華夏銀行青島分行競爭力戰(zhàn)略研究

華夏銀行青島分行競爭力戰(zhàn)略研究

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1、華夏銀行青島分行競爭力戰(zhàn)略研究1引言選題背景當(dāng)市場化浪潮兒乎席卷所有的行業(yè)和企業(yè)時(shí),銀行業(yè)卻顯得有些保守,雖然小心翼翼地以漸進(jìn)方式突破著許多原來的禁區(qū),但是,競爭仍被局限于一個(gè)狹窄的范圍,競爭的形式和內(nèi)容更是受到嚴(yán)格限制??梢哉f,本文面臨的是一個(gè)不充分的競爭環(huán)境。盡管如此,本文還是感受到銀行業(yè)悄然卻是持續(xù)的進(jìn)步。無論是銀行的資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營理念、還是競爭程度,都已經(jīng)與過去不可同tl而語,銀行改革的成就有目共睹。銀行的生存與發(fā)展環(huán)境正在發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化:經(jīng)濟(jì)、金融日益全球化,束縛銀行深化改革的堅(jiān)冰不斷被掃一破,金融管制受到了來自內(nèi)

2、外部的猛然沖擊,山場化改革進(jìn)程的趨第不可逆轉(zhuǎn),金融深化的速度愈來愈快。最重要的是,封閉式的國內(nèi)銀行業(yè)競爭正在轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型的國際金融競爭。習(xí)慣于“內(nèi)戰(zhàn)”的中國銀行業(yè)已被卷入全球競爭的洶涌浪潮Z屮。決定勝負(fù)成敗的關(guān)鍵因素就是競爭力的強(qiáng)弱。因此,如何評價(jià)國內(nèi)銀行業(yè)的競爭力,如何盡快提升我國銀行業(yè)的競爭力,應(yīng)采取什么樣的具體的戰(zhàn)略和策略,這些問題都有待于正確理論的指導(dǎo),并要求在今后的實(shí)踐屮給出正確的答案。正是在這特殊的時(shí)代背景下,本文選擇了銀行競爭力戰(zhàn)略這一重要而富于挑戰(zhàn)性的研究課題。本文的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)完整的銀行競爭力理論框架,而最

3、終目的則是期望順應(yīng)時(shí)代要求,為提升中國銀行業(yè)的競爭力,盡自己綿薄之力。2選題的意義本文希望建立一個(gè)能夠科學(xué)、系統(tǒng)地解釋我國銀行競爭現(xiàn)象和競爭行為,評價(jià)和比較競爭力強(qiáng)弱,并準(zhǔn)確預(yù)期未來發(fā)展趨勢的銀行競爭力分析框架,本文運(yùn)用規(guī)范的分析框架對我國銀行競爭力進(jìn)行解釋,同時(shí),并試圖建立與實(shí)際更加吻合的銀行競爭力理論,彌補(bǔ)同類研允之不足。本研究除了在學(xué)術(shù)方面有一定的創(chuàng)新外,還有一定的現(xiàn)實(shí)意義。由于具有長期在股份制銀行從事經(jīng)營管理工作,對銀行內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制比較熟悉,并多次參與了總、分行發(fā)展戰(zhàn)略的起草工作的獨(dú)特經(jīng)歷,本文所提出的競爭戰(zhàn)略,對于

4、銀行競爭實(shí)踐具有重要參考價(jià)值。.3本研究的基本思路和方法本文是在充分了解現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上,通過廣泛收集信息資料,經(jīng)過深入的調(diào)查研究,以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理為指導(dǎo),采取歸納法和演繹法相結(jié)合,靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合,歷史發(fā)展與現(xiàn)狀分析及未來趨勢相結(jié)合,理論分析與實(shí)證分析相結(jié)合等研究方法,進(jìn)而以華夏銀行青島分行為例,驗(yàn)證了本文的理論假設(shè),提出了具體的競爭戰(zhàn)略。2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀目前在國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)銀行競爭力的系統(tǒng)研究尚缺少系統(tǒng)性的研究。但是,經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)界對競爭優(yōu)勢、競爭力以及企業(yè)能力的基礎(chǔ)理論研究則相當(dāng)成熟,而關(guān)于服務(wù)業(yè)和銀行

5、業(yè)競爭力的研究,也成果頗豐。這些無疑為本文進(jìn)一步研究商業(yè)銀行競爭力,提供了理淪大飾出和諸多有益的參考。因此,有必要對之進(jìn)行簡要介紹和評述。2.1競爭優(yōu)勢理論企業(yè)競爭優(yōu)勢是指一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程中所表現(xiàn)出來的超越或勝過其競爭對手,并能在一定時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造超額利潤或高于所在產(chǎn)業(yè)平均盈利水平的'J眾不同的屬性或能力。該競爭優(yōu)勢的概念屮帶有明顯的靜態(tài)特征,把競爭優(yōu)勢描述為在企業(yè)的屬性和能力中所在的不對稱性或差異性。因此,從動(dòng)態(tài)的角度分析,競爭優(yōu)勢可以分為基本競爭優(yōu)勢和可持續(xù)性競爭優(yōu)勢,可持續(xù)性競爭優(yōu)勢是指在各種復(fù)雜的環(huán)境中企業(yè)能夠維持、

6、創(chuàng)新,而競爭對手短期內(nèi)不能效仿的!}戊略、能力和知識(shí)的復(fù)合體。①競爭優(yōu)勢的來源1.競爭優(yōu)勢“外生論”理論新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表人物梅森(E.5.Masson)和貝恩(J.S.Bain)提出了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論:即市場結(jié)構(gòu)(structure)一市場行為(Conduct)一市場績效(Performance)的SCP范式。該范式認(rèn)為市場結(jié)構(gòu)決定了市場行為,市場結(jié)構(gòu)和市場行為決定了市場績效。只要通過對行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的分析可以基本正確的判斷企業(yè)的盈利水平。戰(zhàn)略管理學(xué)派的代表人物女德魯斯提出的SWOT構(gòu)架與邁克爾.波特提岀的“五力模

7、型”和戰(zhàn)略三步法可謂是企業(yè)從產(chǎn)業(yè)層次分析、獲取競爭優(yōu)勢的經(jīng)典理論。邊克爾.波特從顧客價(jià)值角度出發(fā),認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)為顧客或消費(fèi)者創(chuàng)造的超過其成本的價(jià)值。價(jià)值是顧客愿意支付的價(jià)錢,而超額價(jià)值產(chǎn)生于低于對手的價(jià)格提供同等的效益,或者所提供的獨(dú)特的效益補(bǔ)償高價(jià)而有余。波特的定義強(qiáng)調(diào)了“以市場和顧客為基準(zhǔn)以及對顧客價(jià)值”的重要性,競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底取決于企業(yè)所能為顧客創(chuàng)造的價(jià)值。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派和戰(zhàn)略管理學(xué)派的兩種觀點(diǎn)都主張競爭優(yōu)勢外生論的觀點(diǎn)。在產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)不完善或非完全競爭的前提下,把企業(yè)看做產(chǎn)品市場活動(dòng)的組合,以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、

8、市場定位、進(jìn)入和流動(dòng)壁壘、壟斷利潤等作為核心概念,認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所在的行業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)行為,進(jìn)而決定了競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效。1.競爭優(yōu)勢“內(nèi)’卜淪”理論資源與能力學(xué)派將企業(yè)定義為“獨(dú)特的資源與能力的組合”,強(qiáng)調(diào)資源和能力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的主要來源,同時(shí)強(qiáng)

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