樹立正確的推銷心態(tài)

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1、樹立正確的推銷心態(tài)一個(gè)人要成功，心態(tài)起決定性作用。俗話說(shuō)：“良好的心態(tài)，是成功的一半。”只有具備良好的心態(tài)，你才能屢敗屢戰(zhàn)。推銷員是勇敢者的職業(yè)，每天要面對(duì)各種各樣的顧客，失敗的情形經(jīng)常隨你而行。只有具備一種堅(jiān)韌不拔、積極進(jìn)取的心態(tài)，你才能成功。第一節(jié)煉就越挫越勇的心態(tài)第二節(jié)良好的心態(tài)，成功的基石第三節(jié)大膽地正視拒絕第一節(jié)煉就越挫越勇的心態(tài)一、當(dāng)推銷低潮出現(xiàn)時(shí)就算是資深的推銷員或是業(yè)績(jī)一直保持一定水準(zhǔn)的推銷員，也會(huì)發(fā)生連續(xù)兩個(gè)月或三個(gè)月的業(yè)績(jī)持續(xù)滑落的情況，這就是一般推銷員聞之色變的“推銷低潮”。未曾遇到過(guò)

2、的人絕對(duì)不會(huì)相信它的殺傷力有多大，曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的人則會(huì)暗暗祈禱噩夢(mèng)不要再度來(lái)臨。推銷低潮，不僅使人精神郁悶，令人喪失冷靜，連自己是何許人都會(huì)產(chǎn)生懷疑。事實(shí)上，發(fā)生這種狀況絕對(duì)不是沒(méi)有原因的。其原因是：可能這段時(shí)間沒(méi)有開拓新的顧客；可能最近活動(dòng)量不夠；也可能家中發(fā)生重大事故或生病，讓自己失去應(yīng)有的推銷水準(zhǔn)等等。顯而易見(jiàn)，原因都是出在自己身上，除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素，否則失敗的責(zé)任絕對(duì)得要自己來(lái)承擔(dān)。有些推銷員在運(yùn)氣好時(shí)，談上一兩回就能促成自己的生意。得來(lái)太容易的勝利往往把人沖昏了頭，以為從此之后

3、幸運(yùn)便會(huì)永遠(yuǎn)垂青，不再多花時(shí)間培養(yǎng)新的顧客及熟客，整天就是呼朋喚友去喝咖啡消磨時(shí)間；待業(yè)績(jī)出現(xiàn)斷層時(shí)，則方寸大亂，不知道如何脫離困境。首先，這種情形是自滿與自傲造成的?；顒?dòng)量不足尚可輕易解決，自滿與自傲卻像一柄雙鋒的利劍，在一切狀況順利時(shí)會(huì)化為自信，使拜訪活動(dòng)更有活力；但當(dāng)業(yè)績(jī)陷入低潮時(shí)，它將成為無(wú)形的殺手，使一切自我鉆研、自我努力的成果化為烏有，業(yè)績(jī)平庸，難以向前邁進(jìn)。其次，也是更可怕的，是一石二鳥或三鳥。有些推銷員不單以推銷一家商品為滿足，經(jīng)常兼賣好幾家不同的商品，結(jié)果造成貪多嚼不爛，最終一無(wú)所獲。不滿

4、現(xiàn)狀固然是驅(qū)使推銷的原動(dòng)力，但易有火力散漫、不易命中紅心的缺點(diǎn)，這也是為什么“萬(wàn)能推銷員”始終是個(gè)名詞，卻無(wú)法成真的原因！再次，可能就是推銷技術(shù)的問(wèn)題。有的人迷信某種說(shuō)明方式，便一成不變地將它運(yùn)用在每個(gè)顧客身上。殊不知，久而久之一成不變的行為方式將磨去推銷員原有的魄力與熱情，再也無(wú)法感動(dòng)顧客，終有一天會(huì)遇上不靈驗(yàn)的狀況！出現(xiàn)推銷低潮時(shí)，其實(shí)也不用灰心，凡事總要看得開些。原一平曾經(jīng)說(shuō)：“人生就是由無(wú)數(shù)煩惱穿成的念珠，達(dá)觀的人是一面微笑一面去數(shù)它的?！焙伪刈詫溃詈冒涯繕?biāo)擺在下一期的業(yè)績(jī)上。也許這段時(shí)期，正

