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1、人力資源管理師招聘與配置國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2007年修訂)比重表(%)人力資源管理師(一級(jí))人力資源管理師(二級(jí))人力資源管理師(三級(jí))人力資源管理師(四級(jí))基本要求理論知識(shí)0102030人力資源規(guī)劃理論知識(shí)17151515能力要求20201515招聘與配置理論知識(shí)17151510能力要求15152020培訓(xùn)與開發(fā)理論知識(shí)17151510能力要求15151515績(jī)效管理理論知識(shí)17151010能力要求15151515薪酬管理理論知識(shí)17151015能力要求20202020勞動(dòng)關(guān)系管理理論知識(shí)15151510能力要求
2、15151515合計(jì)理論知識(shí)100100100100能力要求100100100100目錄第一節(jié)員工招聘活動(dòng)的實(shí)施第二節(jié)員工招聘活動(dòng)的評(píng)估第三節(jié)人力資源管理的有效配置第四節(jié)勞務(wù)派遣與引進(jìn)第一節(jié)員工招聘活動(dòng)的實(shí)施(三級(jí))第一單元招聘渠道與招聘方法[學(xué)習(xí)要求]掌握選擇招聘渠道的主要步驟掌握內(nèi)外人員招募的主要方法第二章招聘與配置[預(yù)備知識(shí)]招聘的定義招聘(Recruitment)是指組織為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量和質(zhì)量要求,通過信息的發(fā)布和科學(xué)的甄選,從組織內(nèi)外部獲得組織所需人才,并安排他們到組織
3、所需崗位上工作的過程廣義的員工招聘包括招募、選拔、錄用、評(píng)估等一系列活動(dòng)。一、內(nèi)部招聘的特點(diǎn)1、優(yōu)點(diǎn):準(zhǔn)確性高適應(yīng)較快激勵(lì)性強(qiáng)費(fèi)用較低第一節(jié)員工招聘活動(dòng)的實(shí)施第一單元招聘渠道和招聘方法2、缺點(diǎn)可能造成內(nèi)部矛盾容易抑制創(chuàng)新一、外部招聘的特點(diǎn)1、優(yōu)點(diǎn):帶來新思想和新方法有利于招聘一流人才樹立形象第一節(jié)員工招聘活動(dòng)的實(shí)施第一單元招聘渠道和招聘方法2、缺點(diǎn)篩選難度大進(jìn)入角色慢招募成本高決策風(fēng)險(xiǎn)大影響內(nèi)部員工積極性招聘渠道比較[能力要求]一、選擇招聘渠道的主要步驟1、分析單位的招聘要求2、分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)3、確定適
4、合的招聘來源4、選擇適合的招聘方法[能力要求]二、參加招聘會(huì)的主要程序1、準(zhǔn)備展位2、準(zhǔn)備資料和設(shè)備3、招聘人員的準(zhǔn)備4、與協(xié)作方溝通聯(lián)系5、招聘會(huì)的宣傳工作6、招聘會(huì)后的工作[能力要求]三、內(nèi)部招募的主要方法1、推薦法2、布告法3、檔案法1、推薦法推薦法是由本企業(yè)員工根據(jù)單位和職位的需要,推薦其熟悉的合適人員,供用人部門或人力資源部門進(jìn)行選擇和考核。它既可用于內(nèi)部招聘,也可以用于外部招聘。因推薦人對(duì)用人部門與被推薦者雙方比較了解,也使組織很容易了解被推薦者,所以它比較有效,成功率也較大。三、內(nèi)部人員的招聘方法
5、2、布告法企業(yè)在確定空缺職位的性質(zhì)、職責(zé)及所要求的條件等情況后,將這些信息以布告的形式公布于組織中,使所有的員工都能獲得信息。所有擁有這些資格的員工都可以申請(qǐng)或“投標(biāo)”該職位,人力資源部門或用人部門篩選這些申請(qǐng),最合格的申請(qǐng)人被選中進(jìn)行面試。三、內(nèi)部人員的招聘方法3、檔案法企業(yè)人力資源部門都有員工的檔案,從中可以了解員工的各種信息,幫助用人部門或人力資源部門尋找合適的人員補(bǔ)充空缺的職位。尤其是建立了人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMIS)的企業(yè),則更為便捷、迅速,并可以在更大范圍內(nèi)進(jìn)行挑選。檔案法只限于員工的客觀或?qū)?/p>
6、際信息,如員工所在職位,教育程度、技能、教育培訓(xùn)經(jīng)歷、績(jī)效等信息,而對(duì)主觀的信息如人際技能、判斷能力、正直等難以確認(rèn)。三、內(nèi)部人員的招聘方法[能力要求]四、外部招募的主要方法1、發(fā)布廣告2、借助中介3、校園招聘4、網(wǎng)絡(luò)招聘5、熟人推薦注意點(diǎn):選擇適當(dāng)媒體,高層次或?qū)I(yè)化高的職位要在全國(guó)性或?qū)I(yè)性媒體上做。優(yōu)點(diǎn):速度快、范圍廣、成本低、可發(fā)布多個(gè)崗位信息,企業(yè)有操作優(yōu)勢(shì)。發(fā)布什么信息:USA學(xué)者J·Gordon,P·Wilson,H·Swann研究結(jié)果如下:1、發(fā)布廣告何時(shí)采取這種方法:(1)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)艱難吸引足夠
7、量的合格人員;(2)只招少量員工,設(shè)計(jì)和實(shí)施,詳盡方案得不償失;(3)急于填充關(guān)鍵崗位;(4)要招現(xiàn)在還就業(yè)員工;(5)缺乏在目標(biāo)勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘經(jīng)驗(yàn)時(shí)。─獵頭公司特點(diǎn):專門為雇主“搜捕”和推薦高級(jí)主管和高級(jí)技術(shù)人員,擅長(zhǎng)接觸正在工作并對(duì)該工作還沒有積極性的人,為公司節(jié)省時(shí)間但費(fèi)用高,是所薦年薪人才的1/4至1/3。2、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)選擇學(xué)校時(shí)考慮因素:與本公司關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有關(guān);有一定量本專業(yè)畢業(yè)人數(shù);以前在本公司的業(yè)績(jī)和服務(wù)年限,與本專業(yè)有關(guān)的師資水平;錄用數(shù)量與報(bào)到比率;學(xué)生質(zhì)量;學(xué)校地理位置。注意問題:選派能
8、力強(qiáng),能代表公司形象的人去;答復(fù)一定及時(shí),新大學(xué)生往往心高,更注重公平、誠(chéng)實(shí)的公司政策。一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)是最著名的學(xué)校不一定是最理想的來源,他們清高不愿干具體活,妨礙了經(jīng)營(yíng)與管理能力的進(jìn)步。百事可樂從二流學(xué)校中挖人。常見做法:假期來公司實(shí)習(xí);在低年級(jí)就開始:郵寄卡片、紀(jì)念品、光盤;參加招聘會(huì);與教師、分配辦多接觸;跨國(guó)公司挑人辦法。3、校園招聘企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)渠道來獲得應(yīng)聘人員的資料,從而選拔