員工情緒智力、應(yīng)對方式與心理健康關(guān)系研究

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1、國健康心理學(xué)雜志2012年第2o卷第11期ChinaJournalofHealthPsychology2012，V0l20，No．11·1667·員工情緒智力、應(yīng)對方式與心理健康關(guān)系研究孟凡杰①張崗英△【摘要】目的探究員工情緒智力、應(yīng)對方式與心理健康的關(guān)系。方法采用情緒智力量表(WLEIS)、簡易應(yīng)對方式量表和癥狀自評量表(SCL-90)，對249名來自不同單位的員工進行調(diào)查。結(jié)果①心理健康狀況不同的員工情緒智力存在顯著差異(一2．737，P<0．01)；②情緒智力、積極應(yīng)對方式、消極應(yīng)對方式與心理健康狀況顯著相關(guān)(r=一0．226，0．17

2、7，0．391；P<0．01)；⑧回歸分析表明，情緒智力、積極應(yīng)對、消極應(yīng)對對心理健康癥狀有顯著的預(yù)測作用(一一3．639，一2．828，6．674；P

3、ogy，ShaanxiNormalUniversity，Xi’an710062，P．R．China[Abstract]ObjectiveToexploretherelationshipbetweenemotionalintelligence，copingstyleandmentalhealthofemployee．MethodsAtotalof249employeescomingfromdifferentunitsweretestedwithaseriesofquestionnaires．Results①Significantemotiona

4、lintelligencedifferencewasfoundindifferentmentalhealthconditions(f一2．737，P<0．01)；②Thereweresignificantcorrelationsbetweenemotionalintelligence，activecopingstyle，negativecopingstyleandmentalhealthsymptoms(r一一0．226，一0．177，0．391；P<0．01)；(Individualsemotionalintelligence，active

5、copingstyle，negativecopingstylehadsignificantlynegativeandpositivepredictiveeffectonthementalhealth(一一3．639，一2．828，6．674；P％0．001)．ConclusionIndividualsemotionalintel—ligence，copingstylehavesignificantlypredictiveeffectonmentalhealth，emotionalintelligencecanfullymediatethein

6、fluenceofic—tivecopingstyleonmentalhealth．[Keywords]Employee；Emotionalintelligence；Copingstyle；Mentalhealth情緒智力是指個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識有利于提高個體處理問題的能力及改善情緒等作用，而消極別、利用這些信息指導(dǎo)自己思想和行為的能力l_】]。情緒智力作不成熟的應(yīng)對方式則容易導(dǎo)致個體不良情緒的產(chǎn)生D]。為一種對自身和他人的情緒情感信息進行加工的能力，對認隨著社會的發(fā)展，就業(yè)和競爭壓力的增大，企業(yè)員工的心知和行為具有積極的作用

7、。情緒智力的自我情緒覺察、他人情理健康問題受到越來越多的關(guān)注。這不僅是員工自身的需求，緒評估和情緒管理維度在情緒勞動和工作倦怠問具有調(diào)節(jié)作也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。企業(yè)員工心理健康水平的提高不用]。高情緒智力的個人傾向于較多的采取協(xié)調(diào)的方式處理僅可以降低工作壓力、提高工作滿意度、調(diào)節(jié)對組織公平的感沖突，而較少地采取退讓的方式處理沖突，因而擁有更高的感知，還可以提高團隊凝聚力和團隊精神，從而提高企業(yè)勞動生知凝聚力l_3]。情緒智力對組織公平感和組織公民行為的關(guān)系產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。本文從情緒智力、應(yīng)對方式角度對員工心理起到一定程度的緩沖作用_4]。在

8、組織背景下，處理好積極和消健康進行研究和探討。極情緒的關(guān)系，保持穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，是維持身心健康的重要1對象與方法條件，也是人類生活質(zhì)量的重要指標]。1．1對象本研究