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《麥當(dāng)勞-店務(wù)管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、總經(jīng)理致歡迎辭----------------------------------各位親愛的伙伴：你好！歡迎你加入麥當(dāng)勞并將其作為你的事業(yè)。麥當(dāng)勞公司作為全球性的快餐連鎖集團(tuán)，有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)、管理方式。自1955年第一家麥當(dāng)勞餐廳在美國(guó)開業(yè)以來(lái)，目前全世界已有100多個(gè)國(guó)家開設(shè)有2萬(wàn)多家麥當(dāng)勞餐廳。麥當(dāng)勞公司成為全球最成功的快餐集團(tuán)。其之所以如此成功，不只因其始終堅(jiān)持一流的QSC&V，更因?yàn)閾碛心銈?-創(chuàng)造這一切的工作伙伴。麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以抄襲我們的很多秘密，卻無(wú)法抄襲我們的工作伙伴對(duì)麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪和熱情。麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，原你和所有的伙伴
2、一起與麥當(dāng)勞共同發(fā)展。祝：工作愉快、事業(yè)成功！付總裁總經(jīng)理北京麥當(dāng)勞公司管理人員手冊(cè)目錄———————————————————————————————————————目錄————————P1導(dǎo)論P(yáng)1.1歡迎加入麥當(dāng)勞行列………………………………………………………1P1.2麥當(dāng)勞是……………………………………………………………………2P1.3北京麥當(dāng)勞是………………………………………………………………2P1.4麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)的四大宗旨Q.S.C&V…………………………………………3P1.5麥當(dāng)勞在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展扮演的角色………………………………………4P1.6麥當(dāng)勞作風(fēng)……………………………
3、……………………………………5P1.7北京麥當(dāng)勞公司組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………………7P2公司的基本政策P2.1開門政策，溝通………………………………………………………………10海報(bào)欄…………………………………………………………………………10意見調(diào)查………………………………………………………………………10合理化建議……………………………………………………………………10開門政策………………………………………………………………………10問題解決、申訴程序…………………………………………………………11座談會(huì)…………………………………………………………………………11員
4、工大會(huì)………………………………………………………………………11職前簡(jiǎn)介………………………………………………………………………12溝通日…………………………………………………………………………12P2.2公司規(guī)章制度…………………………………………………………………12政策說(shuō)明………………………………………………………………………12工作時(shí)間………………………………………………………………………13加班……………………………………………………………………………13付工資日………………………………………………………………………14合同，合同期…………………………………………………………
5、…………14培訓(xùn)協(xié)議…………………………………………………………………………15試用期，轉(zhuǎn)正，試用期延長(zhǎng)……………………………………………………15進(jìn)公司日期（CSD）………………………………………………………………16作伙伴的基本責(zé)任……………………………………………………………16公正、公平………………………………………………………………………16禁止性騷擾………………………………………………………………………17安全政策…………………………………………………………………………17防盜………………………………………………………………………………17保密……………………………………
6、…………………………………………17接見新聞媒體……………………………………………………………………18個(gè)人資料更改……………………………………………………………………18健康政策…………………………………………………………………………19健康與安全………………………………………………………………………19禁煙………………………………………………………………………………19儀容儀表…………………………………………………………………………20禁止招攬生意……………………………………………………………………20禁止接受禮品和利益……………………………………………………………21利益沖突…
7、………………………………………………………………………21工作職位變動(dòng)……………………………………………………………………21事假………………………………………………………………………………22辭職………………………………………………………………………………22辦公室日常規(guī)定…………………………………………………………………23P3工資及工作表現(xiàn)P3.1按工作表現(xiàn)付酬…………………………………………………………24P3.2工作表現(xiàn)評(píng)估……………………………