5、是對(duì)自己的銷售能力及拜訪活動(dòng)做一全盤檢討的最佳時(shí)機(jī)，在下一次重新出發(fā)時(shí)，能更有活力、更有技巧、更有要領(lǐng)地進(jìn)行推銷活動(dòng)！原一平第一次遭遇推銷低潮時(shí)，整天虛心檢討自己的優(yōu)缺點(diǎn)，極力想從中找出原因，可是始終無(wú)法擺脫。有一天，他下定決心去拜訪另一名資深人員，請(qǐng)教如何擺脫困境，沒(méi)想到這位前輩卻因酒醉在家休息，他知道后心中大為震撼，同時(shí)也認(rèn)為自己這種行為未免太過(guò)天真。仔細(xì)思考了一個(gè)夜晚后，第二天一大早，他便起來(lái)沖個(gè)冷水澡（當(dāng)時(shí)正值冬天），直接出門去拜訪顧客。然而第一家他便被拒絕了，第二家也被拒絕了。但是他并不十分介意，

6、依然繼續(xù)拜訪工作，他決意要試試看，一直拜訪完十家，結(jié)果會(huì)怎么樣？最后，終于在拜訪第五家時(shí)結(jié)束了為期多日的噩夢(mèng)。簽完合同后，他跑到路上大聲高叫：“太好了！我并沒(méi)有放棄！”也就是從這一刻開始，一向一帆風(fēng)順的他，終于品嘗到推銷工作的真正辛酸，同時(shí)也在這一瞬間，他感到自己對(duì)于推銷這份行業(yè)的熱愛(ài)程度有多深。原一平說(shuō)：“最好的處理方式就是，拜訪再拜訪，在拜訪過(guò)數(shù)十家，甚至數(shù)百家顧客后，一定會(huì)有的。一再追悔為什么無(wú)法促成，對(duì)于事情一點(diǎn)幫助也沒(méi)有，倒不如好好想想看，為什么以往能在不可能促成的狀況下簽下合約！相信這反而能讓自

7、己找到更多以往遺漏的重點(diǎn)?！倍?、鼓起勇氣，再試一次原一平說(shuō)過(guò)：“推銷就是初次遭到顧客拒絕之后的堅(jiān)持不懈。也許你會(huì)像我那樣，連續(xù)幾十次、幾百次地遭到拒絕。然而，就在這幾十次、幾百次的拒絕之后，總會(huì)有一次顧客同意采納你的計(jì)劃。為了這僅有的一次機(jī)會(huì)，推銷員在做著殊死的努力。”推銷員的意志和信念就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì)，推銷員第一次上門訪問(wèn)即成功的比率微乎其微，只有靠一次次堅(jiān)韌不拔的爭(zhēng)取，生意才會(huì)成功。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助就是一位堅(jiān)韌不拔的經(jīng)營(yíng)者，他還講過(guò)一個(gè)他所遭遇的堅(jiān)韌不拔者。那人是一家大銀行的低級(jí)職員，為了承攬松下

8、電器公司的業(yè)務(wù)，一次又一次地跑去向松下陳述。由于當(dāng)時(shí)日本企業(yè)界習(xí)慣于一對(duì)一，松下本無(wú)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)之理，所以第一次回絕了，以后次次如此?？蛇@位職員每半年總要來(lái)訪一次，一直堅(jiān)持了6年。后來(lái)，由于情勢(shì)的轉(zhuǎn)變和實(shí)際需要，松下公司決定新增關(guān)系銀行，生意當(dāng)然最終由那位職員得到了。這里，還有一位以極大的堅(jiān)韌一天訪問(wèn)13次最終成交的推銷員的故事。有一天，這位推銷員向某公司的總務(wù)處處長(zhǎng)推銷復(fù)印機(jī)，這位總務(wù)處長(zhǎng)同往常應(yīng)付其他推銷員一樣地