班組管理方法與工具

《班組管理方法與工具》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、南航物業(yè)——班組長(zhǎng)管理技巧班組長(zhǎng)——領(lǐng)導(dǎo)者不要僅在乎屬下身上的小木屑，而忘卻自我心中的大梁！管理者最重要的責(zé)任：創(chuàng)造出能讓員工發(fā)揮的舞臺(tái),激勵(lì)其潛能,追求創(chuàng)新卓越急事，慢慢的說(shuō)大事，清楚的說(shuō)小事，幽默的說(shuō)沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō)做不到的事，別亂說(shuō)沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)傷害人的事，不能說(shuō)班組長(zhǎng)——基層管理者的言論班組長(zhǎng)工作的困惑上面千條線(xiàn)下面一根針管理工具班組長(zhǎng)班組員工班組員工班組員工班組長(zhǎng)——基層管理者的忙、茫、盲我們經(jīng)常覺(jué)得自己很累、很累、也很忙閑來(lái)思索卻發(fā)現(xiàn)一切都是茫然的……盲目的工作會(huì)帶來(lái)空虛不自信找不準(zhǔn)自己的定位前途在哪里？……茫？盲？忙？這一

2、切，都是因?yàn)槲覀冃袆?dòng)沒(méi)有目標(biāo)性行動(dòng)沒(méi)有計(jì)劃性得過(guò)且過(guò)不思進(jìn)取我們究竟該如何有效率和有效果的工作。今天的課程首先介紹班組長(zhǎng)的一個(gè)管理工具---PDCA(P—plan，計(jì)劃；D--do，執(zhí)行；C--check，檢查；A-act，處理)PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。班組長(zhǎng)——基層管理者的管理工具5W1H思考模式WHATWHYWHENWHEREWHOHOW目的原因何時(shí)地點(diǎn)人員方法做什么？能不能不去做？為什么需要做？何時(shí)做？為什么這個(gè)時(shí)候做何處做？為什么要在該處做何人做？為什么要該人做如何做？有

3、沒(méi)有其他方法做培訓(xùn)的技巧我說(shuō)給你聽(tīng)我做給你看你說(shuō)給我聽(tīng)你做給我看5S管理的真諦人造環(huán)境環(huán)境育人具體內(nèi)容中文日文典型例子整理SEIRI倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放倉(cāng)庫(kù)整頓SEITON30秒內(nèi)就可以找到要找的東西清掃SEISO誰(shuí)使用誰(shuí)清潔（管理）清潔SEIKETSU管理的公開(kāi)化、透明化修養(yǎng)SHITSUKE嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神1.小心你的思想,它會(huì)改變你的行為;2.小心你的行為,它會(huì)改變你的習(xí)慣;3.小心你的習(xí)慣,它會(huì)改變你的性格;4.小心你的性格,它會(huì)改變你的命運(yùn)。共勉謝謝各位！