高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師第三章--項(xiàng)目開發(fā)

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1、第三模塊審定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案一、知識(shí)點(diǎn)1.培訓(xùn)需求是指特定工作的實(shí)際需要與任職者現(xiàn)有知識(shí)能力Z間的差距。2.培訓(xùn)需求的成因（1）環(huán)境變化（2）人員變化（3）工作變化（4）現(xiàn)狀與愿望的旁距（5）與同行間的績效差距3.培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的作用（1）確認(rèn)差距（2）進(jìn)行前瞻性分析（3）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的冇效性（4）決定培訓(xùn)的價(jià)值與成木（5）獲取內(nèi)部與外部的多方支持4.培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的原則（1）客觀性原則（2）適時(shí)性原則（3）廣泛性原則（4）經(jīng)濟(jì)性原則1.培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)的基本方法（1）組織整體分析法（1.1）對(duì)組織的人力資源規(guī)劃的分析看人力資源的種類.數(shù)量和質(zhì)量是否與企業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)（1.

2、2）對(duì)組織的效率及其業(yè)績分析（13）對(duì)組織文化建設(shè)的分析（2）工作任務(wù)分析法（3）員工個(gè)體培訓(xùn)需求分析法（4）績效分析法（5）多重因素分析法傳統(tǒng)上，確定培訓(xùn)需求均以工作及績效為衡量尺度，而忽略了員工學(xué)習(xí)能力的高低和員工參加培訓(xùn)懣愿的強(qiáng)弱這兩個(gè)因素。（6）客戶調(diào)查法以顧客為導(dǎo)向的人力資源管理模式（7）面談分析法個(gè)別面談和集體面談（8）H卷調(diào)查法優(yōu)點(diǎn)是可以同時(shí)在不同范囤內(nèi)開展，并獲取人量信息。不足是山于被調(diào)查對(duì)象對(duì)調(diào)査木身重視不夠或忽視事實(shí)答案，而導(dǎo)致調(diào)查信息失實(shí)。（9）前瞻性培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)模型企業(yè)未來發(fā)展的展望（10）邏輯推理模式培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)相關(guān)方法的具體運(yùn)用（表格P79）根據(jù)培

3、訓(xùn)需求分析偵測(cè)的層次選擇適當(dāng)?shù)姆椒ǜ鶕?jù)培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)的H的選擇適當(dāng)?shù)姆椒ǜ鶕?jù)對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的精確度要求選擇適當(dāng)?shù)姆椒ǜ鶕?jù)對(duì)預(yù)測(cè)工作的便捷性要求選擇適當(dāng)?shù)姆椒ǜ鶎?duì)預(yù)測(cè)工作的經(jīng)濟(jì)性要求選擇適當(dāng)?shù)姆椒?.培訓(xùn)需求分析報(bào)告的基本內(nèi)容(1)標(biāo)題(2)分析預(yù)測(cè)工作概況(3)分析預(yù)測(cè)的內(nèi)容(4)分析偵測(cè)的貝體成果(5)其它相關(guān)建議和說明(6)報(bào)告撰寫時(shí)間及執(zhí)筆人、負(fù)責(zé)人L培訓(xùn)項(xiàng)目策劃的含義包括以下幾層意思（1）策劃是在現(xiàn)實(shí)所提供條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行謀劃（2）策劃具有明確的目的性（3）策劃可以比較與選擇方案（4）策劃是按特定程序運(yùn)作的系統(tǒng)工程策劃更多地表現(xiàn)為戰(zhàn)略決策，包括分析情況、發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)

