xm通信公司行業(yè)客戶經(jīng)理績(jī)效管理體系改進(jìn)研究

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1、第一章緒論目錄第一節(jié)研究背景和意義???????1第二節(jié)研究目的和內(nèi)容?????????2第三節(jié)相關(guān)文獻(xiàn)綜述?????3第四節(jié)后續(xù)章節(jié)安排?????.??..?.10第二章珠寶行業(yè)特征及現(xiàn)狀第一節(jié)珠寶行業(yè)特征?????11第二節(jié)中國(guó)珠寶行業(yè)發(fā)展歷程?.2l第三節(jié)中國(guó)珠寶行業(yè)現(xiàn)狀?.22第四廿中國(guó)珠寶行業(yè)商務(wù)模式概況???32第三章TP珠寶首飾公司概況及商務(wù)模式分析?????????????.37第一節(jié)TP公司概況37第二節(jié)TP公司商務(wù)模式分析?39第三節(jié)TP公司SWOT分析?4l第四章TP珠寶首飾公司商務(wù)模式重構(gòu)???????????????????47第~節(jié)TP公司進(jìn)行商務(wù)模式重構(gòu)

2、的契機(jī)?47第二節(jié)重構(gòu)定位?????48第三節(jié)重構(gòu)價(jià)值主張??49第四節(jié)重構(gòu)價(jià)值支撐?52第五節(jié)重掏價(jià)值保持?61第五章總結(jié)和建議????????????????????????????64參考文獻(xiàn)致謝“67■7-l一一u-.i_廣Ii__”≮器ll—UlIL.II一。q-nn':-二‰十一.、--、l_。硼?l_PLj。囊n,'L-Ji囂嫠愛謄善{。..盅.:,,已‘:一。:j!、?_!二:?!灰籉-鑫炎?{!j£!!}_ll皇jf一一一.≮l_寸扛一??桑觯ⅲ簂』創(chuàng)丘-.1一I黲簿-器鬻藩一CoHtcrlfsChapterlPreface..................

3、................................................-..........-....-..............-......1Section]ResearchBackgroundandSignificanceISection2ResearchObjectiveandContent2Section3RelatedLiteraturesReviewSection4Following—upChapterArrangementChapter2CharactersandStatusoftheJewelryIndustry3lO1ISectionI

4、CharactersoftheJewelfylndus”yISection2HistoryandDevelopmentofChineseJewel叫Industry2lSection3PanoramaofChineseJewelryIndustry..22Section4SummaryofBusinessModelsinChineseJewelryIndustry32Chapter3TPJewelry"Co.ProfileandBusinessModelAnalysisSectionlTPCoProfile?37Section2BusinessModelAnalysisofTPCoS

5、ection3SWOTAnalysisofTPCo41Chapter4BusinessModelRestructuringofTPJewelryCo...........................47SectiunlOpportunityforTPCotoRestructureBusinessModelSection2RestructuringofPositioning.4748Sectiort3RestructuringofVahieProposition~.49Section4RestructuringofValueSupportSection5Restructuringo

6、fValueProtection,61Chapter5ConclusionsandSuggestions......................................................64RefefencesCompliments6667—-●;‘.。?-_~J.__.-,、=-~?.一一—=—。?!馈坏谝徽戮w論第一節(jié)研究背景和意義提到珠寶。人們腦海里不禁會(huì)浮現(xiàn)出“璀璨”、“奢華”、“高貴”等字眼。珠寶是財(cái)富的象征.從前常常是王宮貴胄、富貴人家擁有的東西,如今被越來越多的尋常百姓所擁有。珠寶行業(yè)這個(gè)古老、略帶神秘而又聚

7、集財(cái)富的行業(yè),如今正在中國(guó)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。隨著改革開放中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)、人民生活水平的提高,珠寶銷售正在繼房地產(chǎn)、汽車之后,出現(xiàn)“井噴”式增長(zhǎng)。雖然起步較晚,但經(jīng)過近幾年的高速增長(zhǎng),2010年中國(guó)珠寶首飾行業(yè)銷售總額達(dá)2500億元,已成為繼美國(guó)、同本之后位列第三的珠寶消費(fèi)大國(guó)。2011年銷售總額又攀新高達(dá)到3800億元,增長(zhǎng)超過505。據(jù)國(guó)上資源部中國(guó)珠寶玉石首飾管理中心預(yù)測(cè).至2020年中國(guó)將成為世界上最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)。中國(guó)的珠寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同

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