創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

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1、創(chuàng)建高績效的團(tuán)隊(duì)一﹑學(xué)習(xí)目的:二﹑基本概念:三﹑創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的重要性:四﹑高績效團(tuán)隊(duì)的特征:五﹑設(shè)計(jì)高績效團(tuán)隊(duì):六﹑團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段:七﹑將現(xiàn)有工作團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖冃F(tuán)隊(duì):八﹑促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展;九﹑召開有效的會(huì)議.一﹑目的確定高效率團(tuán)隊(duì)的特征;設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì);了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段;讓領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的不同階段相符;明確成為高績效團(tuán)隊(duì)的障礙;推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)程;召開有效的會(huì)議.二﹑概念團(tuán)組(groups)可以被定義在一段時(shí)間內(nèi)定期會(huì)面的兩個(gè)或多個(gè)人,將他們自已的看作是與其它人有區(qū)別的獨(dú)立實(shí)體,他們有共同的價(jià)值觀,并為共同的目標(biāo)奮斗.所有的團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)團(tuán)組,

2、但是他們有更加復(fù)雜的形式.團(tuán)隊(duì)(teams)是有互補(bǔ)技能的一些團(tuán)組,他們致力于達(dá)到一個(gè)共同的目的,建立績效目標(biāo),并且責(zé)任共擔(dān)地完成目標(biāo),一個(gè)團(tuán)隊(duì)致力于通過協(xié)調(diào)一致的共同努力而進(jìn)行集體工作,這種集的努力比個(gè)人的努力的總和彧協(xié)同努力還要多.三﹑創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)的重要性(一)1.團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率通常超過個(gè)人的生產(chǎn)效率;2.可以更有效地解決復(fù)雜問題;3.關(guān)注同樣的事情,有同樣的感情和興趣的人通常會(huì)形成創(chuàng)造性的思想;4.團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生的相互支持;5.團(tuán)隊(duì)灌輸知識;6.團(tuán)隊(duì)促進(jìn)了在工作中學(xué)習(xí);7.團(tuán)隊(duì)促進(jìn)了個(gè)人的自我揭示和自我檢查;8.團(tuán)隊(duì)既重視個(gè)性化又利用多樣化.三

3、﹑創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)的重要性(二)四﹑高績效團(tuán)隊(duì)的特征1.小規(guī)模;2.互補(bǔ)的技能;3.共同的目的;4.具體的目標(biāo);5.共同的方法;6.相互之間的責(zé)任.五﹑設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì)(一)高效的團(tuán)隊(duì)結(jié)合技能我們的成效如何?我們得到的支持是什麼?對我們的期望是什麼?我們怎樣達(dá)到目標(biāo)?我們怎樣達(dá)到目標(biāo)?我們現(xiàn)在在哪里?我們是誰?我們得到的獎(jiǎng)勵(lì)是什麼?顯示產(chǎn)出生產(chǎn)效率目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃行.為指示器外諿分析職責(zé)描述職責(zé)確定權(quán)力,責(zé)任培訓(xùn)和發(fā)展指導(dǎo),咨詢顧問績效考核?產(chǎn)量審計(jì)?過程審計(jì)意外的運(yùn)氣報(bào)酬,提升額外的褔?yán)晕依斫鈭F(tuán)隊(duì)理解價(jià)值觀環(huán)境的分析(優(yōu)勢﹑弱點(diǎn)﹑機(jī)遇和威脅的分析1.我們是

4、誰?當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員與別人分享他們的優(yōu)勢﹑弱點(diǎn)﹑工作喜好﹑價(jià)值觀和信仰時(shí),可以在產(chǎn)生矛盾前處理他們的不同,最后獲得一系列的共同信念,形成團(tuán)隊(duì)的一致性及“我們的立場是什么”的感受.五﹑設(shè)計(jì)高績效率的團(tuán)隊(duì)(二)2.我們現(xiàn)在在哪里?所有的團(tuán)隊(duì)都有優(yōu)勢和弱點(diǎn),但是多數(shù)團(tuán)隊(duì)趨于重視那些他們做得好的事情而忽視哪些做得不好的事情,檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢﹑弱點(diǎn)﹑機(jī)遇和威脅可以通過讓團(tuán)隊(duì)回答以下問題來完成:我們應(yīng)該鞏固﹑建立和提高什么優(yōu)勢?我們可以改善什么弱點(diǎn)?如何去做?我們具備獲得提高的機(jī)遇是什么?我們面臨的內(nèi)部威脅(如模模彧沖突)以及外部威脅(如預(yù)算下降彧競爭加強(qiáng))是什么?五﹑設(shè)計(jì)

