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1、員工培訓(xùn)實(shí)施管理程序1總則為提高員工素質(zhì),改進(jìn)知識、技能,改善員工工作業(yè)績,進(jìn)一步開發(fā)公司人力資源,以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),特制訂本制度。2范圍本程序適用于公司所有員工。3責(zé)任部門及職責(zé)3.1公司人力資源管理部為公司培訓(xùn)主管部門,全面負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)協(xié)助各部門各類培訓(xùn)的組織與實(shí)施,并統(tǒng)一管理。3.2各部門為培訓(xùn)主辦部門,負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn);根據(jù)所擔(dān)負(fù)職能面向全公司所屬單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)。3.3各部門設(shè)立培訓(xùn)協(xié)調(diào)員,負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常工作的具體實(shí)施。4相關(guān)文件《員工手冊》5.定義和內(nèi)容5.1本程序培訓(xùn)包括所有類型的教育和培訓(xùn)。5.2公司培訓(xùn)的實(shí)施分四大部分:1、崗位培訓(xùn)需求確定;2、培訓(xùn)的設(shè)計和策劃;3
2、、培訓(xùn)的實(shí)施和效果評價;4、培訓(xùn)其他管理。5.3培訓(xùn)可以以各種方式進(jìn)行,包括課堂授課;會議研討;講座、在崗培訓(xùn)、演講、自學(xué)等。5.4培訓(xùn)地點(diǎn)在公司內(nèi)部或外部均可。6培訓(xùn)需求確定6.1公司培訓(xùn)堅持“滿足崗位需求、全面提升發(fā)展”的原則。6.2公司編制各崗位的工作描述文件,包含各崗位的職責(zé)和技能要求,報培訓(xùn)主管部門和各崗位所在部門負(fù)責(zé)人存檔。6.3公司定期或根據(jù)崗位變動情況及時對各崗位的工作描述文件進(jìn)行重新修訂,目的為確保其準(zhǔn)確性,適宜性。修訂后的工作描述文件送培訓(xùn)主管部門和各崗位所在部門負(fù)責(zé)人存檔。6.4部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的教育背景、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄和個人能力等對其進(jìn)行資格評估,并與即將委任的或
3、修改變化后的工作職責(zé)描述中的各項(xiàng)要求進(jìn)行對比,得出差距,差距作為員工培訓(xùn)需求的主要依據(jù)。7培訓(xùn)的設(shè)計和策劃7.1公司年度培訓(xùn)計劃7.2每年十一月份,公司培訓(xùn)主管部門根據(jù)年度經(jīng)營管理目標(biāo)、人力資源管理規(guī)劃、各單位、部門提報的年度培訓(xùn)需求進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)的策劃,編寫公司《公司年度培訓(xùn)計劃》,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。7.3公司各部門根據(jù)《公司年度培訓(xùn)計劃》,確定本部門員工的年度培訓(xùn)計劃。7.4培訓(xùn)主辦部門對培訓(xùn)進(jìn)行策劃,在培訓(xùn)前編制培訓(xùn)項(xiàng)目計劃,并填寫《員工培訓(xùn)審批表》。培訓(xùn)項(xiàng)目計劃經(jīng)培訓(xùn)主管部門批準(zhǔn)后,于培訓(xùn)開始一周前發(fā)到相關(guān)部門和單位。7.5培訓(xùn)項(xiàng)目計劃主要內(nèi)容:A.培訓(xùn)目標(biāo);B.實(shí)施和接
