網(wǎng)站運(yùn)營學(xué)會(huì)網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

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1、網(wǎng)站運(yùn)營學(xué)會(huì)網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站運(yùn)營學(xué)會(huì)網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)分析2010年06月17日星期四上午11：57網(wǎng)站運(yùn)營階段里針對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，已經(jīng)成了每個(gè)網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站運(yùn)營人員，每天的必備功課，通過這些數(shù)據(jù)指標(biāo)可幫助我們準(zhǔn)確的抓住用戶動(dòng)向和網(wǎng)站的實(shí)際狀況。其實(shí)依據(jù)網(wǎng)站類型的不同則分析所采用指標(biāo)項(xiàng)也各有不同，可有許多不同的指標(biāo)來衡量。但是如何衡量網(wǎng)站運(yùn)營的數(shù)據(jù)指標(biāo)，哪些是網(wǎng)站運(yùn)營的關(guān)鍵指標(biāo)，是每個(gè)新人感到困惑。其實(shí)通常來講網(wǎng)站分析指標(biāo)有內(nèi)容指標(biāo)和商業(yè)指標(biāo)，內(nèi)容指標(biāo)指的是衡量訪問者的活動(dòng)的指標(biāo)，商業(yè)指標(biāo)是指衡

2、量訪問者活動(dòng)轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤的指標(biāo)。為了獲得這些數(shù)據(jù)，我們可使用51啦，GOOGLE分析工具來得到部分信息，但是為了更加精準(zhǔn)的獲得某些網(wǎng)站運(yùn)營時(shí)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，則在網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站規(guī)劃階段時(shí)，需要充分將這部分內(nèi)容考慮進(jìn)去，對(duì)網(wǎng)站做些指標(biāo)參數(shù)的設(shè)定，這樣就可降低網(wǎng)站的重復(fù)開發(fā)工作。一、網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)分析之內(nèi)容指標(biāo)網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率TakeRates(ConversionsRates)計(jì)算公式：網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率=進(jìn)行了相應(yīng)的動(dòng)作的訪問量/總訪問量指標(biāo)意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果指標(biāo)用法：當(dāng)你在不同

3、的地方測(cè)試新聞?dòng)嗛?、下載鏈接或注冊(cè)會(huì)員，你可使用不同的鏈接的名稱、訂閱的方法、廣告的放置、付費(fèi)搜索鏈接、付費(fèi)廣告(PPC)等等，看看那種方法是能夠保持轉(zhuǎn)換率在上升?如何增強(qiáng)來訪者和網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性?如果這個(gè)值上升，說明相關(guān)性增強(qiáng)了，反之，則是減弱?；卦L者比率RepeatVisitorShare計(jì)算公式：回訪者比率=回訪者數(shù)/獨(dú)立訪問者數(shù)指標(biāo)意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問者的吸引程度和網(wǎng)站的實(shí)用性，你的網(wǎng)站是不是有令人感興趣的內(nèi)容使訪問者再次回到你的網(wǎng)站。服裝設(shè)計(jì)師整理發(fā)布，版權(quán)歸作者所有。指標(biāo)用法：基

4、于訪問時(shí)長的設(shè)定和產(chǎn)生報(bào)告的時(shí)間段，這個(gè)指標(biāo)可能會(huì)有很大的不同。絕大大多是的網(wǎng)站都希望訪問者回訪，所以都希望這個(gè)值在接著提高，如果這個(gè)值在下降，說明網(wǎng)站的內(nèi)容或產(chǎn)品的質(zhì)量沒有增強(qiáng)。需要注意的是，一旦你選定了一個(gè)時(shí)長和時(shí)間段，就要使用相同的參數(shù)來產(chǎn)生你的報(bào)告，否則就失去比較的意義。積極訪問者比率HeavyUserShare計(jì)算公式：積極用戶比率=訪問超過N頁的用戶/總的訪問數(shù)指標(biāo)意義：衡量有多少訪問者是對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容高度的興趣指標(biāo)用法：依據(jù)你網(wǎng)站的內(nèi)容和大小，去衡量N的大小，比如內(nèi)容類的網(wǎng)站通常定義

