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《二手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、二手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理隨著人們生活水平的提升,對(duì)消費(fèi)品的要求也越來(lái)越高。同時(shí),社會(huì)化生產(chǎn)的飛速發(fā)展,使得商品的更新?lián)Q代速度達(dá)到了前所未有的狀態(tài),這樣便導(dǎo)致了更多二手產(chǎn)品的產(chǎn)生,進(jìn)而衍生出二手交易市場(chǎng)。可以說(shuō),二手交易市場(chǎng)的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平的必然結(jié)果,我國(guó)二手交易市場(chǎng)的迅速發(fā)展,一方面說(shuō)明了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速提升,而另一方面,對(duì)于我們管理二手交易市場(chǎng)也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。畢竟二手交易市場(chǎng)和普通商場(chǎng)有本質(zhì)的區(qū)別,而在管理和立法方面也有相當(dāng)大的不同。甚至有的二手交易市場(chǎng)成了銷贓的載體,造成了不良社會(huì)風(fēng)氣的產(chǎn)生。對(duì)于二手交易市場(chǎng)的規(guī)范,必須運(yùn)用一定的強(qiáng)制手段方可以凈化其風(fēng)氣,同
2、時(shí),我認(rèn)為在規(guī)范二手交易市場(chǎng)的過(guò)程中,必須做到兩手抓:一手抓法制建設(shè),一手抓運(yùn)營(yíng)管理,必須兩手都要硬??梢詮膬蓚€(gè)方面著手:產(chǎn)品流通和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。首先,要想從根本上規(guī)范二手交易市場(chǎng)管理,最本質(zhì)的還是健全立法。當(dāng)前我國(guó)處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,法律法規(guī)的不健全已經(jīng)體現(xiàn)在生活的諸多方面。而二手產(chǎn)品,尤其是電子產(chǎn)品,由于其本身的特性------更新?lián)Q代時(shí)間短、本身功能日趨加強(qiáng)等,從而導(dǎo)致了大量二手產(chǎn)品的產(chǎn)生。即使有這么多二手產(chǎn)品充斥市場(chǎng),但相關(guān)的法律規(guī)范卻一直沒(méi)有出臺(tái),之前通過(guò)的《舊貨品質(zhì)鑒定通則》和《舊貨品質(zhì)鑒定舊家用電器》這兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)首次打破了二手家電市場(chǎng)多年缺乏監(jiān)管的狀態(tài)
3、,但落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還尚需時(shí)日?!稄U舊家用電器回收處理管理?xiàng)l例》在經(jīng)過(guò)幾年的摸索和完善才剛剛形成草案,而規(guī)范二手交易市場(chǎng)卻已經(jīng)迫在眉睫。所以應(yīng)該下大力度繼續(xù)完善我們的立法。其次,要想規(guī)范二手交易市場(chǎng)的交易,我覺(jué)得應(yīng)該從二手產(chǎn)品的流通渠道上加以控制,即從二手產(chǎn)品來(lái)源、銷售、善后三個(gè)階段對(duì)其進(jìn)行管理。一來(lái)源渠道二手產(chǎn)品的來(lái)源非常重要,其中主要有三種形式:一是舊貨“職業(yè)收購(gòu)者”,他們大多騎一輛三輪車或自行車,車前豎一塊“收舊家具、舊電器”的牌子,走街串巷,吆喝著,尋找著,他們的主要收購(gòu)對(duì)象是城市居民,舊家具、舊家電、舊日用品一應(yīng)俱有,回收后轉(zhuǎn)賣給舊貨市場(chǎng);二是一些個(gè)體餐館、小
