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《戰(zhàn)略導(dǎo)向的c電信公司績(jī)效管理體系構(gòu)建研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文戰(zhàn)略導(dǎo)向的C電信公司績(jī)效管理體系構(gòu)建研究姓名：吳登峰申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：工商管理(EMBA)指導(dǎo)教師：程文文2012-07摘要隨著企業(yè)面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)外部環(huán)境的高度不確定性，企業(yè)面臨著較以往更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，由此對(duì)內(nèi)部的人力資源管理提出了高的要求，績(jī)效管理作為人力資源管理的核心職能之一，在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，如何將績(jī)效管理提升到戰(zhàn)略層面，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)真正化為實(shí)際工作中的執(zhí)行力，是在企業(yè)管理工作中必須優(yōu)先思考和解決的核心問(wèn)題之一。本文通過(guò)對(duì)
2、績(jī)效管理理論及優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的研究分析，在對(duì)C電信公司在績(jī)效管理上現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題深入分析的基礎(chǔ)上，對(duì)C電信公司績(jī)效考核體系進(jìn)行了重構(gòu)，構(gòu)建了戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行了跟蹤，特別是在績(jī)效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)方面，對(duì)通過(guò)平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)管理及標(biāo)桿超越(短板考核)等多種績(jī)效管理工具的組合應(yīng)用進(jìn)行了探索研究。全文共分五章，主要內(nèi)容包括：第一章論述了論文研究背景及意義、研究?jī)?nèi)容、方法及研究思路。第二章綜述了績(jī)效管理的相關(guān)理論研究情況，對(duì)現(xiàn)行幾種常用的績(jī)效管理工具進(jìn)行了簡(jiǎn)述，并闡明了戰(zhàn)略
3、績(jī)效管理體系的內(nèi)涵及實(shí)施的重大意義。第三章闡述了C電信公司整體情況，其人力資源發(fā)展現(xiàn)狀，以及對(duì)C公司的績(jī)效管理存在問(wèn)題進(jìn)行了深入分析。第四章是該文重點(diǎn)闡述內(nèi)容，在明晰C電信公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，提出了C電信公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系(績(jī)效目標(biāo)體系、績(jī)效管理流程體系、組織保障體系、績(jī)效管理制度體系)的具體構(gòu)建思路及流程，并對(duì)C電信公司績(jī)效管理體系階段性運(yùn)行狀況進(jìn)行了跟蹤總結(jié)，指出了成功實(shí)施的關(guān)鍵因素及存在的問(wèn)題不足，明確了下一步改進(jìn)的方向。第五章對(duì)本論文的主要結(jié)論進(jìn)行了概括總結(jié)，并提出了下一步的研究展望。
4、關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效管理體系A(chǔ)bstractWiththeincreasinglyfiercecompetitioninthemarketandhighuncertainlyamongtheexternalenvironment，enterprisesarefacingmoreseverechallengesthaneverbefore；highdemandsarethereforemadeoninternalhumanresourcesmanagement．Beingoneofthecorefu
5、nctionsofhumanresourcesmanagement，performancemanagementplaysanirreplaceableroleinaccomplishingstrategicobjectivesofcompanies．Thus，howtotransformbusinessstrategytoexecutionthroughperformancemanagementisoneoftheessentialquestionsthatneedtobeinitiallycon
6、sideredandsolved．Bymeansofanalyzingboththeperformancemanagementtheoryanditsapplicationinbenchmarkingenterprises，thispaperreconstructstheperformanceevaluationsystemforCompanyConthebasisofanin-depthanalysisonthecurrentsituationandproblemsinthiscompany．T
7、hisstudyestablishesastrategy—orientedperformancemanagementsystemandkeepstrackingitsimplementingresult．Thestudyespeciallyconcentratesonthedesignofperformanceassessmenttargetsystembyexploringseveraloptimizedcombinationsofvariousperformancemanagementtool
8、s，includingBSC(balancescoringcard)，KPI(keyperformanceindicator)，MBO(managementbyobjectives)andbenchmarking(orshortslabassessment)etc．Thispaperisdividedintofivepartsasfollows：Chapter1discussestheresearchbackground，rationale，content，methodandfra
