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1、對品質小組活動的理解品管圈活動的定義:品管圈是在第一線工作場所工作的人們繼續(xù)地過行生產(chǎn),服務,工作等質的管理,改善的小團體。小團體是口主的進行管理營運,活用QC的想法,手法等,發(fā)揮創(chuàng)造性,自我啟發(fā)相互啟發(fā)進行活動。品質小組活動目的是以提升品管圈圈員的能力,自我實現(xiàn),創(chuàng)造明朗充滿活力,有?;顑r值的工作場所,對顧空滿意的提升及社會提供貢獻作為忖標。對經(jīng)營者管理者活動R的是使活動能貢獻企業(yè)體制改善,發(fā)展。因此,一?般管理者為定義為:培育人才,工作場所活性化的重要活動。自主實現(xiàn)TQM等全公司性活動的同時實施尊重人性,全員參與為口標的指導,支援。品管圈活動基本精神:一:
2、尊重人性,創(chuàng)造明朗的工作場所,每個小組成員要以互相理解,互相協(xié)作,職場活化為H標,對現(xiàn)場實施改善。二:使人的能力得到充分發(fā)揮,并獲得個人成長,在小組活動中,充分發(fā)揮各抒已見,人盡其才,腦力激蕩,并在活動過程中,個人管理水平,協(xié)作水平,溝通水平,專業(yè)水平能得到大的提升。三:改善企業(yè)體制,促進企業(yè)發(fā)展。QC小組力爭在活動過程中,對企業(yè)運作流程,內部控制,合理化改善,對效率提升,品質改善,最終對企業(yè)獲利起到幫助,使企業(yè)獲得成長,從而達到永續(xù)經(jīng)營。如何真正落實品管圈精神1;關心自已的工作,關心自已部門工作,關心自已公司的工作,并對自已公司的工作提出合理化改善建意。2;
3、以團隊的力量及智慧活用品管手法,熟練掌握新舊QC手法,并能對部屬QC手法使川起到一定指導作用。并能活川QC手法,運川QC手法指導分析并能改善問題點。3;要能找出工作中的問題,課題。并能工作進行條理性分析,對工作程序分清楚,對工作中暴霧出的問題能解決。4;集合大家對策,并且找出最適對策,采用腦力激蕩法,并能對問題點層別分析,能找到最簡單最適用有效之對策。5;解決問題,改善問題,達成課題,針對問題點,進行實事分析,并對問題點進行解析。6;提升品質,提升全員品質,以TQM管理觀點,全員,全過程,全方法進行品質管理并提升。7;標準化,落實H常管理,水平展開,擴大效果,
4、并且實施效果確認,對改善效果實施標準化改善,并對改善落實管理確認。8;在改善過程中,個人獲得成長,從專業(yè)方而,現(xiàn)場管理方而,與公司共同成長,最終達到雙贏。9;提升企業(yè)經(jīng)營體制,提升企業(yè)竟爭力,通過QC小組活動,并且對企業(yè)體制改善起到關鍵作用。10:QC小組最終結果,員工從企業(yè)工獲利,企業(yè)得到改善休制,企業(yè)打造核心竟爭力,最終企業(yè)獲利,員工獲利。真正的活動成果展現(xiàn)在何處。1;自我成長,口我肯定,實現(xiàn)自我需求。2;成果體現(xiàn),成就獎,小乒立大功。3;實實在在的真實感受。4;獲得肯定,與贊賞獎勵。主管的肯定,同事的肯定為佩服,發(fā)表會的成就,參加竟賽的榮譽,水平展開的成
5、就,自信獎勵。5;快速的成長,人才的培訓,企業(yè)竟爭力的提升。品質小組的前景1、提高人的活動,共享有成果的活動顧客或社會所需求的產(chǎn)品越來越豐富,要求也越來越高,為能達成顧客的滿意,在第一線工作場所的人,每一個人都必需充滿活力,才能創(chuàng)造價值,每一個人都要有?精力才能挑戰(zhàn)難的主題加以改善完成,努力自我提高來實現(xiàn),個人的價值是很重要的,這與人性的尊車的品質小組活動基本理念有很大的密切的關聯(lián),個人的成長,培育人才祁很重要。2^業(yè)務一體QC小組活動必需以業(yè)務為主體,做到業(yè)務一-體,業(yè)績貢獻,與職制一體為活動,在業(yè)務一體的活動中能自我實現(xiàn),對金業(yè)的永續(xù)經(jīng)營活動起到輔助作用。
6、3、不拘于任何形式的活動品質小組活動,能存在于任何部門,任何單位,其活動形式,小組構成必需要做到,人盡其才,能在學校,醫(yī)院,等各行各業(yè),并能起到實效,達到飛速的提升。(2)?進化的品管圈活動的願景「進化的品管圈活動」=re^GDCJ的重要願景有三:第一:提高個人的價值,共享有感動的活動。客或社會所需求的製品或服務愈來愈多樣化,要求也會愈來愈高。為能達成顧客的滿意,在工作場所第一線工作的人「每一個人」必須充滿活力才能達成實效,而這「每一個人」要有旺盛的意願挑戰(zhàn)難的主題加以解決完成,努力自我實現(xiàn)來提高「個」的價值是很重要的,這必定與「人性的尊重」的品管圈活動的基隆
7、理念實現(xiàn)有密切的關連,個人的成長.培育人才都是很重要。第二:業(yè)務一體。在品管圈活動的主題必須以業(yè)務一體,業(yè)績貢獻,與職制一體來活動。在業(yè)務一體的活動中能自我實現(xiàn),對企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營與成長能貢獻。第三願景是不拘形式的活動。品管圈活動能廣泛的多領域部門可活用,其活動的形式,編組也必須柔軟地可活用的活動才能收到實、速的效果。2.基本理念:(1)發(fā)揮人的能力,引發(fā)出無限的可能性(2)尊重人性開拓明朗愉快,有意義的工作環(huán)境(3)對企業(yè)的體質改善、發(fā)展做貢獻