如何創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)

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1、管理學(xué)專題講座5如何創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)徐建秋學(xué)號20072702296班級2007級工商2班摘要：在當(dāng)今風(fēng)云變幻的市場環(huán)境下，企業(yè)的生存環(huán)境越來越復(fù)雜。一方面國際化競爭、本地市場的開放、跨國家和地域的交流與合作等等對龐大且行動緩慢的企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，信息、通訊等行業(yè)技術(shù)日新月異，企業(yè)的競爭手段越來越多，游戲規(guī)則變得愈加難以把握。另一方面信息、通訊技術(shù)及管理科學(xué)的發(fā)展又為企業(yè)嘗試新的組織結(jié)構(gòu)提供了技術(shù)和管理方法的保障。在此背景下，越來越多的公司采用了一種靈活的組織形式-----團(tuán)隊(duì)。隨著團(tuán)隊(duì)組織在公司中的大量出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)管理逐漸成

2、為一個(gè)研究的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。這要求我們認(rèn)識到高績效的團(tuán)隊(duì)的重要性。關(guān)鍵詞：高績效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一、高績效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵所謂團(tuán)隊(duì)就是一群人以項(xiàng)目或任務(wù)為導(dǎo)向，成員之間同心協(xié)力，用群體的智慧結(jié)合成巨大的創(chuàng)造力，高效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。提到團(tuán)隊(duì)，我們一般指的是高績效的團(tuán)隊(duì)，而非一般意義上普通的團(tuán)隊(duì)。因此高績效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下的特征：①、清晰的目標(biāo)。②、相關(guān)的技能。③、高度的忠誠、承諾、活力。④、相互的信任。⑤、良好的溝通。⑥、適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。⑦、最佳績效。⑧、肯定與欣賞。⑨、士氣。二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性　　市場競爭日趨激烈，企業(yè)中各項(xiàng)工作

3、的復(fù)雜和綜合程度不斷提高，問題的難度亦不斷加大，靠單個(gè)部門或個(gè)人的單打獨(dú)斗已經(jīng)無法適應(yīng)客觀環(huán)境的變化和要求，無法適應(yīng)市場環(huán)境的要求。團(tuán)隊(duì)，是在沒有改變整個(gè)組織框架的情況下，構(gòu)建起的“行動小分隊(duì)”，它既可保證整個(gè)組織的穩(wěn)定性，又可靈活應(yīng)對市場環(huán)境的各種變化。因而，對一個(gè)組織而言，有目標(biāo)各異的各種高績效團(tuán)隊(duì)存在，將大大提高組織對市場環(huán)境的反應(yīng)能力和適應(yīng)能力，促進(jìn)組織在瞬息萬變的市場環(huán)境中生存和發(fā)展。　　團(tuán)隊(duì)是由具有不同知識、技術(shù)、技能、技巧，擁有不同信息的人所組成的群體，每個(gè)人所擅長的領(lǐng)域不同，可以匯集解決實(shí)際問題所需的各種智慧、

4、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造力，可以快速解決具有復(fù)雜性特征的各種實(shí)際問題。因此，構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)合進(jìn)攻的團(tuán)隊(duì)已成為競爭制勝的關(guān)鍵之所在。5　　良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以提供個(gè)體之間相知、相識的平臺，促進(jìn)個(gè)體間感情的交融，消除相互之間的提防心理，從而促進(jìn)成員相互間伙伴式的協(xié)作、支持和信賴。團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)市場環(huán)境的變化，自己確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、整合資源，實(shí)行自我管理和自我控制，滿足團(tuán)隊(duì)整體及團(tuán)隊(duì)成員自我實(shí)現(xiàn)的需求。同時(shí)，通過團(tuán)隊(duì)組織模式進(jìn)行決策，可以集思廣益，降低決策環(huán)境的不確定性程度，消除信息的不對稱，提高決策的速度和正確性?！　F(tuán)隊(duì)對組織學(xué)習(xí)也有很大的

5、促進(jìn)，表現(xiàn)為兩個(gè)層而：一是個(gè)體層面。團(tuán)隊(duì)是由在同一產(chǎn)品價(jià)值鏈上，擁有不同知識、技術(shù)、技能、技巧和信息的人所組成的群體，一般而言，陌生而又相關(guān)的環(huán)境條件，更能刺激學(xué)習(xí)，更能調(diào)動學(xué)習(xí)的熱情。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要特征之一，是具有充分交流溝通的體系，它能夠促進(jìn)個(gè)體知識的共享，從而有效地改進(jìn)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)，促使學(xué)習(xí)型組織的形成。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中普遍存在的問題和誤區(qū)　　(一)誤認(rèn)為團(tuán)隊(duì)利益高于一切，將團(tuán)隊(duì)等同于一般群體　　很多企業(yè)認(rèn)為培育團(tuán)隊(duì)精神就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。這使許多企業(yè)

6、重整體優(yōu)勢，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單的復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能力的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢?！　　　?二)重人情，輕紀(jì)律，害怕沖突　　不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，使制度形同虛

7、設(shè)。紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會戰(zhàn)無不勝，否則充其量只是一群烏合之眾。很多人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作就是要保證內(nèi)部和諧，任何爭吵或者與團(tuán)隊(duì)意志不和諧的聲音都有害于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。　　(三)逃避責(zé)任，缺少投入，不公平的競爭環(huán)境　　在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，逃避責(zé)任是指團(tuán)隊(duì)成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團(tuán)隊(duì)集體利益的時(shí)候，不能夠給予提醒。團(tuán)隊(duì)成員逃避責(zé)任的主要原因是不愿在指出別人不妥的行為之后造成人際關(guān)系的緊張，或者傾向于有意避免不愉快的談話，盡管對同事的表現(xiàn)心懷不滿或怨恨，他們會把責(zé)任層層推卸或壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)身上，而置企

8、業(yè)整體利益于不顧。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則能夠克服這些顧慮。　四、創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)的思路5　　(一)建立共同的愿景，形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。領(lǐng)導(dǎo)者要制定出共同的目標(biāo)，還要使這一目標(biāo)具有一定的吸引力，以得到其他成員的認(rèn)同，從而成為他們的動力。共同的目標(biāo)能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員所有的潛能，鼓勵(lì)大家在可行性