社會(huì)工作綜合能力中級(jí)復(fù)習(xí)筆記(一)

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1、第一章社會(huì)工作概述考點(diǎn)1:社會(huì)工作的目標(biāo)類型具體目標(biāo)具體做法服務(wù)對(duì)象層面解救危難保護(hù)生命，維護(hù)基本生存緩解困難緩解壓力，克服困難，恢復(fù)正常生活促進(jìn)發(fā)展挖掘個(gè)人潛能，解決個(gè)人生活困難，增進(jìn)個(gè)人幸福社會(huì)層面解決社會(huì)問題解決與社會(huì)因素有關(guān)的問題促進(jìn)社會(huì)公正多方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)考點(diǎn)2：社會(huì)工作的功能］、功能的概念概要地說，功轄是某一部分的存在和變化對(duì)整體及其他部分所發(fā)揮的作用及影響C2、功能的類型（1）正功能與負(fù)功能從基本性質(zhì)的角度來看，正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙產(chǎn)生了積極影響時(shí)，我們就可以說甲對(duì)乙具有正功能，如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、

2、負(fù)面的影響，就是甲對(duì)乙具有負(fù)功能。（2）顯功能與潛功能社會(huì)學(xué)家默頓指岀，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能,而那些未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。3、社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能特征促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利、增進(jìn)他們的社會(huì)功能、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)、促進(jìn)環(huán)境的改善促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)（1）“人在環(huán)境之中”的分析視角（2）通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象有能力應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)（3）通過調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持4、社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能對(duì)社會(huì)的功能特征維持社會(huì)秩序（1）社會(huì)工作通過提供服務(wù)而間接的起到社會(huì)管理的功能

3、（2）與一般行政管理的不同促進(jìn)社會(huì)和諧（1）建立“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會(huì)（2）社會(huì)工作直接或間接地發(fā)揮促進(jìn)社會(huì)和諧的功能考點(diǎn)3：社會(huì)工作的發(fā)展中外發(fā)展階段特征西方產(chǎn)生思想來源：博愛思想基礎(chǔ)：資產(chǎn)階級(jí)人道主義產(chǎn)生過程：社會(huì)問題繁多、民間力量積極參與、工作對(duì)象以貧困者為主、社會(huì)服務(wù)人員開始職業(yè)化、社會(huì)工作受到政府制定的社會(huì)政策的影響影響最大的是《濟(jì)貧法》，為社會(huì)工作職業(yè)化奠定基礎(chǔ)形成社會(huì)工作專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展和正規(guī)化有力促進(jìn)了社會(huì)工作的形成個(gè)案工作（19世紀(jì)末20世紀(jì)初）、小組工作（20世紀(jì)20年代開始被納入訓(xùn)練課程，20世紀(jì)

4、40年代被接受為專業(yè)方法）、社區(qū)工作（20世紀(jì)60年代）、社會(huì)行政（20世紀(jì)70年代）相繼被確定為社會(huì)工作的專業(yè)方法，社會(huì)工作成為一個(gè)比較成熟的專業(yè)社會(huì)工作專業(yè)組織的成立對(duì)專業(yè)服務(wù)起到了規(guī)范和引導(dǎo)作用，促進(jìn)了社會(huì)工作專業(yè)地位的確立發(fā)展專業(yè)方法的發(fā)展：社會(huì)工作成熟和發(fā)展的重要標(biāo)志目標(biāo)模式的變化：治療一預(yù)防，救助一發(fā)展，救助窮人和弱者一助人自助工作對(duì)象的拓展：困難群體一有需要的人士，個(gè)人、家庭、組織和社區(qū)一人類生活的相關(guān)方面理論派別的形成：被動(dòng)借用其他學(xué)科的理論一形成了多樣化的理論中國歷史上缺乏專業(yè)的社會(huì)工作，但是有豐富的社會(huì)福利思想20世紀(jì)上半葉1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)弓社

5、會(huì)服務(wù)系，這是我國社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志1949年以后社會(huì)工作專業(yè)教育中斷恢復(fù)與發(fā)展1979年，社會(huì)工作課程恢復(fù)1988年，開辦社會(huì)工作與管理專業(yè)，制度上開啟了社會(huì)工作專業(yè)教育的進(jìn)程1991年，成立中國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)1994年，中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)成立，推進(jìn)了我國社會(huì)工作發(fā)展的進(jìn)程職業(yè)化與專業(yè)化2006年10月，中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍改革開放以來，我國的社會(huì)工作表現(xiàn)出政府積極探索，社會(huì)工作教育率先發(fā)展，行政性社會(huì)工作與專業(yè)社會(huì)工作同時(shí)并存，專業(yè)社會(huì)工作不斷發(fā)展的特

6、點(diǎn)考點(diǎn)4：社會(huì)工作的要素K對(duì)社會(huì)工作過程的基本理解社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過程。在這個(gè)過程中，雙方互為行動(dòng)主體和客體。社會(huì)工作是一個(gè)過程，它既是一個(gè)漸進(jìn)的、不斷促使服務(wù)對(duì)象改變并逐漸達(dá)到目標(biāo)的過程,也是一個(gè)雙方復(fù)雜的社會(huì)互動(dòng)過程。2、社會(huì)工作的基本要素(1)服務(wù)對(duì)象。即在社會(huì)工作過程中需要接受幫助的一方。這不僅指個(gè)人，也可能是某一家庭或社區(qū)。(2)社會(huì)工作者。即提供服務(wù)的一方。其依據(jù)助人價(jià)值觀去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與這一行動(dòng)過程。他們相互配合和協(xié)助，從而達(dá)到助人目的。(3)社會(huì)工作價(jià)值觀。即社會(huì)工作者所持有的助人理念，其核心是利他主義，它包括

7、社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。(4)助人活動(dòng)。即社會(huì)工作者依據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，依據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng),也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)及合作的過程。(5)專業(yè)行動(dòng)。社會(huì)工作的助人方法是指社會(huì)工作者群體在長期的助人實(shí)踐中形成的，經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法?？键c(diǎn)5：社會(huì)工作者的主要角色1、社會(huì)工作者的概念(1)含義：是指遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，從事社會(huì)服務(wù)職業(yè)的人員。(2)一般特征①認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則o②從事社會(huì)福利服務(wù)。③掌握一定的