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《工行g(shù)r支行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、．＇、＇－．？ｖＴ＼、－學校代碼；：１０３７８密級三分類號：⑤如歡射挺火ｆＡＮＨＵＩＵＮＩＶＥＲＳｒｒＹＯＦ円ＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ碩±學位論文王行ＧＲ支行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究２０４３２１２５０８學號；１．？？．于富禪＇―學生姓名：：學位類別：專業(yè)碩壬專業(yè)名稱：工商管理研究方向：余融投資管理．導(dǎo)師姓名；潘淑娟二〇—？六年九月Ｓｃｈｏｏｌｃｏｄｅ：１０３７８Ｓｅｃｕｒｉｔ：ｙＣｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ：？Ａ槪射俗火營ＡＮＨＵＩＵＮＩＶＥＲＳ
2、ＩＴＹＯＦＦＩＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳＡ－民ｅｓｅａｒｃｈｏｎＩＣＢＣＧＲＳｕｂＢｒａｎｃｈＰｒｉｖａｔｅＢａｎｋｉｎＢｕｓｉｎｅｓｓＤｅｖｅｌｏｍｅｎｔｇｐＳ化ｄｅｎｔＩＤ；２０１４３２１２５０８Ｎａｍｅ：ＹｕＦｕｙａｎｇＤｅｒｅｅｃａｔｅｏｒ；ＭａｓｔｅｒｄｅｒｅｅｇｇｙｇＴｈｅｒｏ耗ｓｓｉｏｎａｌｎａｍｅ：ＭＢＡｐＲｅｓｅａｒｃｈｄｉｒｅｃｔｉｏｎ；ＦｉｎａｎｃｉａｌｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔｍａｎａｅｍｅｎｔｇＴｕ，ｔｏｒｓｎａｍｅ：ＰａｎＳｈｕｕａｎｊｋｍ２１Ｓｅｂｅｒ０６，ｐ摘要
3、私人銀行服務(wù)是銀行服務(wù)的一種，專門面向高凈值個人客戶提供專業(yè)化、個性化①的金融與非金融服務(wù)。根據(jù)《中國私人銀行2016：逆勢增長全球配置》數(shù)據(jù)顯示：截至2015年底，中國可投資個人金融資產(chǎn)總額大約為113萬億人民幣，較2014年增長24%；其中可投資資產(chǎn)600萬以上的中國高凈值家庭規(guī)模突破207萬戶，過去三年的年均復(fù)合增長率達到26.1%，可投資資產(chǎn)達到49.72萬億元人民幣。預(yù)計2016年高凈值家庭將增長到237萬戶，可投資資產(chǎn)規(guī)模達到58.9萬億元。隨著國內(nèi)高凈值人群的急劇壯大，中國的私人銀行服務(wù)彰顯出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?007年以來，中外資銀行紛紛開辦私人銀行業(yè)務(wù)，甚至部分城商行也已推
4、出自己的私人銀行業(yè)務(wù)，私人銀行已經(jīng)成為金融熱點領(lǐng)域；由于私人銀行業(yè)務(wù)的利潤高、成本低特性，在現(xiàn)行的經(jīng)濟增速下行期，具有較高吸引力和很好的發(fā)展前景。研究私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展尤其是基層縣域支行的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況，有助于提升銀行高端服務(wù)效能，健全基層高凈值客戶拓展和服務(wù)體系，對提升商業(yè)銀行的競爭力也具有十分重要的現(xiàn)實意義。具體地，本文首先對工行私人銀行業(yè)務(wù)的境內(nèi)外布局情況進行簡單描述，并對工行私人銀行服務(wù)的八項內(nèi)容進行闡釋，為下文中GR支行未來的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究提供理論支撐。其次，通過對GR支行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與目前存在的客戶增長波動較大、客戶結(jié)構(gòu)失衡和客戶資產(chǎn)配置不合理等突出問題分
5、析，結(jié)合實踐中的典型案例對產(chǎn)生問題的原因，如客戶的個人資產(chǎn)配置理念不成熟、財富顧問隊伍的整體服務(wù)水平不高、以“客戶為中心”經(jīng)營原則沒有落到實處和客戶拓展維護機制不健全等進行深入剖析。再次，通過SWOT分析，針對GR支行私人銀行業(yè)務(wù)的營銷環(huán)境進行分析，結(jié)合宏觀和微觀環(huán)境分析，得出：GR支行私人銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展需要充分發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，抓住機遇，化解威脅，需要制定出更加具體、可執(zhí)行的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。最后，通過本人幾年來私人銀行客戶服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)和調(diào)查分析，結(jié)合目前GR支行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的瓶頸，有針對性的提出工行GR支行私人銀行業(yè)務(wù)的未來發(fā)展策略，致力于把GR支行打造成為工行山東省分
6、行系統(tǒng)內(nèi)私人銀行服務(wù)的標桿行。關(guān)鍵詞：高凈值人群；私人銀行；發(fā)展策略①興業(yè)銀行私人銀行與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布,2016年6月.1ABSTRACTPrivatebankingservicesisoneofthetypesofbankingservices,dedicatedtohigh-net-worthindividualclientstoprovideprofessional,personalizedfinancialandnon-financialservices.Thedateof“ThePrivateBankingofChina,2016:ContrarianGrowthofGlo
7、balConfiguration”showthatbytheendof2015,thetotalinvestmentfinancialassetsofChineseindividualsisabout113trillionyuan,up24%fromayearearlier;Withinvestibleassetsofmorethan6millionhigh-net-worthChinesefamilysiz
