基于戰(zhàn)略的卓越績(jī)效管理

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1、基于戰(zhàn)略的卓越績(jī)效管理課程背景：『企業(yè)家思考』為什么很多企業(yè)增長(zhǎng)緩慢、業(yè)績(jī)不佳英至瀕臨倒閉？為什么很多企業(yè)推行績(jī)效管理之后，最終都以失敗告終？為什么很多公司推行績(jī)效管理之后，企業(yè)業(yè)績(jī)并沒(méi)有明顯提升？為什么很多企業(yè)推行了績(jī)效管理，公司管理成本反而犬幅提升、員工怨聲載道?根本原因在于：1、企業(yè)只靠一條腿走路，過(guò)分重視營(yíng)銷，忽視績(jī)效管理；2、缺乏有效的績(jī)效管理，就算有了績(jī)效考核也是流于形式。老板最重要的兩件事：1、老板必須要懂得通過(guò)績(jī)效機(jī)制分錢，有績(jī)效依據(jù)的分錢才能獲得人心；2、老板與HR共同建立績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，有績(jī)效激勵(lì)機(jī)制才能吸引

2、人才?！篐R經(jīng)理人思考」1、為什么老板們都喜歡績(jī)效管控？2、為什么直線經(jīng)理們都排斥績(jī)效管控？3、為什么一線員工們都說(shuō)績(jī)效是扌I【錢，極力反對(duì)？根本原因在于：1、因?yàn)槠髽I(yè)一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞高績(jī)效進(jìn)行。2、因?yàn)橹本€經(jīng)理們?nèi)硕嗖欢?jī)效管理能給他們的管理和業(yè)績(jī)帶來(lái)幫助。3、因?yàn)榇蠖鄶?shù)HR伙伴未能讓老板通過(guò)有效的績(jī)效管理為公司創(chuàng)造價(jià)值。4、因?yàn)榇蠖鄶?shù)HR伙伴不懂得通過(guò)績(jī)效管控工具提升企業(yè)價(jià)值。HR伙伴迫切需要解決的幾個(gè)問(wèn)題：1、如何影響老板高度關(guān)注績(jī)效管理？2、如何普及直線經(jīng)理的績(jī)效管理知識(shí)和技能？3、如何提升HR部門績(jī)效管理技能？

3、4、如何讓老板看到績(jī)效管理推行為公司帶來(lái)的價(jià)值？『部門經(jīng)理思考』為什么管那么幾個(gè)人管的那么辛苦？為什么下屬不賣力自己干得辛苦還被老板罵？根本原因在于：1、因?yàn)槿狈τ行Ч芾矸椒ê凸芾砉ぞ呒?lì)下屬，讓其自動(dòng)自發(fā)的工作。2、因?yàn)槿狈νㄟ^(guò)有效的績(jī)效管理工具提升下屬的工作業(yè)績(jī)。部門經(jīng)理迫切需要解決的幾個(gè)問(wèn)題1、如何熟練運(yùn)用績(jī)效工具提升員工業(yè)績(jī)讓老板看到價(jià)值？2、如何熟練運(yùn)用績(jī)效工具提升員工業(yè)績(jī)，激勵(lì)下屬？『績(jī)效管理是否有效的兩個(gè)核心點(diǎn)』核心一：公司管理思維是否上接戰(zhàn)略下接績(jī)效？核心二：公司上下是否同心同欲，是否理解績(jī)效、參與績(jī)效？課程收

