【精品】非HR的HR管理

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1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理第一部分部門主管常有的人事難題第一講成為部門主管的心態(tài)及形勢變更第二講部門主管如何與人事人員配合第三講部門主管的日常人力資源管理第二部分部門主管人力資源專業(yè)培育如何做好有力運(yùn)用高效率人力資源運(yùn)用招聘人員需求及時間表面談?wù)邕x技巧在職培訓(xùn)的安排在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法如何做好績效評估公平薪酬的建立留住員工或分離第第第第第第第第第四五六七八九十丄講講講講講講講【內(nèi)容摘要】第1講成為部門主管心態(tài)及形勢變更【本講重點(diǎn)】由屈下變主管—心、態(tài)調(diào)整的必然性心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)懂得人力資源的好處由屬下變主管D態(tài)調(diào)整的必然性任何人都不是天生的管理者，作為普通員工是不需要領(lǐng)

2、導(dǎo)別人的，他就不會感受到太大的壓力和風(fēng)險。但是作為部門主管，下屬就時常會來找你，希望你能幫助他，希望能從你那里得到指導(dǎo)，部門主管確實(shí)是公司里的關(guān)鍵人物。從普通員工到部門主管的角色轉(zhuǎn)變，使你面對截然不同的工作，這也就要求你口己的心態(tài)也要隨Z轉(zhuǎn)變。而這些乂與人力資源管理有什么關(guān)系呢？【口檢】人力資源管理是人力資源部門的事，那么，人力資源部門在一家公司里到底起到什么作用呢？見參考答案1—1人力資源部門管人事，部門主管也要管人事。所以，作為一個主管必須學(xué)習(xí)很多人力資源管理的基本能力。心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)：＞升遷并非因?yàn)楣芾砟芰?qiáng)＞管理很難一步到位＞時間差工管理能力的提

3、升統(tǒng)計表明，大概有30%的企業(yè)沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)過主管。所以許多員工轉(zhuǎn)變成主管的時候心態(tài)沒有調(diào)整過來。1.升遷并非因?yàn)楣芾砟芰?qiáng)員工升遷為主管的原因主耍有兩種：一是因?yàn)閷I(yè)能力很好，領(lǐng)導(dǎo)賞識；另-?種可能是因?yàn)樗墓g越來越長，資格最老，并非由于具備管理能力才提升的。無論哪種情況，都很容易產(chǎn)生非人力資源管理者去做人力資源管理的矛盾。沒有人會在一夜Z間就獲得比較充分的管理能力，所以對即將升遷為主管的員工進(jìn)行必耍的培訓(xùn)是非常垂耍的。2?時間差H管理能力的提升時間差就是工齡的增長。工齡的增長并不代表員工在公司里擔(dān)任的工作內(nèi)容有大的變動,很多員工在公司里干了三五年，其實(shí)所做的工作

4、都是一樣的。既然如此，也就很難保證其能力會不斷提升。3.管理很難一步到位在前面兩個前提之下，如果要讓一個好的部門經(jīng)理也就是非人力資源管理的經(jīng)理具備相當(dāng)強(qiáng)的管理能力（我們認(rèn)為其中最主要的是人力資源管理能力），一定時間的培訓(xùn)是這個過程中的關(guān)鍵。選購商品可以一步到位，例如買冰箱，你可以買最新最好的產(chǎn)品，但是管理不可以一步到位，可能需要較長時間的經(jīng)驗(yàn)積累。所以，部門經(jīng)理轉(zhuǎn)換成人力資源經(jīng)理其實(shí)不太容易，但是人力資源觀念如果能夠深深地植入他的腦海，對其成長就有很人的幫助?！景咐砍墭I(yè)務(wù)員變成不適任主管的實(shí)例某金業(yè)的一位營銷業(yè)務(wù)員，很會做生意，超級的（super）。但是他很喜歡獨(dú)

5、立作戰(zhàn)，能夠到各地去“侃定單”，但是他比較喜歡口由，不愿意受約束，也不太喜歡諸如各種文件、制度之類的束縛。不過因?yàn)樗傻锰昧?，所以公司就覺得這是一位超級業(yè)務(wù)員，大家認(rèn)為他應(yīng)該提升，就把他提升為營銷部主任了。此后他就走向行政工作了，必須花很多時間看下屬拿過來的報表，必須帶著下屬拜訪客戶。由于他自己的管理能力沒有相對地提高，新工作剛開始就覺得很厭煩。漸漸的，他發(fā)現(xiàn)口己與員工互動溝通比較困難，跟其他部門的整合也越來越亂。所以，這位超級業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平雖然很好，但是作為部門主管，他并不適任。這個例了告訴人們：在所有的企業(yè)里都會有一些很優(yōu)秀的員工，但是優(yōu)秀并不代表合適,也就是

6、說他不一定適任主管。所以在捉升員工為主管時，首先要考慮他適不適合。如呆確實(shí)不能勝任，就應(yīng)該對他進(jìn)行培訓(xùn)。所以現(xiàn)在有很多企業(yè)實(shí)行雙職能位置：一個是主管位置，另一個是專業(yè)制，這樣就可以讓企業(yè)的人才不斷發(fā)展。懂得人力資源的好處根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，人力資源主管有很多事情必須與非人力資源部門的主管進(jìn)行溝通。那么，要做好非人力資源主管，了解人力資源管理工作也會有很多好處。1.你將有能力招聘到非常好的員工因?yàn)槎靡恍┱衅讣记伞⒚嬲劶记?，你就會知道什么樣的員工比較適合你這個部門，你能把他順利地招聘進(jìn)來，甚至懂得怎樣留住他，包括怎樣帶領(lǐng)新人進(jìn)入角色等。1.你可以創(chuàng)造一個很好的工作氛圍也就是懂得如

7、何與員工進(jìn)行良好的互動，贏得屬下的信任與敬重，打造出一支有凝聚力的團(tuán)隊，使整個部門的士氣得到提升。這些工作都需要非人力瓷源部門的經(jīng)理掌握許多人力瓷源的工作方法才能完成。所以作為非人力資源主管的你，平常除了你自己的專業(yè)能力要提升之外，人力瓷源管理的一些基本技自電也要常常去學(xué)習(xí)，最好與人力資源部門加強(qiáng)交流.普遍來講，把普通員工當(dāng)作非人力資源主管進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，人力資源管理方面的培訓(xùn)是很有幫助的。【案例】研發(fā)部門員工的特性是比較獨(dú)立的，員工在研發(fā)的過程中，研發(fā)主管跟他討論的都是技術(shù)上的問題，是比較嚴(yán)肅的。所以研發(fā)主管如果一直在強(qiáng)調(diào)技術(shù)上的東西，沒有想到怎