高級企業(yè)培訓(xùn)師 3 項目開發(fā)

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1、第三章培訓(xùn)項目開發(fā)初級知識點一、培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展1、提升對培訓(xùn)認(rèn)識能力的方法與技巧（持續(xù)學(xué)習(xí)、親身實踐、評估培訓(xùn)效果）企業(yè)發(fā)展要素（6）p32：1）企業(yè)：從事生產(chǎn)、服務(wù)性活動的獨立經(jīng)濟(jì)體2）發(fā)展要素質(zhì)內(nèi)部必備的條件：人員、資金、場所與設(shè)施、時間、商品、信息、。3）人員要素首要的、基礎(chǔ)的、決定性的。4）企業(yè)信息：來源——外部、內(nèi)部；5）作用——決策、控制、作業(yè)信息。人員配置以精干為好，堅持因事設(shè)崗、因崗設(shè)人、用人所長、提高工作效率，在滿足企業(yè)經(jīng)營需要的前提下，把人員數(shù)量減控到最低限度。2、人員素質(zhì)的內(nèi)涵p3

2、8個體素質(zhì)內(nèi)容（5）：思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、文化知識、實際能力、身體狀況等方面。群體素質(zhì)內(nèi)容（4）：專業(yè)技術(shù)及專業(yè)結(jié)構(gòu)（技術(shù)等級與管理人員配比）、智能結(jié)構(gòu)（創(chuàng)造型、發(fā)現(xiàn)型、執(zhí)行型人員配比）、年齡和性別結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)（性格、氣質(zhì)）。3、人員要素的特征p39人員要素在企業(yè)要素中起決定性作用。特征（4）：首位性、能動性、高增值性、創(chuàng)新性。4、培訓(xùn)對提高人員素質(zhì)的作用（5）p41：道德、思想的熏陶作用；行為改善作用；知識更新作用；技能提升作用；人才，特別是技能人才的培養(yǎng)。《鄧小平文選》：沒有大批的人才，我們的事業(yè)

3、就不能成功。二、培訓(xùn)項目開發(fā)的基礎(chǔ)性工作1準(zhǔn)確把握并運用好員工素質(zhì)分析的要素p471）分析個體素質(zhì)（3）：1員工的個性潛能及人格特質(zhì)的分析；2分析員工的學(xué)歷及職業(yè)資格水平；3分析員工的日常工作表現(xiàn)。2）分析群體素質(zhì)（4）：1員工隊伍的專業(yè)及技術(shù)技能結(jié)構(gòu)；2員工隊伍的層次結(jié)構(gòu)；3員工的智能結(jié)構(gòu)及心理素質(zhì)；4員工勝任工作的情況。2信息搜集方法技巧p491）搜集培訓(xùn)項目開發(fā)的輔助信息方法（5）：1查閱有關(guān)資料或臺帳獲取信息；2調(diào)查研究；3開展經(jīng)驗交流活動獲取的總結(jié)材料；4參加企業(yè)的有關(guān)活動；5召開座談會、面談、問

4、卷調(diào)查法等。2）搜集與培訓(xùn)項目開發(fā)輔助信息應(yīng)注意的問題有用的信息；鮮活的信息；具體的信息。3信息文字材料的分類整理方法p50：信息分類（依據(jù)類、條件類、主題類信息）基本要求：內(nèi)容全面、重點突出、建議可行、表述準(zhǔn)確、較大的參考價值。4信息材料的提煉使用（4）：p51實事求是、科學(xué)加工、形成經(jīng)驗材料、（標(biāo)題、概況、材料內(nèi)容的重點）進(jìn)行評估。5建立培訓(xùn)素材臺帳的方法（3）：p525.1培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺帳建立的方法拿來法、改造法、獨創(chuàng)法。5.2應(yīng)注意的問題（5）：從實際出發(fā)，因事設(shè)帳，重基礎(chǔ)，重源頭；準(zhǔn)確把握臺帳中的

5、具體內(nèi)容；與相關(guān)部門的臺帳有一定銜接；各項臺帳的邏輯關(guān)系，防止重復(fù)或矛盾；把建、管、用有機(jī)結(jié)合。6培訓(xùn)項目的含義p546.1項目的定義：項目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品和服務(wù)的一項有實現(xiàn)的任務(wù)。具有預(yù)定的目標(biāo)；具有時間、財務(wù)、人力和其他限制條件；具有專門的組織實施；6.3培訓(xùn)項目特征（7）：培訓(xùn)對象的特定性；目標(biāo)性；一次性和單件性；系統(tǒng)性和周期性；廣泛性；時限性；資金限制和效益性。7培訓(xùn)項目開發(fā)相關(guān)的具體內(nèi)容及類型p557.1培訓(xùn)項目開發(fā)的直接信息（10）組織目標(biāo)；組織氣候；培訓(xùn)需求；培訓(xùn)對象；培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)規(guī)模；培訓(xùn)

6、時間；培訓(xùn)地點；培訓(xùn)方式；考評方式。7.2輔助信息（5）：師資；教材；時機(jī)；設(shè)施工具；費用。8培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作原則（3）p56：準(zhǔn)確、全面、時效性。9培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性臺帳的內(nèi)容（3）p571基本素材臺帳2員工基本素材臺帳3相關(guān)信息臺帳第三章培訓(xùn)項目開發(fā)中級第一模塊：培訓(xùn)項目開發(fā)的基本方法1、培訓(xùn)項目開發(fā)，包括信息搜集，調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方案，開發(fā)方案的論證審定等一整套環(huán)節(jié)。關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的辦法。2、培訓(xùn)項目開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（3）一、掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素

7、。（從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務(wù)書中尋找特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求；從企業(yè)的出現(xiàn)的新情況新問題中取發(fā)現(xiàn)該崗位的變化，以及這些變化對崗位素質(zhì)和能力提出新要求；組織環(huán)境的變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求；領(lǐng)導(dǎo)的要求。）二、掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法。三、學(xué)會抓住主要問題。3、培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟：（5）一、搜集信息，把握趨勢。二、發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想。三、識別機(jī)遇與需求，給出項目提案。四、進(jìn)行可行性研究。五、制定開發(fā)計劃。4、培訓(xùn)項目開發(fā)的主要方法：（3）一、從項目開發(fā)主題

8、體看:1指令性開發(fā)2自主性開發(fā)3個體開發(fā)，部門開發(fā)和企業(yè)開發(fā)。二、從開發(fā)內(nèi)容看:積累性開發(fā)，即時性開發(fā)，前瞻性開發(fā)5、如何撰寫培訓(xùn)項目開發(fā)書：一、主要內(nèi)容:項目名稱，培訓(xùn)目的，目標(biāo)，培訓(xùn)項目的任務(wù)說明，費用預(yù)算，經(jīng)濟(jì)效益。二、撰寫報告書應(yīng)把握的關(guān)鍵點:報告書是進(jìn)行方案審定和主管領(lǐng)導(dǎo)是否決策立項的依據(jù)，必須保證質(zhì)量，具體做到：1依據(jù)可靠2要素全面3內(nèi)容詳實4表達(dá)準(zhǔn)確6、培訓(xùn)項目開發(fā)的含義：實質(zhì)上是一個為滿足特定培訓(xùn)