5、高績效的團(tuán)隊(duì)(三)五﹑設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì)(四)3.我們到哪里去?作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)他們需要具備最重要的原因來努力完成現(xiàn)有的具體的目標(biāo).4.我們怎樣才能達(dá)到目標(biāo)?根據(jù)團(tuán)隊(duì)的宗旨和目的,團(tuán)隊(duì)需要制定具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),然后整合個(gè)人的目標(biāo).目標(biāo)是行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ),清楚地說明誰做什么工作,什么時(shí)候做,如何去做,包括與外部能夠促進(jìn)目標(biāo)完成的其它部門和個(gè)人聯(lián)合.需要設(shè)定行為指示器來衡量團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)如何.五﹑設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì)(五)五﹑設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì)(六)5.對我們的期望是什么?如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不知道對它的期望是什么,那就無法工作!因此,團(tuán)隊(duì)成員必須了解他們的職位描述﹑在團(tuán)隊(duì)中的角色﹑責(zé)

6、任及權(quán)利和職責(zé)范圍.能夠明確角色期望值的兩個(gè)經(jīng)過設(shè)計(jì)的技能角色分析技能和職責(zé)計(jì)劃圖.(1).角色分析技能:經(jīng)過設(shè)計(jì)的角色分析技能是通過相互定義和描繪角色要求這樣一個(gè)有組織的過程,來明確角色的期望值和團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任.(2).職責(zé)計(jì)劃圖:這一技能明確了誰應(yīng)對哪個(gè)決策以及行動(dòng)負(fù)責(zé).五﹑設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì)(七)參與決策的團(tuán)隊(duì)成員要做出行為和決策的類型6.我們獲得/需要什么樣的支持?仔細(xì)觀察每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和發(fā)展需求(如:一項(xiàng)個(gè)人優(yōu)勢﹑弱點(diǎn)﹑機(jī)遇和威脅的分析)為提供既可以加強(qiáng)個(gè)人的又可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的個(gè)人培訓(xùn)﹑咨詢和指導(dǎo)打好基礎(chǔ).五﹑設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì)(八)7.我們

7、如何才能卓有成效?我們應(yīng)該定期績效考核質(zhì)量和產(chǎn)量來確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并提供給成發(fā)員以標(biāo)準(zhǔn).為團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度制定定期的考核同樣重要.五﹑設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì)8.我們得到了什么樣的認(rèn)可?團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的形式包括意外的收(心理獎(jiǎng)勵(lì),如說一聲“謝謝”),當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)時(shí)的表揚(yáng),對出色成就的公平報(bào)酬和獎(jiǎng)金,額外的福利,如團(tuán)隊(duì)一起吃飯慶祝午餐彧開慶祝會(huì),以及包括準(zhǔn)備承擔(dān)更多的責(zé)任的升職,如果團(tuán)隊(duì)成員分配的角色和職責(zé)與他們的優(yōu)勢和喜好相符,也將更增加充滿工的動(dòng)力.五﹑設(shè)計(jì)高績效的團(tuán)隊(duì)(九)六﹑團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段團(tuán)隊(duì)的形成;團(tuán)隊(duì)的爆發(fā);團(tuán)隊(duì)的規(guī)範(fàn);團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行;團(tuán)隊(duì)的終止.七﹑

8、將現(xiàn)有工作團(tuán)組轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖冃F(tuán)隊(duì)(一)1.評估和解決對團(tuán)隊(duì)的成效的障礙;2.對問題