4、受培訓(xùn)的部門(人員);C.培訓(xùn)的主要內(nèi)容D.培訓(xùn)時間、地點(diǎn)安排;E.培訓(xùn)預(yù)算F.培訓(xùn)考核或評估方法等7.6培訓(xùn)計劃可體現(xiàn)在培訓(xùn)通知中。7.7培訓(xùn)內(nèi)容a)各層次員工的知識、技能、態(tài)度等方面內(nèi)容。b)相關(guān)法律、法規(guī),公司規(guī)章制度等。c)管理體系等公司相關(guān)體系知識。d)對于關(guān)鍵崗位、特殊工種,除接受公司內(nèi)部培訓(xùn)外,還必須按照相關(guān)規(guī)章制度的要求接受有關(guān)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。8培訓(xùn)實(shí)施和效果評估8.1根據(jù)實(shí)施情況公司培訓(xùn)可分為新進(jìn)員工始業(yè)培訓(xùn)、職能培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、上崗適應(yīng)培訓(xùn)和其他培訓(xùn)。8.2新進(jìn)員工始業(yè)培訓(xùn):參照《新員工培訓(xùn)管理規(guī)定》。8.3職能培訓(xùn):8.3.1職能培訓(xùn)指各職能部門為
5、了使各自所擔(dān)負(fù)的戰(zhàn)略職能目標(biāo)能在全公司順利實(shí)現(xiàn)而面向全公司計劃和實(shí)施的培訓(xùn)。8.3.2培訓(xùn)主辦部門填寫《員工培訓(xùn)審批表》,經(jīng)培訓(xùn)主管部門批準(zhǔn)后,按員工培訓(xùn)計劃的要求做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,組織實(shí)施培訓(xùn)。8.3.3培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)主辦部門依照培訓(xùn)計劃中規(guī)定的方法進(jìn)行考核或考試并將結(jié)果錄入《培訓(xùn)人員登記表》,報培訓(xùn)主管部門存檔。8.3.4培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主辦部門應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查,包括課程內(nèi)容、培訓(xùn)師資水平、培訓(xùn)形式接受程度等內(nèi)容,送培訓(xùn)主管部門審核,為今后再次舉辦類似培訓(xùn)提供參考。8.3.5培訓(xùn)主辦部門應(yīng)對本次員工培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行整體評估總結(jié)(可寫單獨(dú)總結(jié),也可在《員工培訓(xùn)審批表》中填寫),評估培訓(xùn)實(shí)
6、施的有效性,總結(jié)由公司培訓(xùn)主管部門確認(rèn)。8.4部門培訓(xùn)8.4.1部門培訓(xùn)指公司各部門以提高部門員工崗位勝任能力為目的,自行負(fù)責(zé)計劃和實(shí)施的各類正式培訓(xùn)活動??刹捎迷诼毢蛵?fù)舛喾N培訓(xùn)形式,如工作輪換、交叉培訓(xùn)、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)、行為學(xué)習(xí)、外出參加講座、研討等。8.4.2部門培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)計劃、實(shí)施和記錄。培訓(xùn)實(shí)施結(jié)束后填寫《員工部門培訓(xùn)記錄表》,報培訓(xùn)主管部門存檔。8.5外出委托培訓(xùn)8.5.1員工個人填寫《員工外出培訓(xùn)申請表》,經(jīng)所在部門和培訓(xùn)主管部門批準(zhǔn)后參加培訓(xùn)。8.5.2培訓(xùn)結(jié)束后參訓(xùn)人應(yīng)反饋個人參加培訓(xùn)情況,填寫《員工外出培訓(xùn)報告書》,經(jīng)所在部門確認(rèn)后報培訓(xùn)主管部門。8.5.3外派受訓(xùn)人員將
7、接受培訓(xùn)時所學(xué)的知識整理成冊,作為講習(xí)教材,并舉辦講習(xí)會,自任講師,向有關(guān)人員授課。8.6上崗適應(yīng)培訓(xùn)8.6.1上崗適應(yīng)培訓(xùn)指指員工開始從事新崗位工作前期熟悉崗位要求、初步掌握崗位相關(guān)規(guī)程、程序、規(guī)章制度、法律法規(guī)和特殊知識技能等,以保證員工能夠獨(dú)立開展本崗位日常工作的培訓(xùn)。8.6.2上崗適應(yīng)培訓(xùn)根據(jù)員工管理權(quán)限,由所在部門組織實(shí)施,并填寫《員工上崗適應(yīng)培訓(xùn)表》。8.7其他各類臨時培訓(xùn)8.7.1公