4、、設(shè)計(jì)和優(yōu)化方案，最后形成具體工作計(jì)劃等一整套環(huán)節(jié)。計(jì)劃在很人程度上只是策劃的最終結(jié)果，比較多地衣現(xiàn)為在目標(biāo).條件、戰(zhàn)略和任務(wù)等都已明確化的情況下，為即將進(jìn)行的活動(dòng)提供一種可具體操作的指導(dǎo)性方案。2.培訓(xùn)項(xiàng)冃的組織策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃就是指出某一特定的個(gè)人或群體按照一定的工作規(guī)則，組織各類相關(guān)人員，為實(shí)現(xiàn)某一項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的，體現(xiàn)一定功利性.社會(huì)性、創(chuàng)造性、實(shí)效性的活動(dòng)。培訓(xùn)項(xiàng)目組織策劃的基本特點(diǎn)：（1）組織行為（2）必須確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（3）圍繞某項(xiàng)工作任務(wù)的某一目標(biāo)，按照一定的規(guī)則進(jìn)行（4）創(chuàng)造性工作3.培訓(xùn)策劃與開發(fā)的關(guān)系（1）兩者的主要區(qū)別（1.1）項(xiàng)目策劃的前提是培訓(xùn)需求預(yù)

5、測(cè)的基本目標(biāo)，而項(xiàng)II開發(fā)的前提是項(xiàng)II策劃的基本框架體系,是將項(xiàng)目策劃的結(jié)果進(jìn)一步具體化的過程。（1.2）策劃方案的線條較為粗略，而項(xiàng)H開發(fā)方案的線條要細(xì)致一些。（1.3）項(xiàng)目策劃的基木結(jié)果是勾畫項(xiàng)目的基本體系、框架，而項(xiàng)H開發(fā)則是產(chǎn)牛項(xiàng)H實(shí)施方案的過程。（2）兩者的聯(lián)系項(xiàng)目策劃為項(xiàng)目開發(fā)提供目標(biāo)定位，是項(xiàng)目開發(fā)方向上的把握,項(xiàng)目開發(fā)以項(xiàng)目策劃為前提和基礎(chǔ)，為項(xiàng)U的最終實(shí)誡提供具體的行動(dòng)方案。兩者在項(xiàng)U管理中相輔相成，缺一不可。4.預(yù)測(cè)、策劃、開發(fā)的關(guān)系先進(jìn)行需求分析、預(yù)測(cè)，確定基本方向，再據(jù)此進(jìn)行策劃，勾畫出項(xiàng)U的大致運(yùn)行框架，在依據(jù)框架具體落實(shí)培訓(xùn)目標(biāo).內(nèi)容.方式等進(jìn)入項(xiàng)目

6、開發(fā)環(huán)節(jié)。1.培訓(xùn)項(xiàng)目策劃的方法(1)頭腦風(fēng)恭法(2)德爾菲法(3)創(chuàng)意法(4)灰色系統(tǒng)法(5)智能放人法(1)把關(guān)作用第四模塊制定培訓(xùn)總體計(jì)劃(2)溝通作用(3)促進(jìn)作用一、知識(shí)點(diǎn)1.培訓(xùn)總體計(jì)劃的含義及特點(diǎn)2.審定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案的內(nèi)容培訓(xùn)總體計(jì)劃是企業(yè)年度培訓(xùn)組織管理的實(shí)施綱領(lǐng)(1)針對(duì)性和客觀性特點(diǎn):(2)II的、II標(biāo)確定(1)計(jì)劃的內(nèi)容貝有綜合性的特點(diǎn)(3)必要性(2)計(jì)劃的周期具冇反期性的特點(diǎn)(4)任務(wù)說明(3)計(jì)劃中的各要素具冇原則性、概括性特點(diǎn)(5)費(fèi)川估算(6)效益預(yù)期2?培訓(xùn)總體計(jì)劃的要素(7)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書的格式(1)H的(2)D標(biāo)3.培

7、訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案的審定原則(3)原則(1)集體審定原則(一般在5—10人之間)(4)培訓(xùn)需求(2)客觀性原則(5)培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容(3)程序性原則(6)培訓(xùn)時(shí)間(4)系統(tǒng)性原則(7)培訓(xùn)方式、方法(5)規(guī)范性原則(8)培訓(xùn)組織人和培訓(xùn)教師項(xiàng)II審定所表現(xiàn)的相關(guān)形式應(yīng)當(dāng)規(guī)范。包括：審定組(9)考評(píng)方式織規(guī)范、審定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、省定程序規(guī)范.審定結(jié)論表(10)培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算述規(guī)范、審定報(bào)告卩的撰寫格式規(guī)范。3?制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的原則能力占八(1)以培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)為依抓(2)以行業(yè).企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