新員工入職培訓(xùn)之公司規(guī)章制度篇培訓(xùn)材料

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1、？1、覺(jué)得企業(yè)需要制度的建立嗎？2、如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了制度會(huì)變成怎樣？3、制度在企業(yè)中起到什么作用？答1、當(dāng)然要有制度,中國(guó)有句古話不是說(shuō),家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),沒(méi)規(guī)不成方圓，何談帶隊(duì)2、如果沒(méi)有正規(guī)的規(guī)章制度，員工的工作效率低、人心渙散、最終公司的效益就不會(huì)有一個(gè)整體的提高，也許還會(huì)倒退。3、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說(shuō)起來(lái)比較空泛。比如：有著全面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動(dòng)，因?yàn)椴粫?huì)出現(xiàn)有人干的工作少而與平日經(jīng)常加班的同事一樣對(duì)待；員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來(lái)

2、體現(xiàn)的。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓——華天公司規(guī)章制度提及制度，很多人出現(xiàn)最多的心理活動(dòng)或者認(rèn)為我是人事專員，只要做好人事部的工作就行，其他與我無(wú)關(guān)，等等的情況會(huì)出現(xiàn)我是做銷售的呀，只要業(yè)績(jī)好，公司就會(huì)承認(rèn)我的能力，無(wú)須在乎其他細(xì)致末節(jié)。就覺(jué)得制度就是條條框框，不允許做這個(gè)，不允許做那個(gè)，太不自由了！然后大家會(huì)出現(xiàn)類似以下的想法：企業(yè)的制度是什么？企業(yè)制度好比是國(guó)家的交通法規(guī)，大家必須嚴(yán)格遵守，才能保證道路的暢通與安全。本次宣講將是為了：大家都是有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人，應(yīng)該知道每個(gè)公司的行政制度都是大同小異，無(wú)外乎是細(xì)節(jié)上的差異，既有了有些公司能將制度編成一本書(shū)、有些企業(yè)會(huì)將制度編成冊(cè)、而有些企

3、業(yè)卻只能在A4大小下容納。所以說(shuō)每個(gè)公司有著不同的制度文化。——幫助你了解華天的文化和管理風(fēng)格；——幫助你更快地進(jìn)入角色，盡快地與公司融為一體；——掌握規(guī)章制度這個(gè)工具，幫助大家更高效地開(kāi)展自己的工作。1、要維護(hù)公司形象，不做損害公司利益的事情。2、要具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，并提高專業(yè)知識(shí)和技能。3、要堅(jiān)持文明服務(wù)，禮貌待客，不能與顧客或業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。4、要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，上崗時(shí)間不許辦私事，上班時(shí)間不許酗酒。華天公司規(guī)章制度5、要遵守公司商業(yè)機(jī)密，做到不該說(shuō)的事情堅(jiān)決不說(shuō)，不該問(wèn)的事情堅(jiān)決不問(wèn)。6、員工間要相互團(tuán)結(jié)，相互關(guān)愛(ài)，相互理解，相互支持，不許挑撥是非，制造矛盾。7、

4、要牢記公司的四個(gè)形象，不能做損害及玷污公司形象的事情。華天公司規(guī)章制度1：尊重別人就是尊重自己，要十分珍惜維護(hù)同事之間的友誼，善于關(guān)心人、體貼人、幫助人，尊重別人的勞動(dòng)與人格，不做損人利己的事情及要做事先做人，崇尚美好的品格。2：言行誠(chéng)實(shí)、勤勉、公正、無(wú)私、同事之間和睦相處，不做有損團(tuán)結(jié)之事；工作中不弄虛作假或隨意隱瞞事實(shí)真相。3:尊重上司，服從領(lǐng)導(dǎo)，全面有效的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何任務(wù)，堅(jiān)決支持工作、協(xié)助工作。企業(yè)與員工4：以公司和集體利益為主，不能因?yàn)槁殑?wù)關(guān)系或利益關(guān)系而失去正直、誠(chéng)實(shí)的原則為命是從，報(bào)喜不報(bào)憂；關(guān)心下屬、幫助、支持培養(yǎng)他們，不得因下屬保留不同意見(jiàn)而對(duì)其

5、實(shí)施壓制。5：講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生、衣著整齊，舉止大方。上班一律工服、工牌、統(tǒng)一形象。努力學(xué)習(xí)、不斷完善充實(shí)自己，樹(shù)立自愛(ài)、自重、自強(qiáng)、自信的人生觀。企業(yè)與員工6：不遲到、不早退、工作時(shí)間不串崗、睡覺(jué)、吃零食、不辦私事、工作區(qū)內(nèi)不得亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰。7：保守公司秘密，不該說(shuō)的不說(shuō)、不該問(wèn)的不問(wèn)、堅(jiān)持不懈的從我做起，從現(xiàn)在做起。企業(yè)與員工與華天一起發(fā)展——員工的權(quán)利與義務(wù)1、享有平等的上崗、競(jìng)崗的機(jī)會(huì)。2、員工對(duì)業(yè)務(wù)和管理上具有建議權(quán)，并逐級(jí)提出合理化的看法和建議。3、員工在上崗期間，有權(quán)根據(jù)自己的工作獲得應(yīng)有的報(bào)酬。4、員工有對(duì)相關(guān)事宜的知情權(quán)。員工的權(quán)利1、對(duì)

6、公司要有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度，不允許他人玷污公司的名義；具有較強(qiáng)的公心，對(duì)待事情能以大局為重，處理各種事情能夠保持公平、公正；個(gè)人工作能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主動(dòng)幫助和支持他人。2、在上崗期間，員工必須承擔(dān)與本職工作相應(yīng)的責(zé)任，忠于職守、勤奮工作，保證按時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，不得以任何借口對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情推諉、拖延。員工的義務(wù)3、員工應(yīng)自覺(jué)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則和勞動(dòng)紀(jì)律。4、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作流程，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。5、嚴(yán)守各種商業(yè)機(jī)密、人事秘密和管理秘密。6、勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高自己的專業(yè)理論和專業(yè)技能。員

7、工的義務(wù)7、員工有對(duì)不良行為制止及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的義務(wù)。8、工作范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，員工有對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)及時(shí)匯報(bào)的義務(wù)。9、員工對(duì)違反規(guī)章制度及行為規(guī)范應(yīng)有舉報(bào)的義務(wù)。員工的義務(wù)華天營(yíng)業(yè)廳行為、語(yǔ)言規(guī)范一、營(yíng)業(yè)廳工作人員行為規(guī)范：營(yíng)業(yè)廳工作人員行為規(guī)范1、站姿★端正、面帶微笑、表情自然；★收腹挺胸，雙臂自然下垂；★兩腳直立，男子雙腳自然分開(kāi)，與肩同寬；★禁止依靠它物站立；2、行姿：★盡量直線行走；★不得在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)奔跑；營(yíng)業(yè)廳工作人員行為規(guī)范3、態(tài)度：★見(jiàn)到客戶第一時(shí)間必須向客戶問(wèn)