班組管理方法與工具

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1、南航物業(yè)——班組長管理技巧班組長——領(lǐng)導(dǎo)者不要僅在乎屬下身上的小木屑，而忘卻自我心中的大梁！管理者最重要的責(zé)任：創(chuàng)造出能讓員工發(fā)揮的舞臺,激勵其潛能,追求創(chuàng)新卓越急事，慢慢的說大事，清楚的說小事，幽默的說沒把握的事，謹慎的說做不到的事，別亂說沒發(fā)生的事，不要胡說傷害人的事，不能說班組長——基層管理者的言論班組長工作的困惑上面千條線下面一根針管理工具班組長班組員工班組員工班組員工班組長——基層管理者的忙、茫、盲我們經(jīng)常覺得自己很累、很累、也很忙閑來思索卻發(fā)現(xiàn)一切都是茫然的……盲目的工作會帶來空虛不自信找不準自己的定位前途在哪里？……茫？盲？忙？這一

2、切，都是因為我們行動沒有目標性行動沒有計劃性得過且過不思進取我們究竟該如何有效率和有效果的工作。今天的課程首先介紹班組長的一個管理工具---PDCA(P—plan，計劃；D--do，執(zhí)行；C--check，檢查；A-act，處理)PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。班組長——基層管理者的管理工具5W1H思考模式WHATWHYWHENWHEREWHOHOW目的原因何時地點人員方法做什么？能不能不去做？為什么需要做？何時做？為什么這個時候做何處做？為什么要在該處做何人做？為什么要該人做如何做？有

3、沒有其他方法做培訓(xùn)的技巧我說給你聽我做給你看你說給我聽你做給我看5S管理的真諦人造環(huán)境環(huán)境育人具體內(nèi)容中文日文典型例子整理SEIRI倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫整頓SEITON30秒內(nèi)就可以找到要找的東西清掃SEISO誰使用誰清潔（管理）清潔SEIKETSU管理的公開化、透明化修養(yǎng)SHITSUKE嚴守標準、團隊精神1.小心你的思想,它會改變你的行為;2.小心你的行為,它會改變你的習(xí)慣;3.小心你的習(xí)慣,它會改變你的性格;4.小心你的性格,它會改變你的命運。共勉謝謝各位！