某集團(tuán)公司KPI舉例.doc

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1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途某制造集團(tuán)KPI績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明總裁辦業(yè)績(jī)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說(shuō)明財(cái)務(wù)部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù)算的支出客戶相關(guān)部門滿意度滿意度指標(biāo)評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服務(wù)的滿意程度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)對(duì)外宣傳重大差錯(cuò)次數(shù)逆向指標(biāo)在對(duì)外宣傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性方面的差錯(cuò)次數(shù)檔案管理重大差錯(cuò)次數(shù)逆向指標(biāo)在歸檔的及時(shí)性、檔案保存的完整性方面的差錯(cuò)次數(shù)合同管理重大差錯(cuò)次數(shù)逆向指標(biāo)在合同評(píng)審的及時(shí)性、評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)合同的合法性與合理性方面的差錯(cuò)次數(shù)交通事故次數(shù)逆向指標(biāo)本期間小車班發(fā)生的交通事故次數(shù)年度重點(diǎn)工作完成情況非滿意

2、度指標(biāo)責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì)進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末由人力資源部統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標(biāo)年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查投資發(fā)展部業(yè)績(jī)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說(shuō)明財(cái)務(wù)部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù)算的支出客戶相關(guān)部門滿意度滿意度指標(biāo)評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服務(wù)的滿意程度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃完成率正向指標(biāo)投資項(xiàng)目成功率正向指標(biāo)年度重點(diǎn)工作完成情況非滿意度指標(biāo)責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成

3、果對(duì)考核委員會(huì)進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末由人力資源部統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標(biāo)年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查13/13個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途企業(yè)管理部業(yè)績(jī)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說(shuō)明財(cái)務(wù)部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù)算的支出客戶相關(guān)部門滿意度滿意度指標(biāo)評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服務(wù)的滿意程度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)責(zé)任中心業(yè)績(jī)考核非滿意度指標(biāo)責(zé)任中心考核工作的效率、效果和成本管理提升項(xiàng)目計(jì)劃完成率非滿意度指標(biāo)部門年初確定本部門年度管理提

4、升項(xiàng)目計(jì)劃，年末由人力資源部統(tǒng)計(jì)管理提升項(xiàng)目計(jì)劃完成情況制度體系修訂率正向指標(biāo)實(shí)際完成修訂的制度和流程數(shù)量/計(jì)劃修訂的制度和流程數(shù)量年度重點(diǎn)工作完成情況非滿意度指標(biāo)責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì)進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末由人力資源部統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標(biāo)年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查信息中心業(yè)績(jī)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說(shuō)明財(cái)務(wù)部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù)算的支出客戶相關(guān)部門滿意度滿意度指標(biāo)評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職

5、能部門所提供的支持和服務(wù)的滿意程度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站更新頻率本期內(nèi)網(wǎng)站內(nèi)容更新次數(shù)/本期天數(shù)信息系統(tǒng)宕機(jī)次數(shù)本期內(nèi)信息系統(tǒng)宕機(jī)次數(shù)ERP項(xiàng)目計(jì)劃完成率實(shí)際成功上線功能模塊/計(jì)劃上線功能模塊年度重點(diǎn)工作完成情況非滿意度指標(biāo)責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì)進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末由人力資源部統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標(biāo)年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查13/13個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途財(cái)務(wù)部業(yè)績(jī)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱指標(biāo)類型指標(biāo)說(shuō)明財(cái)務(wù)公司預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出

6、的差幅/本部門預(yù)算的支出部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)部門內(nèi)實(shí)際發(fā)生的支出與部門預(yù)算的支出的差幅/部門預(yù)算的支出財(cái)務(wù)費(fèi)用節(jié)余逆向指標(biāo)客戶相關(guān)部門滿意度滿意度指標(biāo)評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服務(wù)的滿意程度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)率正向指標(biāo)實(shí)際完成的審計(jì)項(xiàng)目數(shù)/年度審計(jì)計(jì)劃規(guī)定的審計(jì)項(xiàng)目數(shù)年度重點(diǎn)工作完成情況非滿意度指標(biāo)責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì)進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末由人力資源部統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標(biāo)年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查稽核部業(yè)績(jī)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱

7、指標(biāo)類型指標(biāo)說(shuō)明財(cái)務(wù)部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù)算的支出客戶相關(guān)部門滿意度滿意度指標(biāo)評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服務(wù)的滿意程度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)年度審計(jì)計(jì)劃完成率正向指標(biāo)實(shí)際完成的審計(jì)項(xiàng)目數(shù)/年度審計(jì)計(jì)劃規(guī)定的審計(jì)項(xiàng)目數(shù)審計(jì)事實(shí)失準(zhǔn)次數(shù)逆向指標(biāo)年度重點(diǎn)工作完成情況非滿意度指標(biāo)責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì)進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)員