4、賣部關(guān)門停業(yè),或者一些單位、賓館需要裝修,一些網(wǎng)吧需要更新?lián)Q代,處理的舊設(shè)備,被舊貨市場(chǎng)統(tǒng)一收去;三是一些廠家的庫(kù)存產(chǎn)品,按有關(guān)規(guī)定,積壓3年的商品可視為舊貨,就可以清倉(cāng)處理,進(jìn)入舊貨市場(chǎng)。另外,在二手產(chǎn)品流入市場(chǎng)前,必須對(duì)二手產(chǎn)品進(jìn)行必要的質(zhì)量檢查,包括產(chǎn)品的安全性、環(huán)保性以及衛(wèi)生性等。在健全立法的時(shí)候,入口把關(guān)很重要,狠抓二手產(chǎn)品的來(lái)源,對(duì)來(lái)源進(jìn)行規(guī)定和劃分,并按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定采取通過(guò)帖舊貨標(biāo)簽的方式予以證明準(zhǔn)許流入市場(chǎng),不符合的則強(qiáng)制報(bào)廢。二是銷售渠道在確認(rèn)了第一步的銷售來(lái)源和必要的質(zhì)量檢查后,產(chǎn)品進(jìn)入銷售渠道。在這個(gè)重要的環(huán)節(jié)上,應(yīng)該考慮兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是銷售
5、渠道的合法性,另一個(gè)是交易的道德與誠(chéng)信。在銷售的合法性上,關(guān)鍵是要出臺(tái)一份具有法律效力的《二手商品交易協(xié)議》,在原則上明確所交易商品的性能和質(zhì)量保證,當(dāng)然質(zhì)量保證的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),但至少可以界定一個(gè)商家和消費(fèi)者認(rèn)可的合理時(shí)間范圍。既保障了消費(fèi)者的利益,同時(shí)保護(hù)了商家,避免產(chǎn)生由于在時(shí)間范圍上的模糊而產(chǎn)生糾紛。同時(shí)為規(guī)范《二手商品交易協(xié)議》,國(guó)家必須制定相應(yīng)的法定內(nèi)容,即包括商品的品牌型號(hào)、序列號(hào)或者其他能證明一機(jī)獨(dú)有的標(biāo)識(shí),還要有客戶的信息和公司單位的信息。還應(yīng)規(guī)定原則上的質(zhì)量保證期限和質(zhì)保內(nèi)容,以便有章可循。在約定內(nèi)容上,雙方可以在不違背法定內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行公平的協(xié)
6、商。同時(shí),還要在協(xié)議條款上明確違約應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,以及誠(chéng)信的原則;三是善后渠道妥善處理已經(jīng)報(bào)廢的產(chǎn)品不但是出于安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)的考慮,而且在整體報(bào)廢的產(chǎn)品中可能存在部分可以繼續(xù)利用的部件或者稀有金屬等,也是資源再利用的有效方法。具體來(lái)講,善后渠道應(yīng)該從以下幾個(gè)方面為切入點(diǎn):首先是國(guó)家健全善后處理的相關(guān)法律,要以法律為準(zhǔn)繩,方能進(jìn)行約束;鼓勵(lì)企業(yè)采取回收或者以舊換新活動(dòng)的開展,這既是一種促銷的手段,同時(shí)也承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任;將報(bào)廢的產(chǎn)品盡可能的合理利用,同時(shí)要防止污染、威脅安全的事件發(fā)生。以上提及的三種渠道實(shí)際上是二手產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的流程。把握好流程是
7、做好二手交易的關(guān)鍵,而健全法制則是二手交易得以發(fā)展的根基。同時(shí),在法律能夠完善的前提下,各相關(guān)職能部門通力合作是二手交易得以規(guī)范的必要保證!這些二手產(chǎn)品都是屬于舊貨資源,對(duì)于這些資源要有一個(gè)完善的回收以及及轉(zhuǎn)換為可再生資源的生產(chǎn)管理,(這其中有一大部分屬于可再生資源,對(duì)于這部分資源也要有一個(gè)再生物資管理)。對(duì)于二手市場(chǎng)的管理大體可分為:舊貨物資回收及在利用運(yùn)營(yíng)管理、二手市場(chǎng)的管理體系的健全及售后服務(wù)一、舊貨物資回收及在利用運(yùn)營(yíng)管理廢舊物資是社會(huì)生產(chǎn)和人民生活中的代謝物,隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,廢舊物資的種類和數(shù)量都在不斷增加。世界觀察所所長(zhǎng)萊斯特·布