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1、營銷活動(dòng)管理與KPI指標(biāo)分析目錄活動(dòng)管理與經(jīng)營會(huì)報(bào)管理KPI指標(biāo)活動(dòng)管理與經(jīng)營活動(dòng)管理與經(jīng)營活動(dòng)管理推廣計(jì)劃、分析、解決問題的綜合能力提升行為方式的轉(zhuǎn)變和良好工作習(xí)慣的形成經(jīng)營理性化、規(guī)范化企業(yè)文化的落實(shí)、完善和豐富經(jīng)營管理有序化、規(guī)范化績效長期、有效的提升活動(dòng)管理的定義經(jīng)由各級(jí)業(yè)務(wù)、管理人員對(duì)自己及下屬的日常工作進(jìn)行計(jì)劃、分析、執(zhí)行和控制，從而達(dá)到使隊(duì)伍形成良好工作行為，并最終達(dá)到理性、規(guī)范經(jīng)營的一種管理過程和管理方法活動(dòng)管理的內(nèi)涵是營銷管理的一部分是其他營銷管理工作的基礎(chǔ)包含了目標(biāo)管理、活動(dòng)量管理和績效管理三種管理方法是業(yè)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行自我管理的有效手段包含了系列管理工具及會(huì)
2、議操作方法活動(dòng)管理:營銷管理的全部不能取代其他營銷管理工作，如差勤管理等不等同于活動(dòng)量管理不是主管的“鞭子”不僅僅是工具的填寫活動(dòng)管理不是:活動(dòng)管理實(shí)質(zhì)是。。。。活動(dòng)管理的實(shí)質(zhì)活動(dòng)管理是一種方法：對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的銷售活動(dòng)進(jìn)行有效管理的方法活動(dòng)管理是一個(gè)過程：對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的工作進(jìn)行全過程跟蹤管理的管理過程活動(dòng)管理是一個(gè)系統(tǒng)：包含了一系列的管理工具、會(huì)議的操作方法和管理方法活動(dòng)管理是一種思想：自始至終貫穿了分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制的營銷思想活動(dòng)管理制定依據(jù)——銷售活動(dòng)管理流程活動(dòng)管理不僅僅是壽險(xiǎn)業(yè)獨(dú)有的方法，世界上所有銷售行業(yè)都有其銷售管理流程投入產(chǎn)出結(jié)果評(píng)估再計(jì)劃檢討YESNO目標(biāo)管理
3、：由主管與部屬一起共同制定下階段工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并在日常工作中，根據(jù)其目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督管理過程管理：利用活動(dòng)管理工具及會(huì)議對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)人員的日?；顒?dòng)進(jìn)行管理，并確認(rèn)其活動(dòng)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期效果績效管理：由各級(jí)主管對(duì)其部屬的工作績效進(jìn)行檢查，與其共同進(jìn)行評(píng)估、檢討，從中發(fā)現(xiàn)問題，并共同制定解決措施營銷活動(dòng)管理與其他日常營銷管理工作的關(guān)系差勤管理活動(dòng)管理發(fā)現(xiàn)問題找出原因確定對(duì)策教育與訓(xùn)練輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧意愿RST活動(dòng)管理推廣的第一個(gè)層次R.S.T活動(dòng)管理工具形式（含有效會(huì)議）推廣專業(yè)化銷售流程有效激勵(lì)認(rèn)同工具熟練操作活動(dòng)量提升技巧意愿活動(dòng)管理推廣的第二個(gè)層次活動(dòng)管理推廣提升計(jì)劃、分
