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《西安楊森：零售藥店策略研討(上)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、從購(gòu)藥者行為研究找到工商共贏出口--品牌OTC廠商連鎖藥店銷售策略探討西安楊森蔣工強(qiáng)2009.101從購(gòu)物者行為研究找到工商共贏出口工商關(guān)系發(fā)展回顧--工商發(fā)展關(guān)系五階段工商共贏關(guān)系:--從購(gòu)藥者行為研究制定OTC品牌廠商連鎖藥店?duì)I銷策略2工商關(guān)系發(fā)展回顧資料參考：中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng).李從選醫(yī)藥零售工商關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段:第一階段：藥店萌芽期－沒(méi)關(guān)系第二階段：OTC市場(chǎng)興起期－工業(yè)主導(dǎo)合作第三階段：供店矛盾凸現(xiàn)、工商博弈第四階段：利益及矛盾沖突達(dá)到高峰、工商博弈冷戰(zhàn)第五階段：工商戰(zhàn)略合作共贏3工商共贏關(guān)系發(fā)展:OTC廠商連鎖
2、藥店?duì)I銷策略品牌OTC廠家面臨巨大挑戰(zhàn):零售市場(chǎng)環(huán)境不斷進(jìn)化國(guó)家醫(yī)改新政出臺(tái)OTC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境多變唯有立足最基本的出發(fā)點(diǎn):滿足消費(fèi)者,購(gòu)藥者的需求才能與連鎖藥店共贏,贏得挑戰(zhàn),贏得競(jìng)爭(zhēng)45從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，可以將購(gòu)藥行為過(guò)程分為三個(gè)階段購(gòu)藥者行為過(guò)程購(gòu)物者行為研究結(jié)果分享資料參考：中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心.李俊國(guó)何種情況去藥店誰(shuí)去藥店購(gòu)藥購(gòu)買何種藥品意識(shí)到用藥需求藥店選擇？考慮因素重要性分析藥店規(guī)模、服務(wù)因素、業(yè)態(tài)類型及外觀環(huán)境對(duì)藥店選擇的影響醫(yī)保店的重要性品牌選擇結(jié)果藥品選擇？藥品選擇方式目標(biāo)品牌缺貨情況店員推薦藥品
3、資訊來(lái)源信息搜尋評(píng)價(jià)選擇購(gòu)買數(shù)量及計(jì)劃性店內(nèi)停留時(shí)間單次消費(fèi)金額日常品類購(gòu)買率購(gòu)買使用6購(gòu)藥者行為過(guò)程購(gòu)買數(shù)量及計(jì)劃性店內(nèi)停留時(shí)間單次消費(fèi)金額日常品類購(gòu)買率藥店選擇？考慮因素重要性分析藥店規(guī)模、服務(wù)因素、業(yè)態(tài)類型及外觀環(huán)境對(duì)藥店選擇的影響醫(yī)保店的重要性品牌選擇結(jié)果藥品選擇？藥品選擇方式目標(biāo)品牌缺貨情況店員推薦藥品資訊來(lái)源信息搜尋評(píng)價(jià)選擇購(gòu)買使用意識(shí)到用藥需求資料參考：中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心.李俊國(guó)何種情況去藥店誰(shuí)去藥店購(gòu)藥購(gòu)買何種藥品意識(shí)到用藥需求具有自我藥療能力的小病癥醫(yī)院開完處方后去藥店購(gòu)藥生病了信賴藥店藥師和坐堂
4、醫(yī)生慢性病等的藥品貯備遇到緊急病癥7何種情況去藥店?醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室社區(qū)藥店總體來(lái)說(shuō)，人們習(xí)慣于在生小病，能夠自我藥療的情況下去藥店買藥（53.9%），此外，在醫(yī)院開完處方后去藥店購(gòu)藥的比例也不?。?7%）。資料參考：中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心.李俊國(guó)8總體16~29歲30~39歲40~54歲55歲以上ColumnN%RowN%RowN%RowN%RowN%具有自我藥療能力的小病癥53.90%34.80%28.60%22.50%14.10%醫(yī)院開完處方后去藥店購(gòu)藥27%27.90%31.30%22.30%18.50%
5、生病了信賴藥店藥師和坐堂醫(yī)生17.70%33.50%38.40%14.00%14.00%慢性病等的藥品貯備14.40%25.70%22.20%18.80%33.30%遇到緊急病癥時(shí)2.70%38.10%38.10%9.50%14.30%誰(shuí)去藥店購(gòu)藥?說(shuō)明：總體的比例表示所有被調(diào)查者中選擇該項(xiàng)的人占總體的比例各年齡層的比例則是指在所有選擇該項(xiàng)的被調(diào)查者中該年齡層的人群所占的比例在遇到緊急病癥時(shí)去藥店購(gòu)藥的人群中，年輕群體的比重比較大。而在慢性病的藥品儲(chǔ)備方面則是老年人占的比例偏大。資料參考：中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心.李俊國(guó)
6、9感冒藥抗感染消化系統(tǒng)心腦血管止痛藥抗過(guò)敏風(fēng)濕降糖類皮膚類其它具有自我藥療能力的小病癥59.30%54.50%57.80%38.40%56.40%59.00%40.00%30.60%50.80%54.00%醫(yī)院開完處方后去藥店購(gòu)藥23.60%27.20%27.00%37.30%29.20%25.60%39.10%50.50%31.90%22.10%信賴藥店藥師和坐堂醫(yī)生13.60%22.60%19.60%25.00%18.30%15.40%37.30%35.10%27.20%12.40%慢性病等的藥品貯備11.30%16
7、.60%12.70%28.70%20.30%8.50%33.60%37.80%22.00%15.50%遇到緊急病癥3.60%2.70%2.50%3.00%2.00%5.10%3.60%1.80%2.60%4.90%去藥店買什么藥?資料參考：中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心.李俊國(guó)最常見(jiàn)的自我藥療疾病：感冒、過(guò)敏、消化系統(tǒng)、疼痛、皮膚類疾?。婚_完處方后去藥店購(gòu)藥，用于儲(chǔ)備的主要是：降糖類、心腦血管和風(fēng)濕。10購(gòu)藥者行為過(guò)程信息搜尋階段購(gòu)買數(shù)量及計(jì)劃性店內(nèi)停留時(shí)間單次消費(fèi)金額日常品類購(gòu)買率意識(shí)到用藥需求購(gòu)買使用何種情況去藥店誰(shuí)去藥店
8、購(gòu)藥購(gòu)買何種藥品資料參考：中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心.李俊國(guó)藥店選擇？考慮因素重要性分析藥店規(guī)模、服務(wù)因素、業(yè)態(tài)類型及外觀環(huán)境對(duì)藥店選擇的影響醫(yī)保店的重要性品牌選擇結(jié)果藥品選擇？藥品選擇方式目標(biāo)品牌缺貨情況店員推薦藥品資訊來(lái)源信息搜尋評(píng)價(jià)選擇評(píng)分4.034.014.043.894.013.933.733.834.093
