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《現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績理念的建立與實(shí)踐》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績理念的建立與實(shí)踐整體績效管理業(yè)績管理的基本概念業(yè)績管理的理念整體績效管理模型績效管理工具體系績效管理流程績效管理收益天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:13182411890DELUKER整體績效管理業(yè)績管理的基本概念業(yè)績管理的理念整體績效管理模型績效管理工具體系績效管理流程績效管理收益天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:13182411891DELUKERBrainstorming在現(xiàn)代公司組織中管理者應(yīng)該扮演
2、什么角色？2DELUKER在現(xiàn)代公司/組織中，管理者扮演的角色GrowingtheBusiness發(fā)展業(yè)務(wù)GrowingthePeople發(fā)展人員Manager’srole3DELUKER經(jīng)理的角色與管理天平發(fā)展業(yè)務(wù)GrowingTheBusiness績效管理PerformanceManagement發(fā)展人員GrowingThePeople4DELUKERGE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)精力充沛—對(duì)于行動(dòng)有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。激勵(lì)和激發(fā)他
3、人實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。能夠活躍周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的構(gòu)想與主意。對(duì)大是大非的問題作出堅(jiān)決的回答和處理。競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動(dòng)力、堅(jiān)定的信念和勇敢的主張。堅(jiān)定的意志與注意力，有時(shí)還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。堅(jiān)持不懈的實(shí)施并實(shí)現(xiàn)他們的承諾。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。Energy活力Energizer鼓動(dòng)力Edge決斷力Execution實(shí)施力4個(gè)E+一個(gè)P（passion）=執(zhí)行力激情是最重要的因素5DELUKERFocustoWinSustai
4、nMomentumMobilizetoExecutePassionfortheBusinessFocustoWin求勝洞悉客戶需求創(chuàng)造性思維強(qiáng)烈的成就欲望MobilizetoExecute實(shí)干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開誠布公溝通協(xié)調(diào)合作處事及時(shí)有效決斷SustainMomentum持續(xù)發(fā)展組織能力建設(shè)員工培養(yǎng)與發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)精神某跨國公司領(lǐng)導(dǎo)力模型6DELUKER特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其他遠(yuǎn)景關(guān)注客戶/質(zhì)量誠信責(zé)任/承諾溝通能力/影響力共享/無邊界團(tuán)隊(duì)建設(shè)/授權(quán)知識(shí)/專業(yè)技能/智力主動(dòng)性/速度全球化思維等級(jí)
5、標(biāo)尺：迫切需要提高的12345出眾的長處GE360°領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估表7DELUKER具有正確的價(jià)值觀模范人物優(yōu)秀業(yè)績者邊緣人物低效率者100%100%60-70%無無期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類型B類型C類型重用A類:2-3倍于B類的獎(jiǎng)勵(lì)培養(yǎng)B類：每年加薪去除C類：沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)人員比例20%70%10%GE活力曲線8DELUKER一個(gè)合格的員工必須具備崗位能力素質(zhì)模型所要求的職業(yè)操守、技能和知識(shí)個(gè)人特質(zhì)技能特性客戶觀念求勝欲望眼光獨(dú)到崇尚科技快速搜集信息創(chuàng)造性解決問題主動(dòng)行動(dòng)并承擔(dān)責(zé)任熟悉客戶和行業(yè)顧問與伙伴式客戶關(guān)系持續(xù)有
6、效的客戶影響力合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力某跨國IT公司銷售人員能力素質(zhì)模型9DELUKER績效的含義非常豐富，在不同的情況下，績效有它不同的具體含義。定義績效，通常要具體考慮：所處行業(yè)、公司特征、發(fā)展階段、發(fā)展環(huán)境、工作性質(zhì)、職務(wù)特征、工作目標(biāo)。。。。。?？冃ё隽耸裁矗▽?shí)際收益）能做什么（預(yù)期收益）工作績效是什么？工作表現(xiàn)==+10DELUKER內(nèi)因（主觀性）外因（客觀性）技能S激勵(lì)M環(huán)境E機(jī)會(huì)O績效P工作績效的多因素性績效函數(shù)P=F（SOME）11DELUKER業(yè)績管理把理想的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營成果發(fā)展戰(zhàn)
7、略組織架構(gòu)關(guān)鍵流程業(yè)績管理信息技術(shù)“五鉆石模型”管理框架執(zhí)行力12DELUKER整體績效管理業(yè)績管理的基本概念業(yè)績管理的理念整體績效管理模型績效管理工具體系績效管理流程績效管理收益13DELUKER業(yè)績管理的理念體現(xiàn)于基本的業(yè)績管理要素和一系列管控與激勵(lì)杠桿的整合運(yùn)用五項(xiàng)基本要素可供選擇的管控與激勵(lì)“杠桿”業(yè)績理念的體現(xiàn)+人力資源計(jì)劃/流程財(cái)務(wù)管控與計(jì)劃/流程營運(yùn)管控與計(jì)劃/流程協(xié)調(diào)與管控杠桿激勵(lì)機(jī)制機(jī)會(huì)價(jià)值觀與/信念激勵(lì)杠桿使命/抱負(fù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)績效反饋績效獎(jiǎng)懲 管理資料來源：麥肯錫公司14DELUKER
8、業(yè)績管理的五項(xiàng)基本要素使命/抱負(fù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)績效反饋績效獎(jiǎng)懲 管理利他性的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值明確的方向和目標(biāo)體系持續(xù)優(yōu)化的職能分配、權(quán)責(zé)與指揮系統(tǒng)不間斷性的過程控制與及時(shí)調(diào)整機(jī)制企業(yè)文化指導(dǎo)下的明確而透明的獎(jiǎng)懲規(guī)則15DELUKER不同的業(yè)績管理基本要素特征將產(chǎn)生不同的效果使命/抱負(fù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)績效反饋績效獎(jiǎng)懲 管理具備長期價(jià)值的目標(biāo)具體目標(biāo)體系的依據(jù)明確、高遠(yuǎn)長期一致明確的目標(biāo)指明了方向目標(biāo)共識(shí)激勵(lì)全員奮斗挑戰(zhàn)性、
