《如何做一名公司優(yōu)秀員工》旭東培訓(xùn)教材

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1、旭東培訓(xùn)教材《如何做一名公司優(yōu)秀員工》主講:楊序東上海旭東壓鑄咨詢有限旭東培訓(xùn)教材《如何做一名公司優(yōu)秀員工》一．有效的時間管理1．新的理念觀點充實頭腦------2．有效的時間管理------每天、每個崗位有效的時間、產(chǎn)能、目標3．有效的管理自已------自已合理的計劃、分布、管理4．有效的管理自已目標------二．人生40歲有效時間占用統(tǒng)計表人生壽命按80歲計劃，1至20歲幼年+讀書，60至80歲退休：序號工作內(nèi)容占用小時40年-占用年剩余年1睡覺813.326.72進餐2.54.222.53交通1.52.5204電話1

2、1.718.35電視/上網(wǎng)3513.36看報/聊天358.37洗漱11.17.28休假2（1年30天）3.33.99合計2236.13.9●按這樣計算每天只有2個小時的時間，40年只剩余勞動力3.9年有效工作時間?！裾媸牵阂淮绻怅幰淮缃穑缃痣y買寸光陰。●雷鋒說：時間好比一塊好好的木板上釘鐵釘一樣，是靠擠進去的，靠鉆進去的?！癖柨撇旖鹫f：人的生命是寶貴的，而人的生命只有一次，要把有限的生命投入到無限的革命中去。旭東培訓(xùn)教材《如何做一名公司優(yōu)秀員工》三．有效的溝通、協(xié)調(diào)“你我他”------溝通協(xié)調(diào)中的阻礙1．語言上的阻礙--

3、----廣東話、上海話的代溝，2．年零上的阻礙------20歲、40歲的代溝，3．文化上的阻礙------北京大學(xué)畢業(yè)、上海大學(xué)畢業(yè)的代溝，4．民族的阻礙------漢族與少數(shù)民族的代溝，------在我們每天的工作中，上下溝通，同事溝通，良好的溝通會營造一個良好的氣分，使我們每天的工作愉快！協(xié)助是手段、溝通才是目的。------讓我們一起來分享幾個故事，希望能給我們一些啟發(fā)●一字之錯的溝通代溝笑話：文化大革命時期宣起了一場文化大革命知識青年上山下鄉(xiāng)的浪潮，一女知識青年在寫給母親信時，把“膽”字錯寫為“肚子”，當她母親接到信

4、時，立即辦理五級手續(xù)趕到農(nóng)村時發(fā)現(xiàn)女兒在------●少一句祝福語言的代溝笑話：一小學(xué)校在放學(xué)時，老師布置學(xué)生回去給母親做一件有益的事獻給母親節(jié)快樂！這個學(xué)生把這事給忘記了，第二天在上學(xué)的路上才想起了，就發(fā)了一個短信給她母親，內(nèi)容是：感謝媽媽這十幾年來的養(yǎng)育之恩，不能當面謝謝，只好發(fā)來這封短信，當母親看到此信時就------●一句未過濾的短信代溝的損失笑話：一婦女接到老公發(fā)來的短信，問存折的密碼是多少，老婆生氣的回復(fù)短信告老公，昨睌不是說了嗎123456，這時老公又打來電話說------●在三個金人的代溝故事笑話：從前一小國向

5、大國獻給三個金人時，問國王喜歡那一個金人，這時國王一時說不上來，就命工匠來稱重量，最后都是一樣重，無法回答，這時有一個大丞說：何不請教已告老還鄉(xiāng)的丞相來回答，國王聽后覺得有道理就宣大丞相進宮，大丞聽了過程后，就請小國吏差進宮聽答，同時命人拿來三根稻草，眾人覺得奇怪，這時丞相拿一根稻草從第一個金人的左耳穿進右耳出來，一根稻草從第二個金人的左耳穿進觜巴里出來，一根稻草從第三個金人的左耳穿進肚子里去了。以上四個經(jīng)典小故事說明了不同的傾聽效果會導(dǎo)致不同的結(jié)果！在溝通協(xié)調(diào)中要注意傾聽對方的全過程，找到問題的根源后，才能夠達到解決問題的目

6、的。人的虛榮心阻礙了自已的前程，使自已走向失賬！海爾張瑞敏說：“觀念是決定企業(yè)成功與失敗的關(guān)鍵”。旭東培訓(xùn)教材《如何做一名公司優(yōu)秀員工》四．有效的尋找問題的初期及時的控制事態(tài)的發(fā)展1．新的思想觀念可改變一個人的工作態(tài)度，2．發(fā)現(xiàn)問題要追蹤到底，多問幾個為什么？3．沒有查到問題不放過，沒有解決問題的方案不放過，沒有結(jié)果不放過。●案例一：如果是我們的壓鑄機壞了突然停機，操作工就報告壓鑄班長，這時班長報機電班修機，這時機電人員就拿萬用表去檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是保險絲壞了，就換了一個保險絲，運行了2個小時機器又壞了，結(jié)果機電人員同樣換了一個

7、保險絲，又運行了2個小時機器又壞了，電工人員覺得可能是保險絲小了，于是換了一個電阻大一點的保險，結(jié)果機器又壞了，經(jīng)機電人員仔細檢查發(fā)現(xiàn)電動機燒壞了，機器無法運行了，通過仔細查找原因，原來是由于機器潤滑油沒有，機器運行負荷太大導(dǎo)致保險絲燒壞，再一查是有金屬霄堵住了油管，導(dǎo)致潤滑油不通?！癜咐何宕畤鴷r，一天魏王招見扁鵲時問：“扁鵲你的醫(yī)術(shù)如何”，扁鵲說：“我的大哥是醫(yī)治病人的預(yù)防期，所以他醫(yī)術(shù)只有村里人知道，我的二哥是醫(yī)治病人的發(fā)病初期，他的醫(yī)術(shù)只有鄉(xiāng)里人知道，我是醫(yī)治病人的筋骨的，所以很出名全國都知道”。通過以上兩個案例說

8、明了什么呢？機電人員開始就沒有去找事故發(fā)生的原因，到最能后時已經(jīng)造成了不可挽回的經(jīng)濟損失才去找原因，“亡羊補牢，為時已睌”。扁鵲兄弟三人究竟誰的醫(yī)術(shù)高呢，為什么大哥和二哥都沒有名氣，扁鵲的醫(yī)術(shù)全國都知道，是由于他的醫(yī)術(shù)高嗎？不是，是人們只看大的問題解決了才知道他，忘記了醫(yī)治預(yù)