基于aseb柵格分析法的體驗(yàn)式旅游購(gòu)物開發(fā)研究

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1、基于ASEB柵格分析法的體驗(yàn)式旅游購(gòu)物開發(fā)研究  摘 要:旅游購(gòu)物是旅游活動(dòng)的重要組成部分,大力發(fā)展旅游購(gòu)物是目的地旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的重要途徑。以旅游體驗(yàn)理論為指導(dǎo),運(yùn)用ASEB柵格分析法對(duì)曲阜市旅游購(gòu)物現(xiàn)狀進(jìn)行深度分析,在此基礎(chǔ)上提出曲阜發(fā)展體驗(yàn)式旅游購(gòu)物的對(duì)策和建議。  關(guān)鍵詞:旅游購(gòu)物;ASEB柵格分析法;體驗(yàn);曲阜市 ?。篎590文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A:1673-291X(2012)25-0153-03  旅游購(gòu)物是旅游體驗(yàn)中的重要環(huán)節(jié),也是旅游消費(fèi)中的最具彈性的消費(fèi)。近年來(lái),國(guó)內(nèi)外學(xué)者從體驗(yàn)視角對(duì)旅游購(gòu)物進(jìn)

2、行的研究逐漸展開。學(xué)者普遍認(rèn)為,如何使得旅游購(gòu)物更具體驗(yàn)性,是目的地發(fā)展旅游購(gòu)物、增加游客消費(fèi)的必然選擇。然而,體驗(yàn)式旅游購(gòu)物的開發(fā)要避免盲從性和隨意性,要基于目的地旅游購(gòu)物發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況。因此,本文以曲阜市為例,首先借助ASEB柵格分析法對(duì)曲阜市旅游購(gòu)物現(xiàn)狀進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上提出曲阜市發(fā)展體驗(yàn)式旅游購(gòu)物的對(duì)策和建議。  一、ASEB柵格分析法及其應(yīng)用  ASEB柵格分析法是將Sanning-Hass-Driver-Brown)的需求層次分析法結(jié)合起來(lái)的一種市場(chǎng)分析方法和管理手段。SWOT分析法通過(guò)對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

3、(Strength)和劣勢(shì)(Weakness)、外部機(jī)遇(Opportunity)和威脅(Threat)四種因素的匹配分析,確定可行的行動(dòng)戰(zhàn)略,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。需求層次分析法是曼寧等人在1986年對(duì)行為分析方法的拓展,將消費(fèi)者需求分為活動(dòng)(Activity)、環(huán)境(Setting)、體驗(yàn)(Experience)和收益(Benefit)四個(gè)層次,即ASEB。ASEB柵格分析法將SWOT分析中的四種因素與ASEB四個(gè)需求層次相互對(duì)應(yīng),形成16個(gè)單元的矩陣,按順序從SA到TB對(duì)各個(gè)單元逐次進(jìn)行分析研究,并以柵格的形式

4、列為表格,即為ASEB柵格分析方法?! SEB柵格分析法以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,把消費(fèi)者的體驗(yàn)納入了分析范圍,對(duì)于解決體驗(yàn)式消費(fèi)而產(chǎn)生的問(wèn)題有很強(qiáng)的針對(duì)性。近年來(lái),中國(guó)學(xué)者將ASEB柵格分析法應(yīng)用于旅游開發(fā)的探索和研究中,如師謙友(2008)、嚴(yán)艷(2009)、鄧曉霞(2012)等使用ASEB柵格分析法分別對(duì)山西平遙古城、福建省湄洲島、呼和浩特市旅游產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行了研究[1~3];李湘豫(2011)對(duì)河南佛教文化體驗(yàn)式旅游進(jìn)行了ASEB分析[4]。旅游購(gòu)物具有天生的體驗(yàn)內(nèi)核,將ASEB柵格分析法用于體驗(yàn)式旅游購(gòu)物開

5、發(fā)是合理而且十分必要的,這不僅有利于從游客的角度對(duì)旅游購(gòu)物進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、營(yíng)銷,更有助于經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)旅游購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,從而提供讓游客滿意的產(chǎn)品和體驗(yàn),樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?! 《?、曲阜市旅游購(gòu)物的ASEB柵格分析 ?。ㄒ唬┣肥懈艣r  曲阜市位于山東省西南部,是儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子誕生、講學(xué)、墓葬和后人祭祀之地,有“東方圣城”之稱。曲阜擁有豐富的歷史文化遺存,現(xiàn)有各類文物古跡600余處,其中6處列入全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,11處列入山東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。1961年,國(guó)務(wù)院將孔廟、孔府、孔林和魯國(guó)故城列為全

6、國(guó)第一批重點(diǎn)文物保護(hù)單位。1979年,曲阜對(duì)外開放。1982年4月,國(guó)務(wù)院將曲阜列為全國(guó)第一批24個(gè)歷史文化名城之一。1998年,曲阜又被命名為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”,列為首批國(guó)家重點(diǎn)旅游城市之一。同年,聯(lián)合國(guó)教科文組織向全世界公布,將曲阜孔廟、孔府、孔林列為“世界文化遺產(chǎn)”,載入《世界文化遺產(chǎn)名錄》。2009年曲阜接待中外游客827萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游社會(huì)收入32.4億元。 ?。ǘ┣肥新糜钨?gòu)物現(xiàn)狀  曲阜市旅游購(gòu)物主要集中于闕里街、半壁街、后作街、五馬祠商業(yè)街、百盛購(gòu)物商業(yè)區(qū)和孔林門前的甬道。較大的旅游購(gòu)物商店

7、有曲阜文物商店、春秋閣書畫社、曲阜市金龍旅游有限公司、曲阜三孔旅游服務(wù)公司、闕里賓舍等。便于攜帶又能體現(xiàn)曲阜特色的旅游商品主要是“魯中五絕”,即孔府家酒、楷雕如意、全毛地毯、龍頭手杖和尼山硯石。此外,曲阜特產(chǎn)碑帖、楷雕和尼山硯合稱為“曲阜三寶”。近年來(lái),政府主管部門鼓勵(lì)曲阜旅游商品的研發(fā)和創(chuàng)新,推出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的三圣圖、孔子圣跡圖、玉虹樓法帖、孔子行教像等多種文物復(fù)仿制品,開發(fā)出以楷雕如意、尼山硯臺(tái)、竹簡(jiǎn)論語(yǔ)等傳統(tǒng)工藝品為主,以明清飾品、古籍圖書為輔的旅游紀(jì)念品系列?! ∪欢?,曲阜市旅游購(gòu)物市場(chǎng)并不盡人意

8、,主要存在以下問(wèn)題。首先,曲阜旅游產(chǎn)品以傳統(tǒng)觀光旅游為主,游客停留時(shí)  摘 要:旅游購(gòu)物是旅游活動(dòng)的重要組成部分,大力發(fā)展旅游購(gòu)物是目的地旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的重要途徑。以旅游體驗(yàn)理論為指導(dǎo),運(yùn)用ASEB柵格分析法對(duì)曲阜市旅游購(gòu)物現(xiàn)狀進(jìn)行深度分析,在此基礎(chǔ)上提出曲阜發(fā)展體驗(yàn)式旅游購(gòu)物的對(duì)策和建議?! £P(guān)鍵詞:旅游購(gòu)物;ASEB柵格分析法;體驗(yàn);曲阜市 ?。篎590文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A:1673

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