各項危機處理程序

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1、各項危機處理程序1)第一時間處理下列事項:(一)處理情緒不穩(wěn)定、有自殺或傷害身體傾向的學(xué)生，免其因一時衝動，做出無法彌補的憾事。(二)當(dāng)突發(fā)性傷亡事件發(fā)生後，處理事件及安撫其他學(xué)生的不安情緒。(三)當(dāng)學(xué)校發(fā)生火警或受到不明氣體侵襲時，將學(xué)生疏散到安全地方。2)緊急事件工作(一)當(dāng)危機事件發(fā)生、應(yīng)立即召集所有可出席的小組組員，商量如何處理及分工。(二)處理及照顧自殺或受傷師生。(三)關(guān)注校內(nèi)其他學(xué)生及老師對事件的反應(yīng)。(四)與外界聯(lián)絡(luò)。事項負責(zé)人備註處理傳媒查詢校長、副校長l校方代言人l接待傳媒(先由副校長接待)處理警方查詢校長、副校長l事先收集各證物以便警方查詢l須事先預(yù)備校務(wù)會議紀錄

2、以便警方閱覽處理一般家長查詢校長、副校長l回答家長查詢安排全校老師會議副校長安排受事件影響的學(xué)生接受輔導(dǎo)學(xué)生輔導(dǎo)主任知會全校學(xué)生副校長、訓(xùn)導(dǎo)主任l以中央廣播或周會通告全校學(xué)生知會學(xué)生家長副校長l草擬家長信(包括新聞稿)探訪慰問的安排學(xué)生輔導(dǎo)主任l探訪有需要的學(xué)生及家人，以表達校方的關(guān)心記錄/檢討工作學(xué)生輔導(dǎo)主任l向教育局深水埗區(qū)學(xué)校發(fā)展組匯報，提交詳盡報告l進行跟進及檢討會議日常運作的改動副校長l調(diào)動校內(nèi)人手l編排各有關(guān)老師之代課事宜l調(diào)動上堂作息時間輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介學(xué)生輔導(dǎo)主任l聯(lián)絡(luò)有關(guān)支援服務(wù)機構(gòu)，以便轉(zhuǎn)介教育局心理輔導(dǎo)組l聯(lián)絡(luò)聖公會小學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)處l聯(lián)絡(luò)校本教育心理學(xué)家3)事後工作(一)在

3、危機過後作整體的評估，訂定學(xué)校未來預(yù)防的工作。(二)帶領(lǐng)其他教師更敏銳地去識別及處理被情緒困擾的學(xué)生。(三)對個別受影響的班別，解釋及介紹自殺或事情的真相及讓有關(guān)學(xué)生宣洩他們的情緒。聖公會基福小學(xué)各項危機處理程序第6頁教育局深水埗區(qū)學(xué)校發(fā)展組：學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)校發(fā)展主任：黃潔芳(27827688)高級學(xué)校發(fā)展主任：周帆風(fēng)(27828351)學(xué)校發(fā)展主任：杜家華(27828357)香港聖公會福利協(xié)會小學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)處督導(dǎo)主任：劉翠瑩姑娘(21746077)警察熱線深水埗警署：長沙灣警署：石硤尾警署：25277177?報案室：23867633報案室：27437862報案室：27787744深水埗警區(qū)

4、警民關(guān)係組：學(xué)校聯(lián)絡(luò)主任：警民關(guān)係主任：電話：27463371傳真：27869130黃國雄警長：27463372、92546713(手提電話)黎張翠英女警長：27463419、92852009(手提電話)鄒倩萍總督察：27463440深水埗警區(qū)反黑組：警民關(guān)係主任：電話：27463427林紹華高級督察：27463359救傷車政府十字車召喚中心：27353355聖約翰救傷隊免費救護車：271355554)處理程序(一)處理學(xué)童自殺事件【意圖自殺】l把該名學(xué)童帶到安靜的地方，由一位學(xué)生較熟悉的教師照顧他。l通知校長、副校長(如未能聯(lián)絡(luò)校長及副校長，請即通知校監(jiān)及聖公會小學(xué)監(jiān)理委員會)。l用

