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《某集團公司KPI舉例.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、個人收集整理勿做商業(yè)用途某制造集團KPI績效指標說明總裁辦業(yè)績指標說明評價方面指標名稱指標類型指標說明財務部門預算控制逆向指標本部門實際發(fā)生的支出與本部門預算的支出的差幅/本部門預算的支出客戶相關部門滿意度滿意度指標評價集團公司其它職能部門對該職能部門所提供的支持和服務的滿意程度內(nèi)部運營對外宣傳重大差錯次數(shù)逆向指標在對外宣傳的及時性和準確性方面的差錯次數(shù)檔案管理重大差錯次數(shù)逆向指標在歸檔的及時性、檔案保存的完整性方面的差錯次數(shù)合同管理重大差錯次數(shù)逆向指標在合同評審的及時性、評審通過合同的合法性與合理性方面的差錯次數(shù)交通事故次數(shù)逆向指標本期間小車班發(fā)生的交通事故次數(shù)年度重點工作完成情況非滿意
2、度指標責任中心對年初確定的重點工作的進度及成果對考核委員會進行述職，考核委員會進行評價學習成長員工培訓計劃完成率正向指標部門年初確定本部門年度培訓計劃，年末由人力資源部統(tǒng)計培訓計劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查投資發(fā)展部業(yè)績指標說明評價方面指標名稱指標類型指標說明財務部門預算控制逆向指標本部門實際發(fā)生的支出與本部門預算的支出的差幅/本部門預算的支出客戶相關部門滿意度滿意度指標評價集團公司其它職能部門對該職能部門所提供的支持和服務的滿意程度內(nèi)部運營項目計劃完成率正向指標投資項目成功率正向指標年度重點工作完成情況非滿意度指標責任中心對年初確定的重點工作的進度及成
3、果對考核委員會進行述職，考核委員會進行評價學習成長員工培訓計劃完成率正向指標部門年初確定本部門年度培訓計劃，年末由人力資源部統(tǒng)計培訓計劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查13/13個人收集整理勿做商業(yè)用途企業(yè)管理部業(yè)績指標說明評價方面指標名稱指標類型指標說明財務部門預算控制逆向指標本部門實際發(fā)生的支出與本部門預算的支出的差幅/本部門預算的支出客戶相關部門滿意度滿意度指標評價集團公司其它職能部門對該職能部門所提供的支持和服務的滿意程度內(nèi)部運營責任中心業(yè)績考核非滿意度指標責任中心考核工作的效率、效果和成本管理提升項目計劃完成率非滿意度指標部門年初確定本部門年度管理提
4、升項目計劃，年末由人力資源部統(tǒng)計管理提升項目計劃完成情況制度體系修訂率正向指標實際完成修訂的制度和流程數(shù)量/計劃修訂的制度和流程數(shù)量年度重點工作完成情況非滿意度指標責任中心對年初確定的重點工作的進度及成果對考核委員會進行述職，考核委員會進行評價學習成長員工培訓計劃完成率正向指標部門年初確定本部門年度培訓計劃，年末由人力資源部統(tǒng)計培訓計劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查信息中心業(yè)績指標說明評價方面指標名稱指標類型指標說明財務部門預算控制逆向指標本部門實際發(fā)生的支出與本部門預算的支出的差幅/本部門預算的支出客戶相關部門滿意度滿意度指標評價集團公司其它職能部門對該職
5、能部門所提供的支持和服務的滿意程度內(nèi)部運營網(wǎng)站更新頻率本期內(nèi)網(wǎng)站內(nèi)容更新次數(shù)/本期天數(shù)信息系統(tǒng)宕機次數(shù)本期內(nèi)信息系統(tǒng)宕機次數(shù)ERP項目計劃完成率實際成功上線功能模塊/計劃上線功能模塊年度重點工作完成情況非滿意度指標責任中心對年初確定的重點工作的進度及成果對考核委員會進行述職，考核委員會進行評價學習成長員工培訓計劃完成率正向指標部門年初確定本部門年度培訓計劃，年末由人力資源部統(tǒng)計培訓計劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查13/13個人收集整理勿做商業(yè)用途財務部業(yè)績指標說明評價方面指標名稱指標類型指標說明財務公司預算控制逆向指標本部門實際發(fā)生的支出與本部門預算的支出
6、的差幅/本部門預算的支出部門預算控制逆向指標部門內(nèi)實際發(fā)生的支出與部門預算的支出的差幅/部門預算的支出財務費用節(jié)余逆向指標客戶相關部門滿意度滿意度指標評價集團公司其它職能部門對該職能部門所提供的支持和服務的滿意程度內(nèi)部運營財務報表及時率正向指標實際完成的審計項目數(shù)/年度審計計劃規(guī)定的審計項目數(shù)年度重點工作完成情況非滿意度指標責任中心對年初確定的重點工作的進度及成果對考核委員會進行述職，考核委員會進行評價學習成長員工培訓計劃完成率正向指標部門年初確定本部門年度培訓計劃，年末由人力資源部統(tǒng)計培訓計劃完成情況內(nèi)部員工滿意度滿意度指標年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查稽核部業(yè)績指標說明評價方面指標名稱
7、指標類型指標說明財務部門預算控制逆向指標本部門實際發(fā)生的支出與本部門預算的支出的差幅/本部門預算的支出客戶相關部門滿意度滿意度指標評價集團公司其它職能部門對該職能部門所提供的支持和服務的滿意程度內(nèi)部運營年度審計計劃完成率正向指標實際完成的審計項目數(shù)/年度審計計劃規(guī)定的審計項目數(shù)審計事實失準次數(shù)逆向指標年度重點工作完成情況非滿意度指標責任中心對年初確定的重點工作的進度及成果對考核委員會進行述職，考核委員會進行評價學習成長員
