[精選]銷售技巧之-客戶技巧.pptx

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1、接近客戶的技巧“接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗(yàn)，那么接近客戶到底是什么意義呢？接近客戶在專業(yè)銷售技巧上，我們定義為“由接觸潛在客戶，到切入主題的階段?！币弧⑹裁词墙咏?、明確您的主題2、選擇接近客戶的方式　　接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。3、什么是接近話語步驟1：稱呼對方的名步驟2：自我介紹步驟3：感謝對方的接見步驟4：寒喧步驟5：表達(dá)拜訪的理由步驟6：講贊美及詢問4、接近注意點(diǎn)從接觸客戶到切入主題的這段時(shí)間，您要注意以下二點(diǎn)：打開潛在客戶的“心防”：他是“主觀的”他是“防衛(wèi)的”二、接近前的準(zhǔn)備1、練好口才打開陌生人的嘴?

2、如何發(fā)展客戶的網(wǎng)絡(luò)呢?將您知道的資料寫下來?如何落實(shí)?讓您的話具有震撼力?將要講的說話全部寫出來將寫好的講詞再熟讀找人喂招收獲大習(xí)慣成自然令客戶信服感動(dòng)?2、每天交四個(gè)朋友三、電話接近客戶的技巧1、準(zhǔn)備的技巧打電話前，您必須先準(zhǔn)備妥下列訊息：?潛在客戶的姓名職稱；?企業(yè)名稱及營業(yè)性質(zhì)；?想好打電話給潛在客戶的理由；?準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容?想好潛在客戶可能會(huì)提出的問題；?想好如何應(yīng)付客戶的拒絕。以上各點(diǎn)最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上。2、電話接通后的技巧3、引起興趣的技巧4、訴說電話拜訪理由的技巧5、結(jié)束電話的技巧四、Cold-call找生意1、為什么要Cold-call找生意2

3、、Cold-call找客戶的要訣五、使用信函接近客戶的技巧使用信函接近客戶的技巧直接拜訪客戶的技巧面對初次見面的客戶進(jìn)入銷售主題的技巧海量管理資源免費(fèi)下載：9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。09:16:3509:16:3509:168/2/20219:16:35AM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。。八月-2109:16:3509:16Aug-2102-Aug-2112、故人江海別，幾度隔山川。。09:16:3509:16:3509:16Monday,August02,202113、乍

4、見翻疑夢，相悲各問年。。八月-21八月-2109:16:3509:16:35August02,202114、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。02八月20219:16:35上午09:16:35八月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。八月219:16上午八月-2109:16August02,202116、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2021/8/29:16:3509:16:3502August202117、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。9:16:35上午9:16上午09:16:35八月-219、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。八月-

5、21八月-21Monday,August02,202110、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。09:16:3509:16:3509:168/2/20219:16:35AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。八月-2109:16:3509:16Aug-2102-Aug-2112、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。09:16:3509:16:3509:16Monday,August02,202113、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。八月-21八月-2109:16:3509:16:35August02,202114、意志堅(jiān)強(qiáng)的

6、人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。02八月20219:16:35上午09:16:35八月-2115、楚塞三湘接，荊門九派通。。。八月219:16上午八月-2109:16August02,202116、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。。2021/8/29:16:3509:16:3502August202117、空山新雨后，天氣晚來秋。。9:16:35上午9:16上午09:16:35八月-219、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。09:16:3509:16:3509:168

7、/2/20219:16:35AM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。八月-2109:16:3509:16Aug-2102-Aug-2112、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。09:16:3509:16:3509:16Monday,August02,202113、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。八月-21八月-2109:16:3509:16:35August02,202114、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。02八月20219:16:35上午09:16:35八月-2115、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。八月219:16上