旅游目的地的營銷研究

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1、旅游目的地的營銷研究旅游0的地的營銷研究摘要：當(dāng)今我國旅游業(yè)正進(jìn)入品牌競爭時代，可供消費者選擇的旅游目的地的數(shù)量大大增加，各個旅游目的地為吸引旅游者而展丿

2、:了激烈的競爭。因此，旅游目的地營銷問題成為關(guān)注的焦點。營銷是旅游目的地取得競爭優(yōu)勢，增加旅游收入，促進(jìn)旅游目的地更好發(fā)展的重要手段。作者在參考大量國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,并綜合運用旅游管理理論、市場營銷理論、營銷傳播理論及其它相關(guān)學(xué)科理論，以“爽爽的貴陽”旅游目的地為例，結(jié)合貴陽市旅游品牌建設(shè)及其營銷推廣現(xiàn)狀和存在的問題，就完善“爽爽的貴陽”旅游目的

3、地營銷模式的對策建議作出初步探討。關(guān)鍵詞：旅游目的地；營銷；“爽爽的貴陽”旅游0的地營銷是指由某地旅游組織將本地作為旅游目的地而進(jìn)行的一系列營銷活動。［1］旅游營銷的核心，是品牌傳播。對于旅游目的地而言，是吸引核及整體旅游環(huán)境的傳播。品牌傳播，核心是旅游形象的傳播。作為日漸成熟的旅游目的地，貴陽將“爽爽的貴陽”作為旅游主題口號，利用自身的資源優(yōu)勢，大力實施“爽爽的貴陽”旅游品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建“爽爽的貴陽”旅游品牌，通過市場營銷將“爽爽的貴陽”品牌傳遞給游客，做大做強“爽爽的貴陽”旅游品牌體系，擴大“爽爽的貴陽”的知名度

4、，增強其影響力。然而，“爽爽的貴陽”旅游目的地營銷過程中還存在許多問題，主要有以下問題：一?政府主導(dǎo)，參與主體單一“爽爽的貴陽”旅游目的地品牌的營銷活動，是政府作為發(fā)起者、組織者，協(xié)調(diào)監(jiān)督和控制其他旅游企業(yè)和社會群體共同參與的一項活動。但是僅靠政府的力量，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，通過對“爽爽的貴陽”旅游目的地營銷模式調(diào)研發(fā)現(xiàn)，涉及的“如何調(diào)動各個方面在宣傳、營銷'爽爽的貴陽'的積極性和能動性以及最大限度的提高各方面的參與度”等深層次的問題，都亟待解決。并且，在推廣“爽爽的貴陽”晶牌形象的經(jīng)費投入存在不足。旅游企業(yè)更是受制于自

5、身實力，參與宣傳營銷投資的積極性不高，參與度不夠。二?營銷觀念落后，營銷方式陳I口在“爽爽的貴陽”的營銷中，忽略了旅游目的地作為旅游產(chǎn)品的特殊性，簡單機械地移植市場營銷學(xué)中的一些理論方法，對旅游目的地以及營銷策略認(rèn)識不足。而且，沒有充分利用現(xiàn)代一些新的營銷手段和信息技術(shù)對貴陽進(jìn)行更加有效的宣傳營銷。三?形象建設(shè)籠統(tǒng)，旅游產(chǎn)品缺乏特色一個好的品牌不僅要有知名度，而且能讓顧客有好的聯(lián)想度與忠誠度。如談到牛奶，人們總會與伊利、蒙牛聯(lián)系起來。旅游品牌同樣是如此，如“好客山東”讓人們與齊魯大地、孔孟之鄉(xiāng)的熱情聯(lián)系起來；“動感

6、香港”能讓人們聯(lián)想到港城的快節(jié)奏與繁華?！八馁F陽”的旅游形象是“一攬子”做的聯(lián)合式的整體形象。在與旅游六大要素吃、住、行、游、購、娛樂的結(jié)合上，每個環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)出“爽”旅游產(chǎn)品具有個性化、差異化。而實際中，除了貴陽涼爽的氣候外,其他方面都沒有很好的體現(xiàn)出“爽”。此外，旅游產(chǎn)品沒有特色，缺乏創(chuàng)新性。四?針對以上問題，作者在前人理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合貴陽實際情況提出如下對策(-)抓住機遇，加強調(diào)控政府要緊緊抓住“西部大開發(fā)戰(zhàn)略”和2012年國發(fā)2號文件中國家對貴州建設(shè)扶持的重大機遇，充分發(fā)揮主觀宏觀調(diào)控的能力，制定

7、正確的旅游發(fā)展方針政策。加大對旅游企業(yè)的扶持力度，給了優(yōu)惠政策，并采取有效措施充分調(diào)動各個方面在宣傳營銷“爽爽的貴陽”的積極性和參與度?！八馁F陽”旅游目的地的營銷上需要社會、經(jīng)濟(jì)、政策法律體制的完善，加強政府的引導(dǎo)，強化旅游市場監(jiān)管力度，提供貴陽旅游品牌營銷的寬松、有序的發(fā)展空間。(-)更新營銷觀念，創(chuàng)新營銷手段當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)是眼球經(jīng)濟(jì)，在營銷方面尤其重要。貴陽要積極利用媒體網(wǎng)絡(luò)對外宣傳，利用各種活動以及事件進(jìn)行事件營銷。如電視劇的拍攝以及影視的制作在此開展，尤其是一些大眾喜聞樂見的作品，將能大大增加貴陽的知名度。

8、“爽爽的貴陽”目的地在營銷中要實現(xiàn)4P營銷組合策略，即產(chǎn)品(Prodnet)>價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)向4C營銷組合策略,即顧客(Consumer)>成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)的轉(zhuǎn)變。一切工作都要圍繞著消費者進(jìn)行。要積極借鑒學(xué)習(xí)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)以及周邊地區(qū)的經(jīng)驗，打造營銷平臺，組建區(qū)域性旅游合作營銷組織，加快各種營銷組織的建設(shè)，促銷具有全國乃至世界競爭力的旅游產(chǎn)品和線路。加大對DMS系統(tǒng)的利用力度，不斷強化旅游信息化服務(wù)

9、，加強對旅游網(wǎng)站的更新和維護(hù)，打造貴陽旅游“軟實力”o(三)創(chuàng)新形象包裝，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品“爽爽的貴陽”旅游目的地形象塑造應(yīng)帶給旅游者強烈的視覺沖擊、精確的概念傳達(dá)和獨特的識別記憶，“爽爽的貴陽”不僅僅是涼爽而舒適的氣候，在吃、住、行、游、購、娛都要體現(xiàn)出“爽”O(jiān)這就需要從各個方面進(jìn)行具體的開發(fā)包裝。可以通過組織標(biāo)志性節(jié)慶、民族活動，展現(xiàn)貴陽歷史文化傳統(tǒng)、民