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《員工工作滿意度實證研究——以x鋼鐵企業(yè)為例》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士學(xué)位論文員工工作滿意度實證研究--以X鋼鐵企業(yè)為例姓名：易子芳申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：行政管理指導(dǎo)教師：郭曉君20120322摘要隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入以及社會競爭的加劇，傳統(tǒng)的觀念以及管理模式面臨著新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭的焦點，已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ瞬诺臓帄Z，如何吸引人才、留住人才、挖掘人才潛能已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。由此，員工工作滿意度成為企業(yè)管理者最為關(guān)注的焦點。員工工作滿意度是員工自己對所從事工作各方面是否滿意的態(tài)度總和，它的高低直接影響著員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而影響企業(yè)的效益和股東的利益。X鋼鐵企業(yè)作為國內(nèi)最大的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，這兩年一直處于不斷地兼
2、并、重組與變革，尚未就企業(yè)的快速發(fā)展變革對員工的滿意度狀況進(jìn)行過系統(tǒng)、全面、深入的調(diào)查。2010年，隨著X鋼鐵企業(yè)邁入世界五百強(qiáng)，企業(yè)不斷面臨世界大型鋼鐵公司的沖擊，如何測量和評價員工滿意度，如何建立～支高效、穩(wěn)定的員工隊伍成為X鋼鐵企業(yè)迫切需要解決的問題。本論文通過對國內(nèi)外員工工作滿意度相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，對其內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)、構(gòu)成和影響因素、調(diào)查方法和測量工具等進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，并在遵循理論與實際相結(jié)合、宏觀和微觀相結(jié)合以及定量和定性相結(jié)合的基礎(chǔ)上，根據(jù)X鋼鐵企業(yè)員工自身的特點和需要，采用自己設(shè)計的員工滿意度調(diào)查問卷，對X鋼鐵企業(yè)的員工滿意度進(jìn)行了調(diào)查。研究了影響該企業(yè)員工滿意度的工作
3、本身、工作關(guān)系、工作回報、企業(yè)文化和企業(yè)整體等五個因素，運(yùn)用SPSS軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了多角度、全方位的分析，揭示了X鋼鐵企業(yè)員工滿意度的現(xiàn)狀及存在的問題。最后，根據(jù)理論研究和實踐檢驗的結(jié)果，從工作本身、工作關(guān)系、工作回報、企業(yè)整體和職業(yè)生涯發(fā)展等五個方面提出提高了X鋼鐵企業(yè)員工滿意度的對策建議。本論文的研究結(jié)果對提高X鋼鐵企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面了解員工的心態(tài)、有效地激勵員工、提高員工工作滿意度、改善企業(yè)經(jīng)營管理有著極其重要的作用；同時，也為其它鋼鐵企業(yè)的員工滿意度管理工作提供了有益地參考價值。關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)員工滿意度問卷調(diào)查對策建議AbstractWiththedeepeningofeco
4、nomicglobalizationandfiercesocialcompetition，thetraditionalconceptsandthemanagementmodesareconfrontedwithnewchallenges．Thefocusofcompetitionsofthemodementerprises，hasgraduallyshifttothegraboftalents．Howtoattracttalents，keeptalents，anddevelopthepotentialoftalentshavebecomethekeyfactortothesustain
5、abledevelopmentoftheenterprises．Thus，Modementerprises’managerscarethestaffjobsatisfactionmoreandmore．StaffssatisfactionisvariousattitudeswhichcanshowoutthedegreeofsatisfactiontOallaspectsofthework．Itdirectlyaffectsthestaff'sworkingenthusiasmandcreativity,thenaffectstheefficiencyofenterprisesandt
6、heinterestsoftheshareholders．Xsteelenterprise，thelargeststeeljointenterprise=『Whichhasbeeninconstantmerger，reorganizationandtransformationinrecenttwoyears，havenotinvestigatedthestaffsatisfactioncomprehensivelyanddeeplyintermsoftherapiddevelopmentandtransformationoftheenterprise．In2010，theXsteele
7、nterpriseisconfrontedwithimpactsfromtheotherworld—classlargesteelcompanies，withitsentrancetothe500topenterprisesintheworld．Howtomeasureandevaluateemployeesatisfaction，andbuildahighefficiency,stablestaffteamhavebecometheprobl
