蘇州農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究論文

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1、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文蘇州農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究姓名：張國良申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：金融學(xué)指導(dǎo)教師：周應(yīng)恒20080601摘要蘇州農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究要20世紀(jì)90年代以來，以計算機、通訊和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)為核心的信息技術(shù)呈爆炸式發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，其影響已迅速擴散到社會的各行各業(yè)、世界的各個角落。作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動中樞的金融業(yè)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展戍了銀行業(yè)進行金融創(chuàng)新最主要的動力之一．電子銀行是指銀行利用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，將銀行業(yè)務(wù)和電子化渠道相結(jié)合，為客戶提供各種金融信息、金融交易及其衍生服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)營渠道和相關(guān)產(chǎn)品的總稱．對商業(yè)銀行來說，它是一種新

2、的、與傳統(tǒng)網(wǎng)點和客戶經(jīng)理并列的業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場拓展的重要渠道．由于電子銀行可以不受時間、地點的限制向客戶提供各種個性化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，因此可以大幅度降低銀行經(jīng)營成本、提高銀行經(jīng)營效率和增強銀行爭奪客戶的核心競爭能力．隨著電子銀行積極作用的凸現(xiàn)，國內(nèi)外銀行越來越重視電子銀行的發(fā)展．一方面，外資銀行開始全面進軍國內(nèi)金融市場，這些已經(jīng)進入和將要進入中國市場的外資銀行為規(guī)避建設(shè)傳統(tǒng)網(wǎng)點和聘用大量操作人員的高昂成本，紛紛將發(fā)展電子銀行作為最基本的業(yè)務(wù)渠道來突破網(wǎng)點、地域和人員的限制，參與市場競爭，搶占高端客戶。另一方面，基于對發(fā)展電子銀行戰(zhàn)略意義的深刻認(rèn)識，包括國有商業(yè)銀行在內(nèi)的國內(nèi)許多銀行

3、也先后制定超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略來推動電子銀行的發(fā)展，爭取在競爭中搶占制高點。現(xiàn)今，農(nóng)業(yè)銀行分支行很多，各個分支行的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部和外部環(huán)境都存在很大差異，存在不平衡性．這種差異性使得他們不可能都簡單地遵循同一種發(fā)展模式，就各分行而言，有必要從分行業(yè)務(wù)發(fā)展實際出發(fā)，借鑒國內(nèi)外電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有益經(jīng)驗，在總行方針的指導(dǎo)下，對自身電子銀行發(fā)展進行研究．只有采取正確并且符合自身條件的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，把握住新一輪發(fā)展機遇，充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢，才能使電子銀行業(yè)務(wù)得到充分的發(fā)展，這對于蘇州農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展有著舉足輕重的意義．本文在借鑒國內(nèi)外電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗和模式的基礎(chǔ)上，

4、針對蘇州農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，運用SWOT方法分析蘇州農(nóng)業(yè)銀行發(fā)裊電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢，機遇、挑戰(zhàn)，探討蘇州農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的具體策略．關(guān)鍵詞：蘇州農(nóng)業(yè)銀行；電子銀行；發(fā)展；策略蘇州農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究AStudyontheDevelopmentStrategyofElectronicBankinginSuzhouBranchofAgricultureBankofChinaWithdevelopmentoftechnologysuchascomputer,communicationandnetwork，itsinfluencediffusesrapidlya

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