員工培訓(xùn)管理程序

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1、FTCX.22702.15.3-2009員工培訓(xùn)管理程序質(zhì)量管理體系程序文件實(shí)施日期：2009.XX.XX歐V客車事業(yè)部發(fā)布日期：2009.XX.XXFTCX.22702.15.3-2009員工培訓(xùn)管理程序第19頁(yè)共20頁(yè)員工培訓(xùn)管理程序1、目的對(duì)全體員工實(shí)施相關(guān)的教育、培訓(xùn)，建立完善的員工培訓(xùn)體系，以確保從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員能夠勝任，不斷提高員工的整體素質(zhì)以滿足公司快速發(fā)展的需要，同時(shí)為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供幫助。2、適用范圍適用于公司全體員工。3、引用文件無(wú)4、術(shù)語(yǔ)4.1崗前培訓(xùn)對(duì)新上崗人員進(jìn)行的

2、準(zhǔn)備性培訓(xùn)。4.2崗位培訓(xùn)為提高崗位專業(yè)素質(zhì)或崗位技能而進(jìn)行的強(qiáng)化或提高性培訓(xùn)。4.3特殊崗位國(guó)家或行業(yè)法規(guī)強(qiáng)制性要求的特殊崗位，如：天車工、電工、焊工、叉車司機(jī)、計(jì)量檢定等；公司內(nèi)部規(guī)定的與產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系的特殊崗位，如：檢驗(yàn)、試驗(yàn)、質(zhì)量審核、標(biāo)準(zhǔn)化、涂裝等。5、職責(zé)5.1公司領(lǐng)導(dǎo)5.1.1負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司培訓(xùn)體系、年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算。為培訓(xùn)工作提供有力的支持并推動(dòng)培訓(xùn)工作的深入開展。5.2綜合管理部人力資源科是培訓(xùn)管理工作的歸口管理部門，其主要職責(zé)是：5.2.1培訓(xùn)管理及考核體系的建立與運(yùn)行，并與公司

3、人力資源部培訓(xùn)部門的工作接口。5.2.2培訓(xùn)政策與培訓(xùn)管理制度的編制、修訂工作；5.2.3對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研與分析；5.2.4統(tǒng)籌公司戰(zhàn)略與員工現(xiàn)狀，確定培訓(xùn)目標(biāo)、方針、方向及內(nèi)容，編制、監(jiān)控并組織實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃；5.2.5培訓(xùn)資源的建設(shè)與管理，包括培訓(xùn)費(fèi)用管理、培訓(xùn)課程開發(fā)與管理，內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)，甄選外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師資等；5.2.6組織實(shí)施公司級(jí)培訓(xùn)及新員工崗前培訓(xùn)并根據(jù)培訓(xùn)方式與內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估；5.2.7培訓(xùn)文件管理，進(jìn)行培訓(xùn)資料的收集、整理與建檔，確保培訓(xùn)檔案完整；5.2.8每季度對(duì)培訓(xùn)

4、情況進(jìn)行總結(jié)分析；5.2.9對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和宏觀管理。FTCX.22702.15.3-2009員工培訓(xùn)管理程序第19頁(yè)共20頁(yè)5.3各部門5.3.1組織實(shí)施部門內(nèi)部OJT(在崗)培訓(xùn)；5.3.2配合綜合管理部實(shí)施OFFJT(脫產(chǎn))培訓(xùn)；5.3.3負(fù)責(zé)把培訓(xùn)教案、內(nèi)培或外培記錄報(bào)人力資源科；5.3.4負(fù)責(zé)向人力資源科提供年度及月度培訓(xùn)需求(填寫人力資源科下發(fā)的有關(guān)表格)；負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的車間級(jí)和班組級(jí)安全教育。5.4制造部安技環(huán)保科5.4.1公司安全教育的歸口管理部門，按國(guó)家規(guī)定組織實(shí)施公司的九種安全

5、教育，實(shí)施公司環(huán)境和職業(yè)健康教育；5.4.2特殊工種培訓(xùn)取證與日常管理，取證后將特殊工種取證情況向綜合管理部備案，并建立臺(tái)帳；5.4.3新進(jìn)人員三級(jí)安全教育的實(shí)施及管理。5.5制造技術(shù)部負(fù)責(zé)公司員工對(duì)產(chǎn)品工藝規(guī)程、崗位操作的培訓(xùn)考試及管理。5、6質(zhì)量管理部5.6.1負(fù)責(zé)公司質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量審核等崗位的培訓(xùn)、考試及管理。6、內(nèi)容及要求（員工培訓(xùn)管理程序流程圖見(jiàn)附錄A）序號(hào)工作內(nèi)容責(zé)任部門/人6.1培訓(xùn)類別分崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、外部培訓(xùn)/6.2崗前培訓(xùn)目的使員工熟悉新的工作和生活，快速進(jìn)入角色。綜合管理

6、部制造部制造技術(shù)部質(zhì)量部新員工1）招聘人才：集中培訓(xùn)5-7天，主要培訓(xùn)課程包括：●福田公司企業(yè)文化、發(fā)展歷史與現(xiàn)狀、人力資源政策和相關(guān)制度流程；溝通技巧、商務(wù)禮儀與員工行為規(guī)范；綜合財(cái)務(wù)管理等；●歐V客車組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理流程、亞文化建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝和流程，安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)等。2）招聘工人：集中培訓(xùn)3-5天，主要培訓(xùn)課程包括：●公司級(jí)培訓(xùn)：公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、廠規(guī)廠紀(jì)、廠級(jí)安全教育、生產(chǎn)工藝和流程等；●車間培訓(xùn)：車間及班組安全教育、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與工藝要求、設(shè)備維護(hù)與使用、質(zhì)量檢驗(yàn)

7、標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際操作技能等，崗前培訓(xùn)經(jīng)考核合格后方能上崗。FTCX.22702.15.3-2009員工培訓(xùn)管理程序第19頁(yè)共20頁(yè)接收大中專技校生集中培訓(xùn)10-15天，須參加綜合培訓(xùn)、一線實(shí)習(xí)及崗位實(shí)習(xí)。●綜合培訓(xùn):由公司統(tǒng)一組織；●一線實(shí)習(xí):在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，熟悉生產(chǎn)流程，了解現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、設(shè)備和物流；●崗位實(shí)習(xí)：了解所在部門機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)、工作流程，熟悉崗位知識(shí)與技能。綜合管理部制造技術(shù)部制造部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)崗位變動(dòng)應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全教育、工藝要求、崗位設(shè)備操作技能、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)技術(shù)理論基礎(chǔ)知

8、識(shí)和實(shí)際操作技能等。技術(shù)中心制造部質(zhì)量部制造技術(shù)部6.3崗位培訓(xùn)目的在于提高員工的崗位技能，解決員工的崗位勝任能力，針對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)，制定不同的崗位培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)公司和部門兩級(jí)培訓(xùn)的開展，確保崗位培訓(xùn)的效果。綜合管理部制造部質(zhì)量部各用人部門培訓(xùn)分類1）經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)側(cè)重企業(yè)文化、客車知識(shí)、管理流程與制度、管理技能培訓(xùn)。2）專業(yè)技術(shù)人員按照各專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行分類，主要側(cè)重本崗位應(yīng)具備的基本知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)及基本管理