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《現(xiàn)代護士心理應(yīng)激與對策初探 畢業(yè)論文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、現(xiàn)代護士心理應(yīng)激與對策初探摘要目的探討護理人員心理應(yīng)激狀況和防御方式的特點。方法采用隨機問卷調(diào)查方式，選取徐州市第一人民醫(yī)院護士作為研究對象，問卷采集150例，采集信息包含護士對工作滿意度、是否存在執(zhí)業(yè)傷害、身心健康狀態(tài)及是否存在心理困擾，醫(yī)療糾紛的發(fā)生情況。結(jié)果38%受訪者對工作現(xiàn)狀不滿意，76%的受訪者感覺工作壓力大，74.6%的受訪者曾遭遇職業(yè)傷害，存在心理困擾的占到受訪者的79.3%，44%的受試者曾遭遇過醫(yī)療糾紛。結(jié)論護理人員存在心理應(yīng)激狀況不容忽視，提高護士自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及其心理應(yīng)激能力,采用多種現(xiàn)代方式加強與患者及家屬的溝通,改善護患關(guān)系,是減少護患糾紛和減輕護士心理應(yīng)激的有
2、效對策。關(guān)鍵詞：護患糾紛；?護士心理應(yīng)激?；應(yīng)變對策?PsychologicalStressofModernnursesandCountermeasuresAbstract:ObjectiveToexplorethepsychologicalstressinnursesandthecharacteristicsofthedefensivemode.MethodsUsingRandomquestionnaire,select150nursesinNO.1People'sHospitalofXuzhouastheresearchobject,thequestionnaireincludesnurs
3、ejobsatisfaction,whetherexistingpracticeinjuries,physicalandmentalhealthstatus,andtheexistenceofpsychologicaldistress,medicaldisputessituation.Results38%ofrespondentswerenotsatisfiedwiththestatusofwork.76%ofrespondentsfelttheworkpressureisverylarge.74.6%oftherespondentshassufferedoccupationalinjurie
4、s.Thereisapsychologicaldistressaccountedfor79.3%oftherespondents.44%ofsubjectshassufferedmedicaldisputes.ConclusionPsychologicalstressinnursescannotbeignored.Toimprovethequalityofnurses,businesslevelandtheabilitytocopepsychologicalstressisveryimportant.Usingavarietyofmodernwaystoenhancecommunication
5、withpatientsandtheirfamiliestoimprovethenurse-patientrelationship,istheeffectivecountermeasures.toreduceandmitigatethenursepsychologicalstress.Keywords:Nursingdisputes,nursespsychologicalstress,contingencymeasures現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，醫(yī)學(xué)模式也隨之發(fā)生著翻天覆地的變化，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)正面臨著越來越多的壓力，醫(yī)護人員需要面對來自患方、醫(yī)院、社會等方面各種各樣的壓力[1]。護士——作為一個
6、特殊群體在醫(yī)患關(guān)系中扮演了十分重要的角色，伴隨醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療體制改革的不斷深入，整個社會對護士工作的要求也越來越高，護士需要承受的壓力也隨之增加，日漸成為一種職業(yè)性危險[2]。近年來，優(yōu)質(zhì)護理工程有提到：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房，可強化基礎(chǔ)質(zhì)量，提升從整體上護理質(zhì)量與水平，達(dá)到讓患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意的良好局面。因此，深入了解護士面臨著怎樣的壓力，醫(yī)患糾紛對護理人員的心理有多大的影響，管理工作者能夠做些什么應(yīng)對工作，具有十分重要的意義。本論文對護理人員心理應(yīng)激狀況和防御方式的特點進(jìn)行針對性4探討，旨在為護理人員更有針對性地、有效地應(yīng)對應(yīng)激，進(jìn)而增進(jìn)心身健康和工作質(zhì)量提供有價值的參考。1資
7、料1.1一般資料問卷調(diào)查對象：三級甲等醫(yī)院徐州市第一人民醫(yī)院護士。年齡：<30歲58人，占38.7%；31—40歲（含40歲）31人，占20.7%；41一50歲（含50歲）49人，占32.7%；51歲及以上12人，占8%?；橐鰻顩r：①未婚42人占28%；②離異12人占8%。職稱：護師以下職稱61占40.7%；主管護師39人占26%；副主任醫(yī)師2人占0.13%.工作年限：≤5年37人，占24.7%；
