消毒供應(yīng)中心去污區(qū)的質(zhì)量管理

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1、消毒供應(yīng)中心去污區(qū)的質(zhì)量管理李皓月(上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院供應(yīng)室200021)消毒供應(yīng)中心作為醫(yī)院感染控制的關(guān)鍵部門,其質(zhì)量管理控制直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和病人的安全,是醫(yī)療質(zhì)量安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前,醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心正由以前的分散型管理模式向集中型管理模式轉(zhuǎn)變,即對(duì)使用過的醫(yī)療物品、器械的回收、清洗、消毒、發(fā)放由消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一處理。這表明大家逐漸認(rèn)識(shí)到器物回收、清洗工作的高風(fēng)險(xiǎn)性以及對(duì)專業(yè)技術(shù)的高要求,將回收、清洗工作集中處理,有利于保證其工作質(zhì)量,也便于未來可能的質(zhì)量追溯。有人甚至認(rèn)為:“清潔可以不滅菌,但是滅菌絕對(duì)

2、不能不清潔”,可見清洗工作的重要性。下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)于去污區(qū)管理的體會(huì)。1.合理設(shè)立工作崗位,明確崗位職責(zé)1.1首先,我們明確去污區(qū)的具體功能及范圍;其次,根據(jù)工作流程,合理設(shè)立工作崗位,并明確崗位職責(zé),并將這些以文件的形式固定下來,形成規(guī)章制度的一部分,為系統(tǒng)化管理提供依據(jù)。同時(shí),為這些工作崗位合理配備相應(yīng)的工作人員,做到定人定崗,明確職責(zé),便于統(tǒng)一管理,還可以避免工作人員由于對(duì)崗位操作不熟悉,而造成的工作質(zhì)量降低,甚至是安全事故,保證工作質(zhì)量的穩(wěn)定性。2.建立科學(xué)合理的工作流程2.1器械分類是器械集中清洗的第一步由于消毒供應(yīng)中心對(duì)整

3、個(gè)醫(yī)院的污染器械進(jìn)行集中處理,涉及的器械種類復(fù)雜,不同類型的器械應(yīng)采用不同的清洗方法和清洗設(shè)備。有些精密儀器需要全手工清洗;有軸節(jié)、卡鎖結(jié)構(gòu)的器械,需要打開充分后清洗;對(duì)管狀結(jié)構(gòu)的器械,需要用到高壓水槍等特殊清洗設(shè)備,因此,清洗流程的第一步是對(duì)器械進(jìn)行分類。2.2手工清洗結(jié)合機(jī)器清洗手工清洗是傳統(tǒng)的清洗手段,其清洗效果易受到工作人員主觀因素的影響。如工作人員進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間手工清洗,易造成身體疲勞,而導(dǎo)致清洗效果下降。此外,工作人員在手工清洗中,要長(zhǎng)時(shí)間接觸清潔劑,易被鋒利的污染器械劃傷,因此,潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)較大。機(jī)器清洗可以進(jìn)行程序化設(shè)定,

4、使得每次清洗效果比較穩(wěn)定,同吋,可以將工作人員從繁重清洗工作中解放出來,并減少其受到危害的風(fēng)險(xiǎn)。但是,目前還沒有-?種清洗設(shè)備可以勝任對(duì)復(fù)雜器械的清洗,因此,實(shí)際工作中,我們采用手工清洗和機(jī)器清洗相結(jié)合的方法,對(duì)于精密儀器,全部采用手工清洗;有復(fù)雜結(jié)構(gòu)的器械,將復(fù)雜結(jié)構(gòu)充分打開或?qū)ζ溥M(jìn)行手工清洗后再進(jìn)行機(jī)器清洗。充分發(fā)揮手工清洗和機(jī)器清洗的優(yōu)點(diǎn),清洗效果達(dá)到最佳化。2.3建立合理的清洗流程,建立符合衛(wèi)生部消毒技術(shù)規(guī)范的清洗流程,其中包括分類、清洗、除銹、潤(rùn)滑等工序。我們針對(duì)各工序,制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序,并以文件的形式固定下來。文件

5、不僅描述了操作方法,同吋明確了操作中的關(guān)鍵參數(shù),如清洗工序中,采用的清潔劑種類、品牌,配制濃度及方法、浸泡時(shí)間及溫度等。1.重視去污區(qū)工作人員的職業(yè)防護(hù)3.1去污區(qū)作為消毒供應(yīng)中心中與污染器物直接接觸的區(qū)域,其工作人員的職業(yè)防護(hù)是去污區(qū)質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。其受到的危害主要源自兩個(gè)方面,一是清洗消毒中使用的各種化學(xué)試劑,二是污染器械上可能攜帶的病毒、病菌等。為此,首先我們?yōu)槿ノ蹍^(qū)工作人員配備了隔離衣、口罩、防護(hù)鏡、乳膠手套、帽子等防護(hù)裝備,并將此寫入到標(biāo)準(zhǔn)化操作程序中。其次,規(guī)范每道工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序,將各安全技術(shù)要點(diǎn)的內(nèi)容納入到標(biāo)準(zhǔn)化

6、操作程序中,如穿戴帽子時(shí)必須將頭發(fā)全部罩住,在手工清洗吋必須在水下操作,避免水滴飛濺等等。此外,建立應(yīng)急處理機(jī)制,當(dāng)有危害事件發(fā)生時(shí),可以使受傷者及時(shí)得到處理,將危害降低到最低。4?工作人員培訓(xùn)的重要性4.1基本技能培訓(xùn)清洗消毒工作是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的專業(yè)技術(shù)工作,對(duì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平有較高的要求,其中的任何疏忽都有可能帶來嚴(yán)重的后果。因此,我們?cè)诿總€(gè)工作人員上崗之前都要進(jìn)行崗位培訓(xùn)。熟悉掌握自己所在崗位所涉及工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序及相關(guān)管理規(guī)范,并口了解每個(gè)操作的意義,使工作人員不僅要知道怎么做還要知道為什么這樣做。只有這樣,工

7、作人員才會(huì)在實(shí)際操作中有意識(shí)改變不正確的個(gè)人操作習(xí)慣,保證在任何時(shí)候進(jìn)行操作都符合標(biāo)準(zhǔn)操作程序及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求。4.2持續(xù)進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)由于去污區(qū)的工作對(duì)工作人員的專業(yè)技術(shù)的要求較高,本身存在較高的安全風(fēng)險(xiǎn),因此,我們定期開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)容涉及消毒學(xué)、醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、消毒管理辦法、醫(yī)療廢物管理辦法、消毒供應(yīng)中心驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療衛(wèi)生的法律法規(guī)文件等等,擴(kuò)展工作人員的專業(yè)知識(shí),使他們了解到本職工作的重要性,意識(shí)到工作中存在的安全風(fēng)險(xiǎn),從而不斷提高其質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。此外,我們還重視對(duì)工作人員的職業(yè)

8、道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。不定期組織學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和創(chuàng)建精神文明方面的文件,提高工作人員的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。4.3加強(qiáng)院際交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)重視對(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),不斷派遣骨干到先進(jìn)

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