4、析能力加強(qiáng)執(zhí)行和控制能力認(rèn)同熟練操作活動(dòng)量提升行為方式的統(tǒng)一營銷經(jīng)營理念趨于統(tǒng)一技巧意愿活動(dòng)管理推廣的第三個(gè)層次活動(dòng)管理推廣營銷機(jī)制良性正常的運(yùn)作外界干擾因素的減少行為方式的統(tǒng)一營銷經(jīng)營理念趨于統(tǒng)一營銷文化的健康發(fā)展經(jīng)營的有序、規(guī)范化績效的長期穩(wěn)定提升自身外界活動(dòng)管理的目的活動(dòng)管理的推廣各級(jí)業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成良好工作習(xí)慣各級(jí)主管學(xué)會(huì)、掌握分析、解決問題的方法行為方式改變經(jīng)營方式改變基本的價(jià)值觀念趨于一致企業(yè)管理就是一個(gè)連續(xù)產(chǎn)生新的非標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程和非程序性決策并不斷地把它們轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程和程序性決策的過程伊迪絲?彭羅斯會(huì)報(bào)管理會(huì)議會(huì)議概述其它會(huì)議周檢討會(huì)KPI月會(huì)匯總業(yè)績及活
5、動(dòng)情況逐一分析差距原因并擬定具體改善措施檢討上月擬定的改善措施是否達(dá)成實(shí)際效果及后續(xù)工作針對(duì)下月目標(biāo)制定行動(dòng)方案匯總業(yè)績及活動(dòng)情況分析差距原因制定下周工作計(jì)劃及時(shí)、持續(xù)解決具體問題營銷活動(dòng)管理推廣中會(huì)議種類KPI月會(huì)周檢討會(huì)其它會(huì)議營銷部KPI月會(huì)營業(yè)區(qū)KPI月會(huì)營業(yè)部KPI月會(huì)營業(yè)區(qū)周檢討會(huì)營業(yè)部周檢討會(huì)營業(yè)組周檢討會(huì)部主任早會(huì)部早會(huì)組早會(huì)頭腦風(fēng)暴會(huì)頻率召集人匯報(bào)人/檢討人/參加人1次/月營銷部經(jīng)理營業(yè)區(qū)經(jīng)理1次/月營業(yè)區(qū)經(jīng)理營業(yè)部經(jīng)理1次/月營業(yè)部經(jīng)理營業(yè)組主任1次/周營業(yè)區(qū)經(jīng)理營業(yè)部經(jīng)理1次/周營業(yè)部經(jīng)理營業(yè)組主任1次/周營業(yè)組主任業(yè)務(wù)員1次/日營業(yè)部經(jīng)理營業(yè)組主任1次
6、/日營業(yè)部經(jīng)理全體人員1次/日營業(yè)組主任全體人員不定期根據(jù)情況定KPI月匯報(bào)會(huì)流程籌備召開落實(shí)跟蹤內(nèi)容常見問題解決方法匯報(bào)人制作匯報(bào)工具召集人獲得KPI指標(biāo)等會(huì)議用資料職場、會(huì)議用具準(zhǔn)備工具填寫有誤-數(shù)據(jù)渠道不統(tǒng)一-未掌握數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系-未采用制式工具未制作投影片未進(jìn)行展示準(zhǔn)備明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑、收集渠道、責(zé)任部門加強(qiáng)會(huì)議前工具填寫輔導(dǎo)匯報(bào)人匯報(bào)上期KPI指標(biāo)達(dá)成情況，檢討差距、分析原因，制定下期目標(biāo)及行動(dòng)措施召集人點(diǎn)評(píng)，與會(huì)者質(zhì)詢解決重要問題傳達(dá)政令信息等其他事宜會(huì)議時(shí)間大量用于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、工具邏輯關(guān)系的質(zhì)疑上，而不能專注于主要議題匯報(bào)內(nèi)容未經(jīng)逐級(jí)匯總、提煉，其數(shù)據(jù)
7、、措施同其他層級(jí)匯報(bào)內(nèi)容缺少連續(xù)性缺少積極會(huì)議氣氛，檢討與匯報(bào)未經(jīng)與會(huì)者質(zhì)詢、討論，使會(huì)議成為單純個(gè)人展示匯報(bào)措施不具體沒有點(diǎn)評(píng)或缺少權(quán)威性鼓勵(lì)與會(huì)者參與培訓(xùn)主持人會(huì)議掌控技巧召集人事先獲得匯報(bào)人報(bào)告以便會(huì)議點(diǎn)評(píng)、會(huì)前專向輔導(dǎo)溝通由召集人根據(jù)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行跟蹤以確保措施的落實(shí)及時(shí)計(jì)劃執(zhí)行過程中的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)適時(shí)調(diào)整計(jì)劃召集人對(duì)匯報(bào)內(nèi)容無備案檢查追蹤無專人負(fù)責(zé)或不能及時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)針對(duì)執(zhí)行中問題或無力解決完善會(huì)議記錄訂定檢查辦法設(shè)定追蹤檢查的責(zé)任人良好的KPI管理會(huì)議機(jī)制，有益于提高各層級(jí)負(fù)責(zé)人目標(biāo)制定、