4、益：1、木課程充分詮釋屮國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓參訓(xùn)學(xué)員掌握構(gòu)建卓越績(jī)效管理模式的系統(tǒng)方法，培養(yǎng)解決績(jī)效實(shí)際問(wèn)題的能力。2、明確績(jī)效及績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)，認(rèn)識(shí)到績(jī)效對(duì)組織發(fā)展的戰(zhàn)略意義。3、掌握績(jī)效倍增的四種工具和方法，掌握績(jī)效管理的關(guān)鍵步驟。4、掌握績(jī)效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)督機(jī)制、績(jī)效改進(jìn)工作的實(shí)施技巧。5、掌握如何通過(guò)績(jī)效管理持續(xù)提升員工、部門和公司的績(jī)效。6、掌握如何通過(guò)績(jī)效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化。7、掌握應(yīng)用績(jī)效管理的過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施。課程時(shí)間：2天，小吋

5、/天授課對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層主管、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理等，參與績(jī)效管理的相關(guān)人士授課方式：課堂講授、分組研討、實(shí)操演練、案例導(dǎo)入、角色扮演、互動(dòng)啟發(fā)課程大綱：第一講：導(dǎo)入篇——洞察績(jī)效管理的本質(zhì)思路決定出路，高度決定速度。要想快速提升績(jī)效管理能力，最關(guān)鍵的是梳理正確的思考模式，從戰(zhàn)略的角度去領(lǐng)悟績(jī)效管理。一、企業(yè)為什么要實(shí)行績(jī)效管理二、老板、經(jīng)理、員工對(duì)績(jī)效考核的困惑三、績(jī)效管理的難點(diǎn)在哪里？案例分析：立新公司的績(jī)效管理問(wèn)題在哪里？四、突破績(jī)效管理的六大誤區(qū)五、績(jī)效管理能解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略

6、+執(zhí)行第二講：工具篇——倍增績(jī)效的四大利器工具善其事，必先利其器。能夠熟練掌握并應(yīng)用績(jī)效管理的核心工具，是管理者的必備能力。而工具的選擇至關(guān)重要，因?yàn)檎_的工具，才能產(chǎn)生正確的效果。-、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一KPI1、KPT的本質(zhì)作用2、KPT的五個(gè)層面3、KPI的六個(gè)要素4、用CSF提煉KPT二、戰(zhàn)略地圖1、繪制戰(zhàn)略地圖的三大好處2、如何分析與確定組織戰(zhàn)略3、如何繪制組織的戰(zhàn)略地圖1）財(cái)務(wù)維度：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)口標(biāo)的兩種方式2）客戶維度：四種通用客戶價(jià)值戰(zhàn)略3）內(nèi)部流程維度：四個(gè)核心運(yùn)營(yíng)流程4）學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度：三個(gè)無(wú)形資木案例分析：某制造型企

7、業(yè)戰(zhàn)略地圖實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)描繪企業(yè)戰(zhàn)略地圖三、平衡計(jì)分卡一BSC1、平衡計(jì)分卡的內(nèi)在邏輯2、用平衡計(jì)分卡管理戰(zhàn)略3、平衡積分卡四維度解析4、基于平衡積分卡構(gòu)建組織層級(jí)的績(jī)效目標(biāo)體系案例分析：某上市公司如何利用BSC改善提升績(jī)效四、勝任能力模型1、為何要引入員工勝任能力模型1）績(jī)效和勝任能力的內(nèi)在聯(lián)系2）好的員工和一般的員工有何區(qū)別3）企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和勝任能力模型4）員工勝任能力對(duì)業(yè)績(jī)影響的調(diào)查研究2、什么是員工勝任能力模型1）員工勝任能力模型的定義2）冰山理論-素質(zhì)包含的內(nèi)容3）不同種類的員工勝任能力模型4）著名公司員工索質(zhì)模

8、型的實(shí)例3、構(gòu)建實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的勝任素質(zhì)1）尋找實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績(jī)效的DNA2）根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化識(shí)別核心能力3）基于平衡計(jì)分卡的四個(gè)衡量維度，破解企業(yè)的勝任能力密碼第三講：系統(tǒng)篇——全維度績(jī)效管理體系提升績(jī)效管理的境界，不在丁掌握某個(gè)工具，某個(gè)方法，而是要學(xué)會(huì)