淺談現(xiàn)代企業(yè)流程再造創(chuàng)新思路

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1、淺談現(xiàn)代企業(yè)流程再造創(chuàng)新思路論文關(guān)鍵詞:企業(yè)流程再造組件方法管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)論文摘要:以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)高速發(fā)展與普及,導(dǎo)致市場競爭不斷加劇,使企業(yè)流程再造常態(tài)化,而構(gòu)建能適應(yīng)這一變化的企業(yè)管理信息系統(tǒng),是所有企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。文章分析了用組件方法構(gòu)建企業(yè)流程再造驅(qū)動(dòng)的管理信息系統(tǒng),以期從方法和系統(tǒng)架構(gòu)上滿足現(xiàn)代企業(yè)流程再造的需要。        企業(yè)流程再造對管理信息系統(tǒng)需求  (一)企業(yè)流程再造的管理信息反映與要求  企業(yè)流程再造中,流程再造設(shè)計(jì)是信息技術(shù)的基礎(chǔ)和目標(biāo),信息技術(shù)是流程再造設(shè)計(jì)的工具和手段,流程再造設(shè)計(jì)與信

2、息技術(shù)要相互交融,不考慮企業(yè)的績效和流程再造設(shè)計(jì)要求,只追求信息技術(shù)的高性能,企業(yè)就會(huì)落入“信息技術(shù)陷阱”  淺談現(xiàn)代企業(yè)流程再造創(chuàng)新思路論文關(guān)鍵詞:企業(yè)流程再造組件方法管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)論文摘要:以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)高速發(fā)展與普及,導(dǎo)致市場競爭不斷加劇,使企業(yè)流程再造常態(tài)化,而構(gòu)建能適應(yīng)這一變化的企業(yè)管理信息系統(tǒng),是所有企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。文章分析了用組件方法構(gòu)建企業(yè)流程再造驅(qū)動(dòng)的管理信息系統(tǒng),以期從方法和系統(tǒng)架構(gòu)上滿足現(xiàn)代企業(yè)流程再造的需要?!       ∑髽I(yè)流程再造對管理信息系統(tǒng)需求  (一)企業(yè)流程再造的管理信息反映與要

3、求  企業(yè)流程再造中,流程再造設(shè)計(jì)是信息技術(shù)的基礎(chǔ)和目標(biāo),信息技術(shù)是流程再造設(shè)計(jì)的工具和手段,流程再造設(shè)計(jì)與信息技術(shù)要相互交融,不考慮企業(yè)的績效和流程再造設(shè)計(jì)要求,只追求信息技術(shù)的高性能,企業(yè)就會(huì)落入“信息技術(shù)陷阱”之中。流程再造設(shè)計(jì)不能充分、最大限度地利用信息技術(shù),流程再造設(shè)計(jì)就會(huì)缺乏支撐而喪失意義。目前企業(yè)基本都應(yīng)用了信息技術(shù),有的企業(yè)甚至采用了先進(jìn)的管理信息系統(tǒng),但都不能適應(yīng)企業(yè)以流程再造設(shè)計(jì)為核心的流程管理的需要?! ×鞒淘僭煸O(shè)計(jì)中的流程是一組活動(dòng),從信息角度,需要用信息和信息與人的交互來表達(dá)和反映,信息流從動(dòng)態(tài)角度來描述信息及

4、信息與人的交互。信息系統(tǒng)則全面、完整地實(shí)現(xiàn)信息流的表達(dá)和處理。企業(yè)流程再造分為企業(yè)流程局部性再造、企業(yè)流程全局性再造。企業(yè)流程局部性再造就是企業(yè)流程不需根本性的再造,對企業(yè)流程不是全面的推翻,而僅對企業(yè)流程的局部進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)流程全局性再造就是企業(yè)流程根本性的再造,全部推翻企業(yè)現(xiàn)有所有流程,重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。企業(yè)流程再造從信息的角度來反映,就是信息流的改變和信息系統(tǒng)的改變。信息流的改變包括:信息流的增刪改變、信息流的導(dǎo)向改變、信息流的改變、信息流的加工改變、信息流的結(jié)構(gòu)改變、信息流的存儲(chǔ)改變等。信息系統(tǒng)的改變包括:信息系統(tǒng)改進(jìn)和信息系統(tǒng)

