公司銷售人員績(jī)效考核與提成獎(jiǎng)勵(lì)制度

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1、—、總則第一條：目的1、直接目的：為確定銷售人員的提成與獎(jiǎng)金提供依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。2、間接目的：促進(jìn)員工成長(zhǎng)與公司的發(fā)展。3、最終目的：激勵(lì)員工努力工作，幫助公司完成既定目標(biāo)。第二條：原則1、責(zé)任原則：誰執(zhí)行，考核誰；誰負(fù)責(zé)，誰考核。2、有效原則：能有效激勵(lì)員工努力工作，提升員工自我能力，同時(shí)有效提高公司業(yè)績(jī)。3、實(shí)用原則：切實(shí)可行，易于操作。4、科學(xué)原則：有科學(xué)依據(jù),形成體系。5、”三公”原則：自我公平、內(nèi)部公平、夕卜部公平（有競(jìng)爭(zhēng)性）。6、目標(biāo)導(dǎo)向原則：以公司下達(dá)的目標(biāo)/指標(biāo)為考量依據(jù)，而不是依某人的偏好為依

2、據(jù)。7、全面原則：定量指標(biāo)與走性指標(biāo)相結(jié)合，以權(quán)重對(duì)績(jī)效進(jìn)行導(dǎo)向。8、共贏原則：通過考核與激勵(lì)，使客戶、公司與員工幾方面達(dá)到共贏。9、反饋原則：考核是績(jī)效管理循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié)”而不是終點(diǎn),考評(píng)者要及時(shí)向被考評(píng)者反饋。找出銷售上存在的不足,提岀解決問題的方案和措施。10、延續(xù)原則：此政策的制定必須考慮到2004年及以前公司制定的有關(guān)考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策，不能完全推倒重來，特別是銷售人員的收入結(jié)構(gòu)與水平不能有太大的變動(dòng)，以免引起人心不穩(wěn)或士氣低落,輕者影響業(yè)績(jī),重者會(huì)導(dǎo)致大量人才流失。第三條：對(duì)象本政策涉及的考核對(duì)象

3、：銷售業(yè)務(wù)人員、銷售主管、分公司經(jīng)理。第四條：組織與實(shí)施1、組織:公司的績(jī)效考核與激勵(lì)總體工作由人力資源部負(fù)責(zé)，包括政策的制定、考核工作的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與辦理等。2、實(shí)施：具體業(yè)務(wù)員的考核工作由分公司組織實(shí)施。被考核者自評(píng)，直接上級(jí)考評(píng)、間接上級(jí)批準(zhǔn)。?銷售業(yè)務(wù)人員的直接上級(jí)為銷售主管，間接上級(jí)為分公司經(jīng)理；?銷售主管的直接上級(jí)為分公司經(jīng)理，間接上級(jí)為公司營(yíng)銷副總；?分公司經(jīng)理的直接上級(jí)為公司營(yíng)銷副總，間接上級(jí)為公司總經(jīng)理。第五條：1.分離的：績(jī)效評(píng)定周期支付周期_1季度11112季度11113季度111

4、14季度11112、累積的：績(jī)效評(píng)定周期1季度112季度113季度114季度

5、1支付周期1季度評(píng)定及支付1到2季度評(píng)定一1季芟的支付1到3季應(yīng)評(píng)定一（1+2：季度支付1到4季度評(píng)定一（1+2+3）季度支付根據(jù)銷售產(chǎn)品的銷售條件，確定其方式。例如對(duì)于銷售業(yè)務(wù)代表破碎錘銷售可按分離的績(jī)效評(píng)彳古/支付周期,挖掘機(jī)銷售可按累積的績(jī)效評(píng)估/支付周期（或根據(jù)公司銷售策略重點(diǎn)按分離的績(jī)效評(píng)估/支付周期）。按照銷售人員考核指標(biāo)內(nèi)容確定考核周期。a）公司對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員、銷售主管的績(jī)效考核時(shí)間以季度為單位，全年分四個(gè)階段進(jìn)行即

