人力資源管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 復(fù)習(xí)大綱

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1、----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方人力資源管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)復(fù)習(xí)大綱名詞解釋?zhuān)喝肆Y源開(kāi)發(fā)：是指由組織設(shè)計(jì)的，旨在給其成員提供學(xué)習(xí)必要技能的機(jī)會(huì)，以滿(mǎn)足組織當(dāng)前或未來(lái)工作需要的一系列系統(tǒng)性和規(guī)劃性的活動(dòng)。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：是指組織為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，所做的有計(jì)劃的、系統(tǒng)性的各種努力，通過(guò)這些努力可以有效地提高員工的工作績(jī)效并幫助員工對(duì)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。人力資源管理外包：是指企業(yè)將本來(lái)由企業(yè)內(nèi)部人力資源職能部門(mén)行使的部分或者全部人力資源職能，以委托和代理的形式交給企業(yè)

2、外部的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)完成的一種模式，從而使人力資源部門(mén)的職能和人員得以精簡(jiǎn)。培訓(xùn)需求分析：為通過(guò)懼組織及其成員現(xiàn)有績(jī)效的有關(guān)信息，確定現(xiàn)有績(jī)效水平與應(yīng)有績(jī)效水平的差距從而進(jìn)一步找出組織及其成員在知識(shí)、技術(shù)和能力方面的差距，為培訓(xùn)活動(dòng)提供依據(jù)。戰(zhàn)略/組織層面的需求分析：是指通過(guò)對(duì)組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的分析，確定相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)提供相應(yīng)的資源以及管理者和同事對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的支持。任務(wù)分析：是指系統(tǒng)地收集關(guān)于某項(xiàng)工作或工作族信息的方法，其目的是明確為了達(dá)到最優(yōu)的績(jī)效，確定重點(diǎn)的工作任務(wù)以及從事該項(xiàng)工作的員工需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。人員分析：指的是評(píng)估執(zhí)行特定工作的員工，其執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的情況，如果

3、希望進(jìn)一步改善員工的績(jī)效情況，就必須分析他所具備的知識(shí)、技術(shù)、能力是否足夠，著重于分析組織成員目前所具備的知識(shí)、技術(shù)、能力程度。培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：主要指將確定的培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)目標(biāo)、教材說(shuō)明、測(cè)試細(xì)則以及講授策略的過(guò)程。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：則主要是將教材說(shuō)明、測(cè)試細(xì)則以及講授策略轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)材料和指導(dǎo)教師所需材料以及具體的測(cè)試題止的過(guò)程。新員工入職培訓(xùn)：是一個(gè)有計(jì)劃、有系統(tǒng)地向新員工介紹他們工作職責(zé)、組織期望、政策、組織流程以及組織文化的方法。管理人員開(kāi)發(fā)：就是企業(yè)為了自身長(zhǎng)久的發(fā)展而不斷地從內(nèi)部或外部挑選、培養(yǎng)管理人員，培訓(xùn)和發(fā)掘他們的管理潛力并提高他們的管理水平，鼓勵(lì)他們進(jìn)行自

4、我開(kāi)發(fā)，從而能夠跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，并通過(guò)他們自身的發(fā)展來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)效果評(píng)估：是指系統(tǒng)地搜集有關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判性信息的過(guò)程，通過(guò)運(yùn)用不同測(cè)量工具來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成度，以此判斷培訓(xùn)的有效性并為未來(lái)舉辦類(lèi)似培訓(xùn)活動(dòng)提供參考。培訓(xùn)成本收益評(píng)估：就是將發(fā)生在人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的成本與該項(xiàng)目為組織帶來(lái)的收益進(jìn)行比較。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化：就是指受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將其在培訓(xùn)中所獲得知識(shí)、技能、行為和態(tài)度運(yùn)用于工作當(dāng)中，從而使培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)揮其最大價(jià)值的過(guò)程。近距離轉(zhuǎn)化：是指可以直接將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于與培訓(xùn)環(huán)境相類(lèi)似的實(shí)際工作中，基本不需要太大的修訂和調(diào)整。遠(yuǎn)距離轉(zhuǎn)化：

5、指將所學(xué)技能運(yùn)用于不同于最初的培訓(xùn)環(huán)境的工作中，需要用新的創(chuàng)造性的方法應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。簡(jiǎn)答：1、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)兩者的區(qū)別：----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方提起培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，在組織的實(shí)踐中經(jīng)常不做嚴(yán)格的區(qū)分，但實(shí)際上培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并不完全是一個(gè)概念，而是具有不同的含義和側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)主要包括向員工傳授完成當(dāng)前的某項(xiàng)任務(wù)或工作所需的知識(shí)和技能，而開(kāi)發(fā)活動(dòng)則擁有一個(gè)更長(zhǎng)期的關(guān)注重點(diǎn)，更加強(qiáng)調(diào)和關(guān)注于為未來(lái)工作任務(wù)

6、做準(zhǔn)備。2、職業(yè)開(kāi)發(fā)的作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（１）把個(gè)人發(fā)展需要與組織發(fā)展需要聯(lián)系在一起，形成人力資源開(kāi)發(fā)的合力。（２）在雙贏中讓員工個(gè)人獲得適應(yīng)性發(fā)展（３）留住更多人才3、組織為何要重視人力資源開(kāi)發(fā)工作？（論述或簡(jiǎn)答）（１）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)與能力的競(jìng)爭(zhēng)：隨著經(jīng)濟(jì)全球化，世界一體化腳步的加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，而在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)背后實(shí)際上是員工素質(zhì)與能力之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有高素質(zhì)的人才，誰(shuí)就會(huì)立于不敗之地。（２）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)的增加，新技術(shù)的不斷應(yīng)用使再培訓(xùn)的需求增加：全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，不斷發(fā)展的新技術(shù)，使得許多傳統(tǒng)制造業(yè)的工作崗位消失，技術(shù)與知識(shí)的更新

7、速度加快，這一切都迫使企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。（３）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，要求賦予員工更大的責(zé)任，因而需要更多技能的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，要求每個(gè)員工承擔(dān)更多的角色和更大的工作職責(zé)。（４）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投入可以提高員工的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度：而且提高了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)目標(biāo)有了更深刻的理解。（５）高額的培訓(xùn)投資回報(bào)率：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)投資可以給企業(yè)帶來(lái)較大的收益，最直接影響應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。要促進(jìn)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康、高速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)必須樹(shù)立重視人