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《心理咨詢師三級(jí)咨詢技能(新)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、張懷春曲阜師范大學(xué)教授教育部基礎(chǔ)教育課程研究曲師大中心兼職教授山東省關(guān)工委家庭教育學(xué)會(huì)特邀報(bào)告專家心理教育與心理咨詢方向碩士生導(dǎo)師教科院應(yīng)用心理研究所所長 省勞動(dòng)廳心理咨詢師答辯委員曲阜師大心理健康教育中心副主任山東社會(huì)心理學(xué)會(huì)理事曲阜師大示范主講崗位教授（教學(xué)名師）濟(jì)寧市公安局心理健康教育顧問zhang19650115@sina.com心理咨詢師培訓(xùn)（三級(jí)）心理咨詢技能第一節(jié)建立咨訪關(guān)系*咨訪關(guān)系咨詢師與求助者之間建立的工作關(guān)系，是一種特殊的人際關(guān)系。借助這種關(guān)系，咨詢師為求助者提供心理上的幫助。 建立良
2、好咨詢關(guān)系是心理咨詢核心內(nèi)容之一咨詢關(guān)系的建立受咨詢師和求助者雙重影響*咨詢師的理念、態(tài)度個(gè)性 *來訪者動(dòng)機(jī)、合作態(tài)度、期望值、悟性、自我覺察水平、行為方式、對(duì)咨詢師的反應(yīng)不同學(xué)派對(duì)咨訪關(guān)系看法不一致理性情緒學(xué)派和行為主義學(xué)派不十分強(qiáng)調(diào)咨訪關(guān)系； 人本主義學(xué)派羅杰斯強(qiáng)調(diào)咨訪關(guān)系，把咨 訪關(guān)系看成心理咨詢 的基礎(chǔ)。良好咨詢關(guān)系的意義*使來訪者暢所欲言； *咨詢師多層次、多角度把握問題，有效運(yùn)用各種技巧和方法； *來訪者最大限度接受咨詢師施與的影響，充分發(fā)揮潛力，積極發(fā)生改變。主要咨詢特質(zhì)*尊重 *熱情
3、*真誠 *共情 *關(guān)注第一單元尊重*尊重respect對(duì)來訪者的現(xiàn)狀以及他們的價(jià)值觀、人格和權(quán)益給予接納、關(guān)注和愛護(hù)，是有效助人的基礎(chǔ)。羅杰斯“無條件尊重”來訪者求助時(shí)，需知道你是否能夠理解他們的想法及感受，你怎樣看待他們的過去以及現(xiàn)狀，你對(duì)他/她有怎樣的整體印象等等。尊重的意義給求助創(chuàng)造安全、溫暖氛圍，使其最大程度表達(dá)自己； 獲得自我價(jià)值感； 具有助人效果、是咨詢成功的基礎(chǔ)。尊重意味著無條件接納。將來訪者作為人看待，有價(jià)值、有情感、有獨(dú)立人格。尊重即接納有優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn)的人而不只是來訪者的光明面；也意味著接
4、納一個(gè)價(jià)值觀與自己不同甚至差距很大的來訪者，并與之平等交流。 關(guān)鍵詞：中性接納2.尊重意味著平等 關(guān)鍵詞：一視同仁對(duì)各種背景的來訪者都予以尊重，不厚此薄彼，不勢(shì)利眼。3.尊重意味著禮貌 關(guān)鍵詞：以禮相待以禮相待，言談舉止皆在禮上，不說臟話，不發(fā)脾氣，克制情緒，不嘲笑、不貶抑：如你都這么大了怎么會(huì)這樣幼稚呢？同時(shí)，即使來訪者言舉失禮也應(yīng)以禮相待。4.尊重意味著信任相信來訪者求助的誠意，相信其有能力最終解決自己的心理問題。5.尊重意味著保護(hù)隱私來訪者的隱私要保密； 暫時(shí)不愿透露的隱私要等待； 不可出于好奇探聽
5、。6.尊重需要真誠尊重并非一味遷就對(duì)方，沒有原則、沒有是非。不同意來訪者意見時(shí)，應(yīng)在掌握材料的基礎(chǔ)上，視咨訪關(guān)系建立的狀況，表明自己的意見，否則就會(huì)違背真誠的要求。7.無法接納來訪者就轉(zhuǎn)介，這是尊重*尊重與咨詢師人性觀實(shí)際操作中，咨詢師對(duì)來訪者的接納、尊重程度與其個(gè)人的人性觀有關(guān)。即使同樣對(duì)人性抱有積極看法，也會(huì)有層次上的差異。四種咨詢師深信來訪者內(nèi)在潛能：很尊重來訪者個(gè)人決定和意向，對(duì)來訪者言行不加評(píng)論和干涉；認(rèn)為來訪者能力有限：會(huì)在尊重基礎(chǔ)上給予必要指導(dǎo)和提醒；來訪者能夠應(yīng)付人生瑣事但難以重大抉擇：會(huì)為來
6、訪者參謀、指導(dǎo)；不信任來訪者：關(guān)注人性原始、惡的一面。第二單元熱情*熱情 咨詢師向來訪者傳遞出的溫暖、關(guān)懷、接納、耐心等情感。與尊重類似。區(qū)別在于尊重是理性溝通；熱情更多具備感性特點(diǎn)。 熱情應(yīng)貫穿整個(gè)咨詢過程始終，讓來訪者感到熱情、友好。熱情的意義消除來訪者的不安、疑慮、自卑和緊張等情緒；激發(fā)來訪者的合作愿望等。熱情的運(yùn)用*初次來訪適當(dāng)詢問、表達(dá)關(guān)切； *用傾聽、非言語行為表達(dá)熱情； *耐心、認(rèn)真、不厭其煩； *結(jié)束時(shí)送別、告知有關(guān)事項(xiàng)，感謝配合； *出現(xiàn)反復(fù)不失熱情，依然熱情。如來訪者緊張，應(yīng)先安
7、定情緒； 表達(dá)能力欠佳者，幫助敘述澄清問題； 對(duì)有顧慮者，應(yīng)努力消除顧慮； 對(duì)漫無目標(biāo)者應(yīng)給予方向性確定。 對(duì)來訪者進(jìn)行講解和指導(dǎo)和訓(xùn)練時(shí)，更應(yīng)滿懷熱情、耐心。（用詞：你們有沒有聽清？我有沒有說清楚？） 咨詢結(jié)束時(shí)對(duì)來訪者的配合表示感謝會(huì)使來訪者感到溫暖。 溫暖、熱情是優(yōu)秀咨詢師的必備素質(zhì)，是個(gè)人重要品性的一部分。第三單元真誠genuineness指咨詢過程中，咨詢師以“真正的我”出現(xiàn)，卸掉防御式偽裝，不把自己藏在專業(yè)角色背后，不是扮演角色。表里如一，真實(shí)可信。真誠的意義1.與尊重、溫暖等一起為來訪者提供安全
8、自由氛圍，使來訪者袒露自己的軟弱、失敗和隱私；2.為來訪者提供榜樣，來訪者因此受到鼓勵(lì)，正視自己，并在咨詢員幫助下，面對(duì)和改進(jìn)自己。如何表達(dá)真誠1.真誠不等于實(shí)話實(shí)說真誠不是有什么說什么，也不是想到什么就說什么。 真誠的基本原則：對(duì)來訪者負(fù)責(zé)，有助于來訪者成長。真誠應(yīng)是說真話但不是說出一切真實(shí)。有害于來訪者或有損于咨訪關(guān)系的話不宜直說。如不該說：“你怎么這樣拉拉遢遢的？”， “不，你非常漂亮，千
