資源描述：
《顧員手冊_人力資源管理_經(jīng)管營銷_專業(yè)資料》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、錦興（戴氏）集團有限公司是一?家集針織服裝血料及筒子色紗的織造、染整及銷售于一體的大型集團公司。集團公司創(chuàng)建于1993年，創(chuàng)辦人戴錦春先牛?和戴錦文先生。集團公司的子公司，分布于中國、香港、新加坡等1比界各地，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由前期的針織產(chǎn)品的制造和銷售，發(fā)展到目前集染紗、針織、漂染、布業(yè)、色紗銷售—?條龍經(jīng)營。產(chǎn)品銷售區(qū)域亦山前期的港澳和東南亞地區(qū)擴展到歐美、日本、韓國及亞太地區(qū)。集團的生產(chǎn)規(guī)?？焖僭鲩L，產(chǎn)品種類從較簡單的單面平紋、雙面布擴大至較高檔的磨毛、剪毛、拉架、Polarfleece、自動間、提花、印花等較為齊全的產(chǎn)品系列，倍受國內(nèi)外客戶的歡迎。集團公司本著“以質(zhì)優(yōu)
2、求發(fā)展”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品立足市場，旗下的帝禺錦興紡織漂染有限公司和南海永興針織有限公司分別于1999年和2000年相繼獲得TUV徳國萊茵公同頒發(fā)的TS09000國際質(zhì)最體系認證證書。錦興（戴氏）集團有限公司管理架構(gòu)嚴密，管理者經(jīng)驗豐富，技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)備先進，配套齊備。集團公司將致力發(fā)展成為一家集紡、織、印染、成衣于—?體的現(xiàn)代化大型紡織企業(yè)集團。公司一貫重視先進的管理模式和高素質(zhì)人才的引進，公司主要的牛產(chǎn)和檢測設(shè)備，全部山國外進口，保證了產(chǎn)甜品質(zhì)的穩(wěn)定性。我們更重視優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng)，“以人為本，人盡其用”是我們最根本的人才政策。寬松的人文環(huán)境、公平的競爭機
3、制、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、真誠的服務(wù)、合理的回報、還有崇高的信譽，這就是我們一一正蓬勃發(fā)展的錦興（戴氏）集團有限公司。歡迎您加盟，錦興大家庭！本手冊概括了公司的經(jīng)營理念、質(zhì)量方針、組織架構(gòu)及工作范圍、人力資源管理、薪酬與福利政策、員工紀律、宿舍管理、飯?zhí)霉芾砗歪t(yī)務(wù)管理等，是員工日常工作、生活的言行規(guī)范和準則。在往后的口子里，您將與很多新老同事共同生活和工作，在開始您在錦興新的工作和生活以前，請仔細閱讀這本小冊子，如有不明，可向人力資源部查詢。希望您在為公司貢獻出力量的同時，也能度過愉快的日子!第一章經(jīng)營理念及質(zhì)量方針一.經(jīng)營理念要成為世界先進的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，就必須提供高質(zhì)量的產(chǎn)
4、甜、富有彈性及反應(yīng)迅速的服務(wù)，“以顧客為屮心”是錦興公司的經(jīng)營理念。1.1本公司以實現(xiàn)顧客滿意為生產(chǎn)經(jīng)營的主要目標，不斷識別和確定顧客的需求和期望，認真考慮履行與產(chǎn)甜有關(guān)的義務(wù)。1.2最高管理層將努力通過公司培訓(xùn)，建立對FI常工作的要求，實施持續(xù)的監(jiān)控和改進等活動，營造“以顧客為中心”的理念，使全體員工在口常工作中把持續(xù)滿足顧客的要求作為自己的責(zé)任。1.3對“顧客”的概念擴展將有利于対質(zhì)量管理活動的更深刻的理解，顧客包括：——外部肓接顧客和間接顧客；——外部潛在顧客；——內(nèi)部顧客（如后道工序是前道工序的顧客）。1.4本公司在識別和確定顧客的要求時，應(yīng)注意到：——產(chǎn)品標
5、準的規(guī)定；——公開的承諾和應(yīng)盡的產(chǎn)品義務(wù)；——顧客的直接要求；——法律、法規(guī)的要求。1.5經(jīng)確定的顧客要求應(yīng)轉(zhuǎn)化為本公司質(zhì)量管理體系及其和關(guān)過程的要求，這些要求應(yīng)得到滿足。二.質(zhì)量方針2.1公司的質(zhì)量方針：科學(xué)管理品質(zhì)至上真誠服務(wù)持續(xù)改進2.2質(zhì)量方針的含義：2.2.1科學(xué)管理：引進先進的管理人才和管理模式，運用科學(xué)的管理方法，充分、有效、系統(tǒng)地利用公司資源，創(chuàng)造最人的效益。2.2.2品質(zhì)至上：堅持質(zhì)量第一、全員參與，不斷地培訓(xùn)員工，完善管理，改進工藝,更新改造設(shè)備，打造行業(yè)名牌。2.2.3真誠服務(wù)：堅持“以顧客為中心”、“用八至上的經(jīng)營理念，向顧客提供高素質(zhì)的產(chǎn)品，
6、真實誠懇的服務(wù)，保證使顧客滿意。2.2.4持續(xù)改進：不斷創(chuàng)新，追求更強更好，共創(chuàng)健康快樂的錦興。公司暫設(shè)四大塊，42個部門/小組，具體的部門和工作范圍如下：一.染紗廠部門主耍職責(zé)胚色紗部負責(zé)染詢紗的準備和染后紗的成品化化驗室負責(zé)顧客來樣紗色的仿制及染紗小樣工藝的制定顏料助劑部負責(zé)染化助劑的自動化秤取、溶化及輸送顧客服務(wù)部負責(zé)接單到出貨的整個生產(chǎn)流程的跟進保全部負責(zé)染紗廠設(shè)備的保養(yǎng)和維修染紗部負責(zé)染色紗的生產(chǎn)質(zhì)檢部負責(zé)胚紗、色紗的質(zhì)昴檢驗二織廠部I'J主耍職責(zé)供應(yīng)部供應(yīng)廠商評價，擬定合同，所有生產(chǎn)用原料的功能檢測和質(zhì)量記錄，采購產(chǎn)品數(shù)鼠和合同貨期跟進。原料部棉紗存?zhèn)}與調(diào)
7、配，原料進倉外觀檢驗，點收及不合格品退回，庫位規(guī)劃與整理，原料的發(fā)放與核對。胚布組負責(zé)對訂單進行編排、審核、排紗、機位排定、跟單技術(shù)部制訂產(chǎn)品工藝規(guī)格并對生產(chǎn)工藝進行控制針織部按訂單要求安排針織布的織造翻紗部清除紗結(jié)、過蠟、分紗扁機部生產(chǎn)各種衣領(lǐng)、衣袖及下欄質(zhì)檢部對生產(chǎn)出來的胚布進行質(zhì)量檢驗及胚布功能測試三?染廠部門主要職責(zé)技術(shù)部對生產(chǎn)工藝進行控制，解決實際生產(chǎn)中的技術(shù)問題QA部下轄后檢及成品對色組，負責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)嚴體系的管理，圓筒下欄的加工和包裝TEST房半成品，成品色牢度的測試，成品縮水率的測量化驗室按客戶來辦要求打樣版，為犬貨染色提供配方和控制
