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《企業(yè)分銷物流案例討論課程論文—海爾模式》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、物流管理課程論文論文題目:企業(yè)分銷物流案例討論課程論文專業(yè)名稱:課程名稱:學(xué)生姓名:學(xué)生學(xué)號:學(xué)習(xí)中心:完成日期:論分銷渠道管理模式對企業(yè)市場營銷管理的影響【摘要】隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、市場競爭的口益激烈,越來越多的企業(yè)開始重視分銷渠道的建設(shè)和管理。渠道作為企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,是連接企業(yè)和消費者的橋梁和紐帶,是企業(yè)制勝的武器和法寶,也是消費者獲取產(chǎn)品和服務(wù)的通道,因此本文從具體的物流管理案例岀發(fā),通過分析與研究討論來進一步了解企業(yè)分銷渠道管理對現(xiàn)在企業(yè)市場營銷管理的影響?!娟P(guān)鍵詞】企業(yè),分銷渠道,物流管理,市場營銷在日常生活中,如果我們到商場隨機
2、問一個消費者知道什么是分銷,什么是分銷渠道嗎?相信很多消費者會搖頭說不知道,但是,在生活小,我們每天都要接觸購買大量的商品,這些商品來自我們周圍的大小商店、商場;這些商品絕大部分不是商家生產(chǎn)的,有些事本地企業(yè)生產(chǎn)的,有些是外地企業(yè)生產(chǎn)的,那么這里就涉及到了分銷。事實上,每個企業(yè)每天都在做大量的分銷工作,分銷成為關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能否順利進行的大問題,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的瓶頸。對企業(yè)來說,他們要通過各種促銷手段宣傳產(chǎn)品,說服中間商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品,并且希望顧客購買商品的時候,將本企業(yè)的商品作為首選。對消費者而言,當(dāng)他們需要商品的時候,他們希望能
3、夠在合適的時間和方便的地點買到所需要的商品。可見,分銷涉及到企業(yè)、中間商、消費者以及其他輔助商。例如,美國著名的對口可樂公司,將對口對樂的濃縮液提供給瓶裝廠,再有瓶裝廠分裝后提供給其他的屮I'可商進行銷售。一、分銷及分銷渠道的概念通過以上的分析,我們可以給分銷下一個定義,所謂分銷,是指企業(yè)將商品生產(chǎn)出來以后,有效的將商品從生產(chǎn)者手屮轉(zhuǎn)移到消費者的手屮,包括所有權(quán)、產(chǎn)品實體、資金以及信息的轉(zhuǎn)移。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴展,經(jīng)營網(wǎng)點遍及全國各地。在以手工、電話、傳真等傳統(tǒng)方式下,企業(yè)現(xiàn)有分銷渠道存在許多問題:企業(yè)總部無法實時監(jiān)控各地分公司、辦事處、營業(yè)
4、網(wǎng)點的經(jīng)營狀況;訂貨、銷售、庫存等數(shù)據(jù)和信息反饋不及時,商品積壓、缺貨情況經(jīng)常出現(xiàn);往來單據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)采集嚴(yán)重滯后,準(zhǔn)確性差,不利于統(tǒng)計、分析和處理;客戶需求和市場信息不能及時反饋到總部,給企業(yè)制定生產(chǎn)預(yù)測和商品調(diào)撥計劃帶來許多較大的盲目性,經(jīng)營決策缺乏準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息支持等等;因此,分銷渠道和分銷管理對企業(yè)來說十分重要。那么,什么是分銷渠道和分銷管理呢?分銷渠道是指當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)者向最后消費者或產(chǎn)業(yè)用戶移動時,直接或間接轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過的途徑。菲利普?科特勒認(rèn)為:一條分銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助
5、轉(zhuǎn)移所有權(quán)的所有企業(yè)和個人。因此,一條分銷渠道主要包括商人、中間商和代理中間商,此外,它還包括作為分銷渠道的起點和終點的生產(chǎn)者和消費者。隨著全球經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展和市場競爭tl益激烈,企業(yè)的競爭不再單是產(chǎn)品的競爭,渠道的競爭成為現(xiàn)階段企業(yè)營銷競爭的重要內(nèi)容,企業(yè)的渠道利潤是企業(yè)第三利潤源泉,因此,渠道選擇便越來越受到企業(yè)的關(guān)注,并成為企業(yè)重點發(fā)展的戰(zhàn)略z—。渠道在營銷過程中承擔(dān)了促使產(chǎn)品或服務(wù)順利被消費考使用或消費的重要職能,再加上我國市場經(jīng)濟體制的口益完善,擁有穩(wěn)定高效的營銷渠道已成為市場競爭成功的關(guān)鍵因素,生產(chǎn)企業(yè)不得不開始重視銷售環(huán)節(jié),對渠道
6、的依賴程度不斷加大,渠道在現(xiàn)代營銷中的作用已經(jīng)越來越突出。但由于許多企業(yè)沿用的仍是傳統(tǒng)渠道模式,過多的中間環(huán)節(jié)造成企業(yè)與消費者Z間的信息不對稱,而消費者也越來越追求簡便、快捷和個性化的服務(wù),傳統(tǒng)分銷渠道模式已不再適應(yīng)市場經(jīng)濟體制。因此,企業(yè)如何設(shè)計合適的營銷渠道,在獲利的同時又能滿足消費者需求,是急需解決的問題。如今的工業(yè)化產(chǎn)品都經(jīng)過市場調(diào)研、產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、市場推廣、銷售和售后服務(wù)等七個階段;其中由產(chǎn)品生產(chǎn)到用戶購買的過程,是借助外部資源來完成商品的銷售服務(wù)過程的,這個過程就叫分銷管理。分銷管理需要客戶、銷售、資金和媒體等這些外部資源
7、,一般來講客戶資源是其中的最重要的一種資源,但是具體情況還需要具體分析,事實上最缺乏的資源正是最重要的資源。廠簡要根據(jù)自己的資源狀況來對經(jīng)銷簡的資源進行評估,從而選擇其中最合適的資源。作為大多數(shù)對于依靠以分銷為主要銷售渠道的企業(yè)來說,分銷商既是他們的合作伙伴,乂是他們市場、銷售、服務(wù)的前沿駐地。所以能夠及時地了解分銷商的運作情況,給予穩(wěn)定必要的協(xié)作是每一位廠商期望的目標(biāo)。然而由于信息技術(shù)水平發(fā)展的不一致,很多往來的信息溝通仍需要大量手工介入,因而,導(dǎo)致了企業(yè)無法準(zhǔn)確地了解分銷商的業(yè)務(wù)、財務(wù)信息,其結(jié)果往往是企業(yè)無法有效地確定生產(chǎn)規(guī)模和貨物付運的
8、時間,進而造成庫存積壓,影響資金的正常周轉(zhuǎn)甚至是整個企業(yè)的決策及戰(zhàn)略部署。當(dāng)所有這些矛盾成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,就需要釆取必要的措施逾越瓶頸,因此分銷