《酒店市場(chǎng)細(xì)分》PPT課件

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1、酒店市場(chǎng)細(xì)分酒店市場(chǎng)細(xì)分的概念酒店市場(chǎng)細(xì)分是指酒店根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，將整體酒店市場(chǎng)分為若干不同類別的子市場(chǎng)的過(guò)程酒店細(xì)分市場(chǎng)的基本要求酒店在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)所采取的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有利于酒店目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果應(yīng)能明顯地表現(xiàn)出酒店各細(xì)分市場(chǎng)在消費(fèi)需求或消費(fèi)者購(gòu)買方式等方面的差別酒店應(yīng)能根據(jù)這些差別整合酒店資源，采取相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略酒店市場(chǎng)細(xì)分的作用1、有助于酒店發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)2、有助于酒店制定和調(diào)整營(yíng)銷策略組合3、有助于酒店取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位4、有助于酒店集中利用現(xiàn)有資源酒店市場(chǎng)細(xì)分的原則指細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、清晰，每個(gè)細(xì)分出來(lái)之后的子市場(chǎng)的規(guī)律

2、和購(gòu)買能力能夠予以衡量?？珊饬啃灾笇?duì)細(xì)分后的子市場(chǎng)，酒店可以進(jìn)入并通過(guò)有效的影響測(cè)量產(chǎn)生影響，為之服務(wù)。可進(jìn)入性指具體的細(xì)分市場(chǎng)在規(guī)模和可盈利性方面值得酒店將其作為目標(biāo)市場(chǎng)。實(shí)效性指酒店各細(xì)分市場(chǎng)之間的需求存在著明顯的差異，這些差異既是酒店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)，也是形成酒店經(jīng)營(yíng)特色和利潤(rùn)空間之所在。差異性指酒店各細(xì)分市場(chǎng)在一段時(shí)間內(nèi)要相對(duì)穩(wěn)定。穩(wěn)定性酒店市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)地理細(xì)分因素人文細(xì)分因素心理細(xì)分因素行為細(xì)分因素酒店市場(chǎng)細(xì)分的方法單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分法1、交叉標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分法2、系列標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分法3、酒店市場(chǎng)細(xì)分的程序1、選定酒店的市場(chǎng)范圍2、了解所選市場(chǎng)范圍內(nèi)

3、潛在顧客的各種需求3、找出用于酒店細(xì)分市場(chǎng)的明顯標(biāo)準(zhǔn)4、列出酒店各細(xì)分市場(chǎng)5、篩選主要細(xì)分市場(chǎng)6、分析整合細(xì)分市場(chǎng)7、對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)人文細(xì)分因素年齡性別經(jīng)濟(jì)收入和支付能力社會(huì)階層和文化程度家庭結(jié)構(gòu)心理細(xì)分因素一個(gè)人對(duì)生活、工作、娛樂(lè)、消費(fèi)的習(xí)慣安排，有點(diǎn)喜歡傳統(tǒng)、穩(wěn)定，有的喜歡新潮、毛線，有的喜歡生活獨(dú)立，有的喜歡結(jié)伴而行。指一個(gè)人比較穩(wěn)定的心理傾向和心理特征，常常通過(guò)自信、自主、支配、順從、保守等性格特征表現(xiàn)出來(lái)。生活方式個(gè)性行為細(xì)節(jié)因素消費(fèi)目的消費(fèi)狀況消費(fèi)數(shù)量購(gòu)買方式偏好程度追求的利益行為細(xì)分因素酒店市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)地理細(xì)分

4、因素人文細(xì)分因素Addyourtitle行為細(xì)分因素心理細(xì)分因素121、酒店在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)所采取的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有利于酒店目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)Addyourtitlewelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperienceAddyourtitlewelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperienceCO1NTENTSwelcometousethesepowerpoin1ttemplates,N

5、ewContentdesign,10yearsexperienceAddyo1urtitlewelcometousethesepowerpointtemplates,NewConte1ntdesign,10yearsexperienceAddyo1urtitlewelcometousethesepowerpoint1templates,NewContentdesign,10yearsexperienceAddyo1urtitle謝　　謝！QQ:954570564TEL:13604512801