5、電話聯(lián)絡(luò)深水埗區(qū)學(xué)校發(fā)展組及聖公會小學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)處，事後轉(zhuǎn)介心理輔導(dǎo)組尋求協(xié)助。l聯(lián)絡(luò)家長。l有需要時，對知道這事件的學(xué)生給予輔導(dǎo)?！酒髨D自殺而沒有受傷】l帶領(lǐng)學(xué)生到安靜的地方，由一位學(xué)生較熟悉的小組成員照顧他。l通知校長、副校長(如未能聯(lián)絡(luò)校長及副校長，請即通知校監(jiān)及聖公會小學(xué)監(jiān)理委員會)。l用電話聯(lián)絡(luò)深水埗區(qū)學(xué)校發(fā)展組及聖公會小學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)處。l聯(lián)絡(luò)家長。l有需要時，對知道這事件的同學(xué)給予輔導(dǎo)。l立即聯(lián)絡(luò)心理輔導(dǎo)組作緊急轉(zhuǎn)介。l附註：當(dāng)學(xué)生正想進行自殺時，要立刻採取行動，把他的自殺工具拿走，告訴他必須要做的事，例如：放下剪刀、離開窗臺?！酒髨D自殺而有受傷】l給予學(xué)生適當(dāng)?shù)募本燃罢疹?。l

6、通知校長、副校長(如未能聯(lián)絡(luò)校長及副校長，請即通知校監(jiān)及聖公會小學(xué)監(jiān)理委員會)。l召救護車。聖公會基福小學(xué)各項危機處理程序第6頁l若學(xué)生處於險境，應(yīng)向警方求助。l聯(lián)絡(luò)家長。l通知深水埗區(qū)學(xué)校發(fā)展組負責(zé)學(xué)生輔導(dǎo)的學(xué)校發(fā)展主任、本校之學(xué)校發(fā)展主任及聖公會小學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)處。l輔導(dǎo)目睹事件經(jīng)過的同學(xué)。l輔導(dǎo)目睹事件經(jīng)過而引致情緒不安的老師。l應(yīng)付傳媒?！咀詺⑺劳觥吭谛?nèi)發(fā)生:l通知校長、副校長(如未能聯(lián)絡(luò)校長及副校長，請即通知校監(jiān)及聖公會小學(xué)監(jiān)理委員會)。l召救護車及通知警方。l聯(lián)絡(luò)家長。l通知深水埗區(qū)學(xué)校發(fā)展組負責(zé)學(xué)生輔導(dǎo)的學(xué)校發(fā)展主任、本校之學(xué)校發(fā)展主任及聖公會小學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)處。l輔導(dǎo)目睹事件

7、經(jīng)過的同學(xué)。l輔導(dǎo)目睹事件經(jīng)過而引致情緒不安的老師。l向全校同學(xué)講述事件經(jīng)過。l應(yīng)付傳媒。在校外發(fā)生：l通知校長、副校長(如未能聯(lián)絡(luò)校長及副校長，請即通知校監(jiān)及聖公會小學(xué)監(jiān)理委員會)。l聯(lián)絡(luò)家長。l通知深水埗區(qū)學(xué)校發(fā)展組負責(zé)學(xué)生輔導(dǎo)的學(xué)校發(fā)展主任及本校之學(xué)校發(fā)展主任。l輔導(dǎo)由於此事而引致情緒不安的學(xué)生及老師。l向全校同學(xué)講述事件經(jīng)過。l應(yīng)付傳媒。(二)學(xué)生出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定或異常l當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異乎尋常的表現(xiàn)(如一向沉靜好學(xué)的學(xué)生突然變得具滋擾性