點評、口碑、飯統(tǒng)網(wǎng)對比分析

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1、商業(yè)模式層面大眾點評網(wǎng)1、定位：城市生活消費指南網(wǎng)站。涉及酒店、演出、餐廳、機票等網(wǎng)購行為。2、服務(wù)方式：本地商戶黃頁、餐廳搜索引擎、網(wǎng)友第三方評論、增值信息發(fā)布。3、目標(biāo)客戶：年齡主要分布在25-40歲之間，以城市白領(lǐng)為主，月收入3500以上，擁有較強的自主消費能力，大多喜歡餐飲，女性占60%。4、盈利模式：廣告收入（餐館搜索引擎廣告收入、網(wǎng)站廣告收入、餐館指南手冊廣告收入），網(wǎng)站制作服務(wù)（為相關(guān)餐館設(shè)計網(wǎng)站等服務(wù)），《餐館指南》系列手冊銷售，與餐館消費的傭金收入，團購業(yè)務(wù)，無線增值，電子商務(wù)（網(wǎng)上訂餐）。5、現(xiàn)有市場規(guī)模：截止2011年12月，大眾點評網(wǎng)月活

2、躍用戶數(shù)超過4200萬，點評數(shù)量近2000萬條，收錄商戶數(shù)量超過150萬家，覆蓋全國用戶2300多個城市，月瀏覽量超過6億，其中手機客戶端的月瀏覽量占網(wǎng)站月瀏覽量的80%以上，手機客戶端獨立用戶數(shù)超過1800萬，較去年同期增長10倍。下圖所示2011年12月同比2010年同期，手機客戶端的年齡段統(tǒng)計?？诒W(wǎng)1、定位：生活服務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)第一品牌。涵蓋餐飲娛樂、租房、買房、工作、生活超市等生活消費信息2、服務(wù)方式：商家/商品的搜索引擎、本地商戶黃頁、電子商務(wù)平臺、網(wǎng)友第三方評論、本地生活信息、租房買房服務(wù)等跳蚤市場。3、目標(biāo)客戶：口碑網(wǎng)從最基本的生活內(nèi)容做起，業(yè)

3、務(wù)范圍涵蓋房產(chǎn)、工作培訓(xùn)、汽車、交友聚會、餐飲休閑、跳蚤市場等百姓生活各個層面，所以其目標(biāo)人群為會上網(wǎng)的老百姓。1、盈利模式：廣告收入（搜索引擎廣告收入、網(wǎng)站廣告收入）、團購收入、在線購物、優(yōu)惠券消費分成、外賣合作商家收入、E房寶收入（為屏蔽中介機構(gòu)過多參與房市，針對中介推出每年6000的廣告推廣費用）、曾經(jīng)的口碑卡收入。2、現(xiàn)有市場規(guī)模：截止2010年初，口碑網(wǎng)注冊用戶超過5000萬，每月活躍用戶超過300萬，并以每月5%的速度增長，截止2011年初，口碑網(wǎng)記錄了15億次用戶的消費行為，2010年口碑網(wǎng)用戶搜索了2.5億次，下載優(yōu)惠券960萬次，全年新增點評數(shù)

4、800萬條。目前口碑網(wǎng)商戶數(shù)量達80萬，主要分布在餐飲美食、購物服務(wù)、休閑娛樂、美容保健、旅游酒店、便民服務(wù)等，餐飲美食占比較高達14%。飯統(tǒng)網(wǎng)1、定位：餐飲信息門戶，實現(xiàn)餐館信息展示、預(yù)訂服務(wù)及點評等服務(wù)2、服務(wù)方式：飯團（飯團網(wǎng)的精品團購）、餐館預(yù)訂服務(wù)、折扣信息推送、菜譜資訊服務(wù)、消費積分返利、多維度的套餐分類、線下試吃。3、目標(biāo)人群：25-40歲的消費者，具備一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，生活節(jié)奏快，對飲食需求比較看重。4、盈利模式：商家加盟費“（1000/年，至今收入已超過5億），預(yù)訂分成（特商運作即強力推薦的商戶，餐廳以消費額的5%作為傭金）、網(wǎng)站廣告、客戶集中服

5、務(wù)費（團體用戶的服務(wù)承辦年會、商務(wù)宴、會議培訓(xùn)等）、廣告專題費、團購收入、無線增值收入。5、現(xiàn)有市場規(guī)模：截止2011年，飯統(tǒng)網(wǎng)日均瀏覽量為500萬（以每月6%的速度增長）、注冊用戶數(shù)為300萬、活躍用戶數(shù)為120萬、收錄餐廳數(shù)為50萬家。三家對比分析：第一、定位層面。點評網(wǎng)的主要特色在于極強的社交互動效果，但是點評網(wǎng)的主要收入?yún)s來源于廣告，并沒有很好的利用聚集的人氣去創(chuàng)造實現(xiàn)當(dāng)初的市場定位?？诒W(wǎng)的定位清晰，且主要盈利來源于在線購物，基本網(wǎng)站的內(nèi)容均是圍繞在線支付及點評展開。飯統(tǒng)網(wǎng)定位模糊，本是餐飲信息門戶，卻大量依賴商戶加盟費，反而廣告收入成為最不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)

6、之一。第二、搜索優(yōu)勢。大眾點評網(wǎng)的搜索類似百度，支持模糊及精準(zhǔn)搜索，快速響應(yīng)用戶需求?？诒W(wǎng)搜索雜亂，原因在于與淘寶的對接，讓用戶在體驗上形成界面不同意的感受。飯統(tǒng)網(wǎng)仿淘寶的搜索模式讓用戶具有一定的熟悉感，但是不支持模糊搜索及關(guān)鍵字搜索。第三、專注層面。飯統(tǒng)網(wǎng)專注訂餐，解決用戶計劃內(nèi)的預(yù)訂及優(yōu)惠服務(wù)，解決用戶臨時性的餐廳選取，雖然業(yè)務(wù)單一，但是主線明確。大眾點評網(wǎng)是建立在消費者點評基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)媒體，通過大量客觀的消費感受聚集，對依賴口碑宣傳的商家進行精準(zhǔn)推廣?？诒W(wǎng)實際上已經(jīng)脫離了網(wǎng)站名稱的意義，并未突出以口碑宣傳的媒體形態(tài)，而是往貼近生活的電子商務(wù)平臺靠攏，強

7、調(diào)在線選購與交易。所以概括起來飯統(tǒng)網(wǎng)走的是020路線，即線上預(yù)訂，線下消費。點評網(wǎng)形成了一個媒體平臺，起到宣傳作用。而口碑網(wǎng)則實在的形成了一個B2C的交易平臺。第四、運營模式。目前第三方服務(wù)網(wǎng)站存在兩種模式，“自上而下”與“自下而上”，其中點評網(wǎng)與口碑網(wǎng)屬于自上而下的模式，通過網(wǎng)友對商品的評論來吸引更多消費者的關(guān)注，再以人氣吸引餐廳加盟。而飯統(tǒng)網(wǎng)則屬于自下而上的模式，它們在建站之初就進行“掃街”，盡可能地搜羅可以打折扣和訂位的餐館，從而使得網(wǎng)民不出門就可以輕松訂餐，而且享受實實在在的實惠。自上而下的缺陷在于長期發(fā)展或因網(wǎng)友的惡意評論導(dǎo)致頻繁的公關(guān)危機，自下而上的

8、缺陷在于掃街成本頗高，實