淺談顧問式行銷PPT課件.ppt

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1、顧問式行銷買方賣方市場改變買方市場的轉(zhuǎn)變期望服務(wù)選擇咨訊素質(zhì)價格轉(zhuǎn)變變產(chǎn)品認(rèn)知人性認(rèn)知單方演示雙方磋商所以，你要求變！銷售視角購買視角什么是顧問式行銷？指令式銷售自以為是膚淺的見識操縱別人提供咨詢發(fā)現(xiàn)問題解決問題采取行動業(yè)務(wù)員顧問業(yè)務(wù)員與顧問的區(qū)別顧問應(yīng)承擔(dān)四大任務(wù)顧問四大任務(wù)建立信任提供支持解決問題發(fā)現(xiàn)問題顧問式行銷是什么？顧問式行銷，強調(diào)銷售過程的人際關(guān)系處理。就是指當(dāng)你通過聆聽和詢問的方式確切的了解了客戶的需求后，把你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成一套解決方案，然后再向客戶呈現(xiàn)的一種銷售方式?！皢诬嚒崩碚摦a(chǎn)品知識人際

2、關(guān)系前輪決定銷售的方向！你贏我贏銷售代表“贏了”是因為他們在幫助他人的過程當(dāng)中獲得成就感同時也得到了相應(yīng)的報酬。客戶“贏了”是因為他們購買的產(chǎn)品和服務(wù)能夠解決他們的問題并滿足他們的需要。顧問式行銷原理顧問式行銷解決什么問題？它將：可以使你的客戶說的更多可以使你的客戶更理解你說的是什么可以使你的客戶遵循你的邏輯去思考可以使你的客戶做出有利于你的決定沒幫助不信任沒需要①②③不著急④建立關(guān)系發(fā)現(xiàn)需求提供方案提供支持銷售四大問題

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