淺談會(huì)展旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析

淺談會(huì)展旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析

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1、淺談會(huì)展旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析論文關(guān)鍵字:會(huì)展旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇論文摘要:作為當(dāng)今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分,會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)涉足旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè),并且成為商務(wù)旅游市場(chǎng)份額中最大的旅游類(lèi)型。本文在分析目前國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游的發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,試就會(huì)展旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作簡(jiǎn)單探討?! ∫?、中國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀  (一)會(huì)展旅游發(fā)展迅速,潛力巨大  近年來(lái),中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,展覽活動(dòng)空前活躍,展覽的總規(guī)模年均增長(zhǎng)20%,在全球展覽界異軍突起,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),并且已成為亞洲的會(huì)展大國(guó)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)在全國(guó)共有展覽場(chǎng)館160多個(gè),可供

2、展覽面積280多萬(wàn)平方米,每年全國(guó)舉辦的各類(lèi)展會(huì)3000多個(gè),出國(guó)辦展近800個(gè),節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè),參展企業(yè)500多萬(wàn)家,參會(huì)專(zhuān)業(yè)觀眾近兩千萬(wàn)人次。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),人均GDP突破1000美元以后,展覽行業(yè)將進(jìn)入快速增長(zhǎng)時(shí)期;在會(huì)展旅游業(yè)成熟的發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,會(huì)展旅游的產(chǎn)值約占其國(guó)民生產(chǎn)總值的0.2%左右。而目前我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的總產(chǎn)值約100億元人民幣,只占國(guó)民生產(chǎn)總值的0.07%左右,與發(fā)達(dá)國(guó)家相距甚遠(yuǎn)。這既是發(fā)展差距,更是潛力所在?! ?二)我國(guó)會(huì)展旅游存在的主要問(wèn)題5  在會(huì)展旅游快速發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題,比如:騙

3、展、重復(fù)辦展和侵權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,管理體制不順,缺乏法律規(guī)范,展館建設(shè)過(guò)熱,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序,行業(yè)組織建設(shè)滯后等等。就會(huì)展舉辦地而言,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題?! ?.市場(chǎng)化不夠。在我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展中,最重要的問(wèn)題是市場(chǎng)化程度過(guò)低。首先,沒(méi)有形成PCO、DMC完整的接待服務(wù)體系。國(guó)際會(huì)展業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明,會(huì)展組織者(PCO)、目的地接待者(DMC)分工體系是會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,但我國(guó)目前無(wú)論是會(huì)展旅游企業(yè)還是政府都較關(guān)注目的地接待者(DMC),對(duì)于會(huì)展中最為重要的會(huì)展組織者(PCO)缺乏認(rèn)識(shí)。其次,政府主導(dǎo)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展中,行政干預(yù)過(guò)

4、多。會(huì)展業(yè)在發(fā)展的初級(jí)階段必須有政府的主導(dǎo),但是政府在什么層次上主導(dǎo),參與到什么程度,這些根本問(wèn)題沒(méi)有解決。政府組織的一些會(huì)展不計(jì)成本,使得很多會(huì)展公司對(duì)這些會(huì)展業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之。5  2.會(huì)展旅游目的地定位模糊,管理不暢。目前,我國(guó)省會(huì)城市和大型城市幾乎將會(huì)展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),并將重點(diǎn)放在場(chǎng)館等硬件設(shè)施的建設(shè)上;但對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展多數(shù)沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位。具有一定發(fā)展機(jī)會(huì)和自身能力優(yōu)勢(shì)的城市看到了會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)拉動(dòng)性,盲目重復(fù)建設(shè),造成的不必要的資源浪費(fèi);同時(shí),具有明顯旅游屬性的會(huì)展業(yè)并沒(méi)有劃歸到旅游部門(mén)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一促銷(xiāo),許多城市

5、干脆沒(méi)有成立具有權(quán)威性的會(huì)展管理部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)。由于缺乏明確定位和專(zhuān)業(yè)管理,國(guó)內(nèi)會(huì)展市場(chǎng)秩序相對(duì)比較混亂,使得會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)在諸多方面都難以實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。此外,中國(guó)加入世貿(mào)組織后,國(guó)外展覽企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,國(guó)內(nèi)企業(yè)亟待調(diào)整發(fā)展思路并加強(qiáng)國(guó)際間的交流與合作,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求。 二、會(huì)展旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析    (一)政府主導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略  采取政府主導(dǎo),這是目前會(huì)展旅游發(fā)展的根本保障。會(huì)展旅游是在一個(gè)制度、組織和文化背景下進(jìn)行的活動(dòng),由于會(huì)展旅游涉及目的地展覽、旅游、交通、餐飲、通信、物流等行業(yè);因此,

6、對(duì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以及與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市精神文明建設(shè)具有極大的關(guān)聯(lián),這就要求政府從城市整體發(fā)展的角度,在協(xié)調(diào)會(huì)展旅游的發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。此外,在會(huì)展旅游組織者選定會(huì)展旅游目的地之前,經(jīng)常會(huì)有不止一個(gè)的候選地,要想成為會(huì)展旅游舉辦地,會(huì)展旅游地就要花費(fèi)大量的費(fèi)用向會(huì)展策劃者們宣傳促銷(xiāo)。良好的城市形象、較強(qiáng)的城市吸引力、完善的城市功能、高速發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、一流的會(huì)展設(shè)施和接待設(shè)施以及會(huì)展旅游地的安全問(wèn)題就成為決策者主要考慮的問(wèn)題。就當(dāng)前我國(guó)的國(guó)情而言,惟有政府部門(mén)在會(huì)展旅游整體促銷(xiāo)上加大投入,明確定位,才可以更好地在全

7、球化條件下最大化營(yíng)銷(xiāo)會(huì)展目的地,加快會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。  (二)全員參與式營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略5  在接待與旅游組織當(dāng)中,認(rèn)為資源的職能與營(yíng)銷(xiāo)是密不可分的。源于會(huì)展旅游的獨(dú)特性,其人力資源建設(shè)問(wèn)題(包括員工營(yíng)銷(xiāo)能力)也就相對(duì)突出。實(shí)際上就內(nèi)部而言,發(fā)展會(huì)展旅游的關(guān)鍵就是要有一支訓(xùn)練有素、精于開(kāi)拓市場(chǎng)、善于組織管理的會(huì)展專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,開(kāi)發(fā)出必要的技術(shù)和程序,能夠更好地和專(zhuān)業(yè)會(huì)展組織者打交道。會(huì)展旅游地的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)突出接待業(yè)的獨(dú)特性,即會(huì)展旅游工作人員本身就是產(chǎn)品的一部分,營(yíng)銷(xiāo)的努力首先應(yīng)該是對(duì)內(nèi)部員工的,管理人員必須確信

8、其員工了解其產(chǎn)品并相信其價(jià)值;同時(shí),員工也必須對(duì)他們?yōu)橹畩^斗的公司以及他們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品懷有激情;只有滿意的員工才可以創(chuàng)造滿意的顧客?! ?三)特色品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略  優(yōu)化資源配置,根

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