5、在11~15頁左右，如果是電子商務(wù)類網(wǎng)站則可定義在7~10頁左右。如果你的網(wǎng)站針對(duì)正確的目標(biāo)受眾并且網(wǎng)站使用方便，你可看到這個(gè)指標(biāo)應(yīng)該是接著的上升。忠實(shí)訪問者比率CommittedVisitorShare計(jì)算公式：訪問時(shí)間在N分鐘上面的用戶數(shù)/總用戶數(shù)指標(biāo)意義：和上一個(gè)指標(biāo)的意義相同，只使用停留的時(shí)間取代瀏覽頁數(shù)，取決于網(wǎng)站的目標(biāo)，你可使用兩個(gè)中的一個(gè)或結(jié)合使用。指標(biāo)用法：其中的N也通過網(wǎng)站的類型和大小來定義，比如大型網(wǎng)站通常定位在20分鐘左右。這個(gè)訪問者指標(biāo)如果單獨(dú)使用很難體現(xiàn)他的效用，應(yīng)該結(jié)

6、合其它網(wǎng)站運(yùn)營的數(shù)據(jù)指標(biāo)一起使用，例如轉(zhuǎn)換率，但總體來講，較長的訪問時(shí)長意味著用戶喜歡呆在你的網(wǎng)站，高的忠實(shí)訪問率當(dāng)然是較好的。同樣的，訪問時(shí)長也可依據(jù)不同的需要自行設(shè)定。忠實(shí)訪問者指數(shù)CommittedVisitorIndex計(jì)算公式：忠實(shí)訪問者指數(shù)=大于N分鐘的訪問頁數(shù)/大于N分鐘的訪問者數(shù)指標(biāo)意義：指的是每個(gè)長時(shí)間訪問者的平均訪問頁數(shù)，這是一個(gè)重要的指標(biāo)，它結(jié)合了頁數(shù)和時(shí)間。指標(biāo)用法：這個(gè)指數(shù)通過頁面和時(shí)間對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了一個(gè)更細(xì)的區(qū)分，也許訪問者正好離開吃飯去了。如果這個(gè)指數(shù)較低，那意味著有

7、較長的訪問時(shí)間但是較低的訪問頁面。通常都希望看到這個(gè)指數(shù)有較高的值，如果你修改了網(wǎng)站，增加了網(wǎng)站的功能和資料，吸引更多的忠實(shí)訪問者留在網(wǎng)站并瀏覽內(nèi)容，這個(gè)指數(shù)就會(huì)上升。忠實(shí)訪問者量CommittedVisitorVolume計(jì)算公式：忠實(shí)訪問者量=大于N分鐘的訪問頁數(shù)/總的訪問頁數(shù)指標(biāo)意義：長時(shí)間的訪問者所訪問的頁面占所有訪問頁面數(shù)的量指標(biāo)用法：網(wǎng)站通常都是靠宣傳和推廣吸引用戶，這個(gè)指標(biāo)的意義就顯得尤為重要了，因?yàn)樗砹丝傮w的頁面訪問質(zhì)量。如果你有10000的訪問頁數(shù)卻僅有1%的忠實(shí)訪問者率，

8、這意味著你可能吸引了錯(cuò)誤的訪問者，這些訪問者沒有啥價(jià)值，他們僅僅看一眼你的網(wǎng)頁就離開了。這是你應(yīng)該考慮你的推廣方法和宣傳方法是不是有什么問題了。訪問者參與指數(shù)VisitorEngagementIndex計(jì)算公式：訪問者參與指數(shù)=總訪問數(shù)/獨(dú)立訪問者數(shù)指標(biāo)意義：這個(gè)指標(biāo)是每個(gè)訪問者的平均會(huì)話(session)，代表著部分訪問者的多次訪問的趨勢(shì)。指標(biāo)用法：與回訪者比率不同，這個(gè)指標(biāo)代表著回訪者的強(qiáng)烈度，如果有一個(gè)非常正確的目標(biāo)受眾接著的回訪網(wǎng)站，這個(gè)指數(shù)將大大高于1；如果沒有回訪者，指數(shù)將趨近于1，