6、每季度第一個(gè)工作日至季度末最后一個(gè)工作日為一個(gè)考核周期?；疃瓤己藭r(shí)間為：1月1日至3月31日；二季度考核時(shí)間為：4月1日至6月30日；三季度考核時(shí)間為：7月1日至9月30日；四季度考核時(shí)間為：10月1日至12月31日。b）公司對(duì)分公司經(jīng)理的績(jī)效考核時(shí)間以半年為單位，全年分兩個(gè)階段進(jìn)行，即考核期第一個(gè)工作日至考核期末最后一個(gè)工作日。上半年考核期為：1月1日至6月30日；下半年考核期為：7月1日至12月31日二、細(xì)則第六條：銷售業(yè)務(wù)人員考核與提成獎(jiǎng)勵(lì)方案1、銷售業(yè)務(wù)人員的考核要點(diǎn)考核維度考核要素考核指標(biāo)定量維度

7、1.銷售收入總計(jì)當(dāng)量（臺(tái)）十mH小叢成亍=X100^目標(biāo)銷售量（臺(tái)）「丄如已收貨款額回冰率一X100%應(yīng)收貨款額2?銷售費(fèi)用,,n（J實(shí)際銷售費(fèi)用1人銷售費(fèi)用率=實(shí)際銷售額X100%定性維度1.態(tài)度與紀(jì)律公司制度執(zhí)行情況、丨1常工作表現(xiàn)、紀(jì)律2?團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、公共事務(wù)貢獻(xiàn)3.客戶關(guān)系客戶關(guān)系維護(hù)（投訴率、流失率）、客戶信息反饋等4.流程管理銷售流程遵守性、銷售丨1志填寫的量與質(zhì)說明：①銷售業(yè)務(wù)人員的定性指標(biāo)考核按季度評(píng)價(jià)（詳見《銷售業(yè)務(wù)人員定性考核要素及標(biāo)準(zhǔn)》）,在年度獎(jiǎng)金”全面發(fā)展獎(jiǎng)”中計(jì)核。②對(duì)

8、銷售人員"個(gè)人銷售費(fèi)用率”指標(biāo)的考核方式為：每月按公司制度和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷列支，超標(biāo)準(zhǔn)部分，根據(jù)季度考核"個(gè)人銷售費(fèi)用率"指標(biāo)情況，在％以下，并經(jīng)批準(zhǔn)后，憑票報(bào)銷;超出部分不與報(bào)銷，可以累積到年終。同時(shí)"個(gè)人銷售費(fèi)用比率“全年累積指標(biāo)同時(shí)做為年度獎(jiǎng)金計(jì)核銷售費(fèi)用考核獎(jiǎng)依據(jù)。②除了上表中的考核指標(biāo)外，還有兩項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo):平均日拜訪客戶量和平均拜訪成功率。這兩項(xiàng)指標(biāo)不作為今年的考核指標(biāo)，但作為日常工作要求統(tǒng)計(jì)的工作內(nèi)容，目的是為了明年目標(biāo)的確走、員工培訓(xùn)與考核等積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。2、銷售業(yè)務(wù)人員考核指標(biāo)計(jì)核標(biāo)準(zhǔn)（1）實(shí)際銷

9、售量（臺(tái)）的計(jì)核標(biāo)準(zhǔn)：?簽定銷售合同?首付款已入公司財(cái)務(wù)帳戶?設(shè)備已交付客戶以上三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到，可計(jì)核銷售臺(tái)數(shù)。（2）已收貨款金額的計(jì)核標(biāo)準(zhǔn):?支票（或銀行匯票、電匯）：以公司財(cái)務(wù)帳戶實(shí)際進(jìn)帳時(shí)間為計(jì)核時(shí)間；?現(xiàn)金：以公司財(cái)務(wù)部收到貨款開具收款單時(shí)間為計(jì)核時(shí)間。(3)個(gè)人實(shí)際銷售費(fèi)用計(jì)核標(biāo)準(zhǔn)：銷售業(yè)務(wù)人員個(gè)人所發(fā)生的費(fèi)用包括差旅費(fèi)、交通費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、燃料費(fèi)等(暫不包括銷售人員收入和產(chǎn)品成本)。3、銷售