛙從蛇口中拽了出來，青蛙得救了。但漁夫又為蛇感到難過：蛇失去了食物。于是漁夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了幾滴。蛇愉快地游走了。青蛙也顯得很快樂。漁夫滿意地笑了?？蓭追昼娨院螅菞l蛇又咬著兩只青蛙回到了漁夫的面前……3管理啟示激勵(lì)是什么？

2、激勵(lì)就是讓人們很樂意去做那些他們感興趣的又能帶來最大利益的事情。當(dāng)然，關(guān)鍵是要用合適、正確的方法去引導(dǎo)，并讓他們做好。4一、激勵(lì)的概述（一）激勵(lì)的含義激勵(lì)，就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。5可以從以下三個(gè)方面來理解激勵(lì)：（1）激勵(lì)是一個(gè)過程。人的很多的行為都是在某種動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下完成的。對(duì)人的行為的激勵(lì)，實(shí)質(zhì)上就是通過采用能滿足人需要的誘因條件，引起行為動(dòng)機(jī)，從而推動(dòng)人采取相應(yīng)的行為，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，然后再根據(jù)人們新的需要設(shè)置誘因，如此循環(huán)往復(fù)。（2）激勵(lì)過程受內(nèi)外因素的制約。各種管理措施

3、，應(yīng)與被激勵(lì)者的需要、理想、價(jià)值觀和責(zé)任感等內(nèi)在的因素想吻合，才能產(chǎn)生較強(qiáng)的合力，從而激發(fā)和強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，否則不會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。（3）激勵(lì)具有時(shí)效性。每一種激勵(lì)手段的作用都有一定的時(shí)間限度，超過時(shí)限就會(huì)失效。因此，激勵(lì)不能一勞永逸，需要持續(xù)進(jìn)行。6（二）激勵(lì)的作用激勵(lì)可以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)激勵(lì)可以提高員工的工作績(jī)效激勵(lì)可以有效地吸引和留住優(yōu)秀的人才7小資料：?jiǎn)T工被激勵(lì)的程度與其工作績(jī)效密切相關(guān)。實(shí)踐證明，經(jīng)過激勵(lì)的工作行為與未經(jīng)激勵(lì)的行為，其工作效果大不相同，激勵(lì)能夠使員工充分發(fā)揮其能力，實(shí)現(xiàn)工作的高質(zhì)量和高效率。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆士通過對(duì)員工激勵(lì)的研究發(fā)現(xiàn)，在計(jì)時(shí)工資制下，一個(gè)

4、人若沒有受到激勵(lì)，僅能發(fā)揮其能力的20—30%；如果受到正確而充分的激勵(lì)，其能力就能發(fā)揮到80—90%，甚至更高。由此他得出一個(gè)公式：工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)。這就是說，在個(gè)體能力不變的條件下，工作成績(jī)的大小取決于激勵(lì)程度的高低。激勵(lì)程度越高，工作績(jī)效越大；反之，激勵(lì)程度越低，工作績(jī)效就越小。8人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的，而動(dòng)機(jī)是由需要引起的。動(dòng)機(jī)產(chǎn)生以后，人們就會(huì)尋找能夠滿足需要的目標(biāo)，而目標(biāo)一旦確定就會(huì)進(jìn)行滿足需要的活動(dòng)。從需要到目標(biāo)，人的行為是過程是一個(gè)周而復(fù)始、不斷進(jìn)行、不斷升華的循環(huán)。（三）激勵(lì)的過程9需要滿足反饋動(dòng)機(jī)行為目標(biāo)沒有滿足引發(fā)緊張優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致達(dá)到——激勵(lì)的過程10二、人

5、性假設(shè)理論隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，人們對(duì)管理中人性的認(rèn)識(shí)也不斷深化，先后經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會(huì)人”假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)和“復(fù)雜人”假設(shè)等階段。11麥克雷戈：人性假設(shè)與管理方式道格拉斯·麥克雷戈(DouglasMcGregor)，美國(guó)行為科學(xué)家管理方式與人性假設(shè)相關(guān)管理者根據(jù)不同的人性假設(shè)采用不同方式組織、控制、激勵(lì)屬下X-Y理論是兩種相對(duì)的人性假設(shè)12雇員:天生懶惰工作是為了生活回避責(zé)任沒有抱負(fù)尋求安全雇員:天生勤奮自我約束勇于承擔(dān)責(zé)任具有創(chuàng)造能力有高層次的需求人性假設(shè)：X理論vs.Y理論13管理方式：X理論管理者關(guān)心的是工作效率和完成任務(wù)管理者職能是計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督管理者用

6、職權(quán)發(fā)號(hào)施令使下屬服從不考慮感情上和道義上對(duì)人的尊重強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織、規(guī)則、制度用金錢收買下屬的效力和服從14管理方式：Y理論管理者的任務(wù)是創(chuàng)造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境管理者不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是輔助者、支持者、幫助者讓下屬承擔(dān)更多的責(zé)任，促使其做出成績(jī)，滿足其自我實(shí)現(xiàn)需要給與更多自主權(quán)，實(shí)行自我控制、參與管理和決策15簡(jiǎn)評(píng)X理論的人性假設(shè)是靜止地看人，相應(yīng)的管理方式是胡蘿卜加大棒，一方面靠金錢收買和刺激，一方面嚴(yán)密控制、監(jiān)督、和懲罰迫使人為組織做出貢獻(xiàn)麥克雷戈發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)組織的結(jié)構(gòu)、政策、制度均以X理論為依據(jù)Y理論有其積極的一面，但并非所有人都是如此因此，X-Y理論是對(duì)人性認(rèn)識(shí)的兩

7、個(gè)極端16經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（X理論）基本觀點(diǎn)：①多數(shù)人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作。②多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受別人的指導(dǎo)。③多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能近使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作。④多數(shù)人干工作都是為滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們努力工作。⑤人大致可分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人，另一類是能夠自己鼓勵(lì)自己，能夠克制感情沖動(dòng)的