5、重新設(shè)計(jì)。信息流的改變最終都要在信息系統(tǒng)的改變中體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。信息流的改變往往反映的是企業(yè)流程局部性再造,對應(yīng)信息系統(tǒng)改進(jìn),只有當(dāng)信息流的改變不再是一種局部的,而是全局的、根本性的改變,才反映的是企業(yè)流程全局性再造,對應(yīng)信息系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)?! 。ǘ┢髽I(yè)流程再造的管理信息系統(tǒng)需求  面向企業(yè)流程再造的管理信息系統(tǒng)架構(gòu)要使企業(yè)避免落入“信息技術(shù)陷阱”,適應(yīng)企業(yè)流程再造的需要,須要構(gòu)建面向企業(yè)流程再造的管理信息系統(tǒng)。應(yīng)用軟件系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的核心(以下對管理信息系統(tǒng)體系的分析,均指管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用軟件系統(tǒng)),如何構(gòu)建企業(yè)流程再造驅(qū)動(dòng)應(yīng)用軟

6、件則是關(guān)鍵。企業(yè)流程再造對管理信息系統(tǒng)有以下幾點(diǎn)需求:  管理信息系統(tǒng)改變的常態(tài)管理。管理信息系統(tǒng)改變不再是存在問題時(shí)的缺陷糾正,而是企業(yè)流程再造的常態(tài)需求。而以往的管理信息系統(tǒng)的常態(tài)化改變,基本上是由于管理信息系統(tǒng)自身缺陷的糾錯(cuò),因企業(yè)業(yè)務(wù)變動(dòng)而導(dǎo)致的管理信息系統(tǒng)非缺陷改變是稀疏的,可能幾年才會(huì)發(fā)生。  管理信息系統(tǒng)改變了企業(yè),它不僅是倡導(dǎo)者還是主要實(shí)現(xiàn)者。管理信息系統(tǒng)改變的常態(tài)管理,要求企業(yè)對于管理信息系統(tǒng)改變不再局限于僅是提出需求,還要自己能夠最大限度降低對管理信息系統(tǒng)開發(fā)者的依賴下,自我參與且實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)改變。由于企業(yè)對自身

7、需求理解上的深刻,自我參與且實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)改變能準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)和達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)?! 」芾硇畔⑾到y(tǒng)本身改變需要是高效且低成本。企業(yè)對于管理信息系統(tǒng)改變需要的是高效且低成本,高效、降低成本能促使企業(yè)更主動(dòng)和積極地實(shí)施企業(yè)流程再造,并獲取競爭優(yōu)勢和高收益。  管理信息系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性。除了管理信息系統(tǒng)自身具備了為企業(yè)流程再造所需的良好架構(gòu),管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法的成熟度,也提供所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)上、改進(jìn)和進(jìn)化現(xiàn)有系統(tǒng)上、集成多個(gè)系統(tǒng)上的高效率、高可靠性、低成本?! 〗M件方法及組件應(yīng)用系統(tǒng)  (一)組件技術(shù)  組件是一個(gè)獨(dú)

8、立發(fā)布、可替換的功能部分,可以通過它的接口實(shí)現(xiàn)服務(wù)。軟件組件是僅由契約式的指定接口和上下文依賴關(guān)系所構(gòu)成的單元。軟件組件可以獨(dú)立部署,并且它可以由第三方進(jìn)行合成?! 〗M件具有四個(gè)特點(diǎn)。服務(wù)性:組件提供契約式

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